Artigos:
- Controle de acesso
- Como desativar o login através das redes sociais
- Como definir o logotipo (pré-visualização) do seu projeto para mensageiros
- Alterar o nome do projeto (cabinete) e outras configurações públicas
- Adicionando sua oferta à plataforma Kwiga
- Como conectar um projeto adicional
- How to set a specific language for a page on Kwiga
- Notificações recebidas pelos alunos
- Alterar a palavra-passe e as definições de início de sessão
- Alteração de informações pessoais
- Configurações do remetente e endereço de resposta
- Configurações importantes
- Como excluir uma conta de usuário
- Página de apresentação do projeto (escola)
- Como vincular seu próprio domínio ou subdomínio
- Uso de variáveis no projeto, lista de variáveis disponíveis
- Conexão de um domínio (subdomínio) personalizado para envio de e-mails
- Como adicionar informações públicas do projeto e canais de contato
- Configurações do Perfil do Estudante
Este artigo fornece uma lista de e-mails automáticos que os alunos e clientes recebem da plataforma Kwiga.
Todas as notificações listadas abaixo são enviadas aos seus alunos e clientes por predefinição; não precisa de realizar ações adicionais para ativar ou configurar o seu envio. Serão fornecidas recomendações sobre o que precisa de fazer se quiser desativar ou cancelar o envio de determinadas notificações.
Independentemente das notificações automáticas da plataforma, pode criar uma campanha de email ou configurar notificações personalizadas acionadas por um evento específico (mais detalhes no artigo).
Também poderá achar úteis os seguintes artigos:
Como configurar o envio do seu próprio email após a compra
Como encontrar um email do sistema (serviço) e editá-lo
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Categoria |
Nome do modelo |
Como cancelar o envio |
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Registo |
Email de ativação |
Nas definições da oferta ou ao adicionar um produto |
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Adicionado à lista de pré-registo |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Lembrete de acesso ao painel |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Pagamento |
Compra bem-sucedida |
Pode ser cancelado ou substituído por outro modelo nas definições da oferta |
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Compra sem sucesso |
Pode ser cancelado ou substituído por outro modelo nas definições da oferta |
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Aceitação de oferta gratuita |
Pode ser cancelado ou substituído por outro modelo nas definições da oferta |
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Participante: É necessário o pagamento da próxima prestação |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Participante: Email sobre renovação automática da subscrição |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Participante: Subscrição ativada com sucesso |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Participante: Subscrição do produto renovada com sucesso |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Participante: Lembrete de pagamento 1 dia antes do fim da subscrição (sem renovação automática) |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Participante: Lembrete de pagamento 1 hora antes do fim da subscrição (sem renovação automática) |
Atualmente não pode ser cancelado |
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Categoria |
Nome do modelo |
Como cancelar o envio |
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Curso |
Produto adicionado |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Acesso ao curso congelado |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Acesso ao curso prorrogado |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Acesso restaurado (descongelado) |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Certificado disponível |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Nova aula disponível no curso |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Acesso ao produto encerrado (pagamento da assinatura não recebido) |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Acesso ao produto encerrado (próximo pagamento da parcela não recebido) |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Adicionado à lista de pré-registro |
Através do serviço de suporte |
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Tarefas e comentários |
Participante: Notificação de revisão de tarefa |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Resposta ao comentário (na aula, teste ou tarefa) |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Notificação de revisão de tarefa (verificação automática) |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Acesso à prática liberado |
No momento, não pode ser cancelado |
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Categoria |
Nome do modelo |
Como cancelar o envio |
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Webinar |
Participante: Registrado para webinar\/autowebinar |
Pode ser cancelado nas configurações do webinar\/autowebinar |
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Participante: Link para entrar no webinar\/autowebinar |
Pode ser cancelado nas configurações ou editando o modelo no mailing criado automaticamente |
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Maratona |
Participante: Acesso à maratona liberado |
Através do serviço de suporte |
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Participante: Nova etapa da maratona disponível |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Acesso à maratona encerrado |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Etapa da maratona não concluída |
No momento, não pode ser cancelado |
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Participante: Maratona concluída! |
No momento, não pode ser cancelado |
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Grupo fechado |
Participante: Acesso ao grupo fechado liberado |
Por meio do serviço de suporte |
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