Podstawowa wersja Kwiga CRM

CRM to system, który umożliwia śledzenie informacji o klientach oraz historii interakcji z nimi. Podstawowa wersja Kwiga CRM pozwala na:

• Dodawanie dowolnych informacji o klientach poprzez tworzenie dodatkowych pól niestandardowych, zarówno wspólnych dla wszystkich kontaktów, jak i przypisanych do konkretnych kontaktów.
• Dostosowanie formatu wyświetlania kontaktów, ukrywanie i pokazywanie wybranych pól, w tym pól niestandardowych.
• Import i eksport danych dla wszystkich kontaktów
• Tworzenie zarówno statycznych, jak i dynamicznych list (segmentów), segmentowanie odbiorców według różnych parametrów
• Wykonywanie działań zbiorczych na wszystkich kontaktach lub na grupie kontaktów, w tym przyznawanie dostępu do kursów, maratonów, webinarów i innych produktów.

Ustawienia Kwiga CRM pozwalają na:

Ustawienia pól podczas rejestracji – określenie, które pola uczestnicy mogą uzupełniać, a które są wymagane. Możesz dostosować te ustawienia dla różnych produktów lub zastosować ustawienia domyślne do wszystkich produktów.

Dodawanie pól niestandardowych - dodawanie dodatkowych pól, które będą używane dla wszystkich kontaktów. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Dodawanie pól niestandardowych

Tagi kontaktów – możesz dodawać tagi używane do segmentacji odbiorców, przeglądać już dostępne oraz częstotliwość ich użycia.

Eksport kontaktów – umożliwia pobranie bieżącej bazy CRM lub pobranie listy wygenerowanej według określonych parametrów.

Wygląd CRM

Możesz ustawić wygląd CRM, określając, które kolumny mają być wyświetlane w widoku domyślnym (ikona oka), a także zmienić ich kolejność (pola wyświetlane po lewej stronie znajdują się u góry).

Filtr CRM

Filtr CRM pozwala wyświetlać kontakty według określonych kryteriów, wykonywać na nich działania zbiorcze lub oznaczać je tagiem i wysyłać do nich mailing.

Możesz filtrować odbiorców za pomocą pól standardowych lub pól niestandardowych.