Українська
USD - $
Зв'язатися з підтримкою Підтримка
KWIGA центр підтримки CRM Робота з контактами (клієнтами) Додавання контактів з Google Forms, Google Sheets у CRM Kwiga

Додавання контактів з Google Forms, Google Sheets у CRM Kwiga

Статті:

1 місяць тому • Оновлено

Ця стаття про те, як автоматизувати передачу даних про клієнтів із Google Форм у CRM Kwiga через Google Таблицю.

Якщо ви використовуєте Google Forms для збору даних від клієнтів і хочете внести ці дані в CRM, скористайтеся кроками, описаними нижче, щоб автоматизувати передачу даних про клієнтів. Зверніть увагу, що під час заповнення Google Форми дані мають передаватися в Google Таблицю (це налаштовується в параметрах Google Форми). 

  1. Відкрийте Google Таблицю. Якщо ви використовуєте Google Форму, переконайтеся, що дані з форми вже потрапляють у таблицю: перший рядок — заголовки з назвами запитань форми.

  2. Перейдіть у редактор скриптів. У верхньому меню натисніть: Розширення → Apps Script. За замовчуванням ви потрапите у файл Код.gs.

  3. Видаліть код, який там був за замовчуванням. Використайте інтеграційний скрипт (його текст доступний за посиланням), внісши необхідні зміни. 

3.1 Зміни в об’єкті fieldMap:

  • Зліва — точна назва запитання з Google Форми (як у заголовку стовпця таблиці).

  • Справа — назва поля з публічного API Kwiga для створення контакту. Подивитися, як повинно називатися поле, можна у документації: https://api-doc.kwiga.com/ua#a990e8de16

Наприклад:
"Введіть ваш email": "email"

3.2 Відредагуйте тег, який присвоюється контактам із Google Sheets. Якщо використання тегу не потрібне, видаліть або закоментуйте цей рядок. У поточній версії скрипта такі контакти отримують тег google form request.

data['tags'] = ['google form request'];

3.3 Додайте у скрипт значення з публічного API Kwiga. Їх можна знайти у своєму кабінеті (Клік на аватарку → Усі налаштування → API). Активуйте використання API, щоб побачити свої ключі: 

"Token": "YOUR_TOKEN_HERE",          

"Cabinet-Hash": "YOUR_CABINET_HASH"  

3.4  Натисніть Зберегти.

  1. Відкрийте Тригери у меню зліва.

Натисніть Додати тригер. У списку подій виберіть: Під час надсилання форми. Сповіщення про помилки ви можете відредагувати, інші значення залиште без змін.

Натисніть Зберегти (іноді під час першого збереження з’являється помилка 401. Натисніть Зберегти ще раз і пройдіть авторизацію для підтвердження збереження).

Після додавання скрипта, описаного вище, дані контактів, які заповнюють Google Форму та потрапляють у таблицю, автоматично передаватимуться в CRM Kwiga.