Centrum pomocy Kwiga Usługi, integracje, API, Ustawienia Ustawienia ogólne Podłączenie własnej domeny (subdomeny) do wysyłki wiadomości e-mail

Podłączenie własnej domeny (subdomeny) do wysyłki wiadomości e-mail

Artykuły:

Jak podłączyć własną domenę lub subdomenę do wysyłki wiadomości przez platformę Kwiga.


Jeśli chcesz, aby wiadomości były wysyłane w imieniu Twojej domeny — jest to możliwe. W tym celu należy podłączyć domenę lub subdomenę do naszego systemu mailingowego.

1. Przekaż nam domenę lub subdomenę

Na pierwszym etapie musisz przekazać działowi wsparcia domenę lub subdomenę, z której planujesz wysyłać wiadomości (np. mail.twojadomena.com).

⚠️ Ważne: jeśli na głównej domenie (twojadomena.com) działa już Twoja poczta firmowa (np. przez Gmail, Outlook itp.), nie zaleca się używania jej do wysyłki przez nasz system, ponieważ nie będziesz mógł odbierać wiadomości.

W takim przypadku najlepiej utworzyć osobną subdomenę (np. email.twojadomena.com) specjalnie do wysyłki newsletterów. Pozwoli to uniknąć konfliktów i zachować prawidłowe działanie głównej poczty.

2. Rekordy NS

Po przekazaniu nam domeny (lub subdomeny) przygotujemy zestaw niezbędnych rekordów NS (Name Server).

Te rekordy umożliwiają poprawną konfigurację domeny do wysyłki wiadomości e-mail, w tym ważne parametry związane z bezpieczeństwem i autoryzacją (SPF, DKIM, DMARC), które mają wpływ na dostarczalność wiadomości.

Będziesz musiał zalogować się do panelu zarządzania domeną u swojego rejestratora i dodać wskazane rekordy NS.

Skierują one zarządzanie subdomeną do naszego serwisu pocztowego. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić — skontaktuj się z pomocą techniczną rejestratora.

Po dodaniu rekordów zmiany mogą zacząć obowiązywać po pewnym czasie (od kilku minut do 24 godzin).

3. Aktywacja domeny

Po potwierdzeniu poprawności konfiguracji aktywujemy Twoją domenę (lub subdomenę) w systemie i będziesz mógł wysyłać wiadomości w jej imieniu.

Zalecamy korzystanie z subdomeny — to optymalne i bezpieczne rozwiązanie do organizacji wysyłek, które nie wpływa na działanie głównej poczty Twojej firmy.