Come estendere l'accesso al corso

A volte i partecipanti non hanno il tempo di completare il corso entro il periodo stabilito: alcuni si ammalano, altri sono impegnati con il lavoro, ecc. La piattaforma Kwiga consente di estendere l'accesso per un singolo studente o per tutti i partecipanti a un'offerta contemporaneamente.

Come estendere l'accesso per un singolo partecipante

Nella scheda del contatto: 

Apri la scheda del contatto desiderato, vai alla scheda Prodotti e fai clic su Estendi accesso nel pannello delle azioni accanto al prodotto desiderato. 

Nella finestra Estendi accessoche si apre, specifica come desideri estendere l'accesso: per un periodo — ovvero, per un numero specifico di mesi e giorni o fino a una data specifica — specificando una data di fine accesso specifica.

Se è selezionata l'estensione per un periodo, devi anche scegliere la Data di inizio dell'estensione: dalla data di fine accesso — quindi il periodo specificato verrà aggiunto alla data precedente (ad esempio, +1 mese al 31 luglio darà come risultato il 31 agosto), oppure dalla data corrente — quindi il periodo viene calcolato dal momento dell'estensione, indipendentemente dalla data impostata in precedenza. 

Il valore selezionato viene immediatamente visualizzato nel campo L'accesso sarà esteso fino aldopodiché devi solo confermare le modifiche facendo clic su Conferma.

Nella scheda Partecipanti al corso: 

Vai al corso desiderato e apri la scheda PartecipantiAccanto al nome del partecipante desiderato, nella colonna L'accesso terminafai clic su Estendi e specifica il nuovo periodo di accesso nello stesso modo.

Indipendentemente dal metodo, l'accesso viene esteso immediatamente dopo il salvataggio, la nuova data viene visualizzata sotto il titolo del corso e il partecipante riceve una notifica via email relativa alla modifica della data di accesso ai materiali.

Come modificare la data di fine accesso per tutti i partecipanti a un'offerta

Se devi concedere più tempo contemporaneamente a tutti gli studenti di una specifica offerta, non dovresti estendere l'accesso a ciascuno individualmente: è meglio utilizzare le impostazioni dell'offerta. 

Apri il menu Corsivai a Piani, offerte e seleziona l'offerta desiderata. 

Nella sezione Prodotto , modifica il periodo di accesso ai contenuti: puoi specificare una nuova data di fine accesso, aggiungere un determinato numero di giorni o mesi oppure rendere l'accesso illimitato.

Quando modifichi il periodo di accesso in un'offerta, la nuova data viene visualizzata nel profilo di ciascuno studente sotto il titolo del corso, ma in questo caso non vengono inviate email di notifica.

Kwiga ti consente di estendere in modo flessibile l'accesso a un corso: individualmente, per un partecipante specifico tramite la scheda del contatto o la scheda Partecipanti, selezionando il metodo di estensione e il punto di partenza, oppure in blocco, per tutti i partecipanti al piano contemporaneamente tramite le impostazioni dell'offerta. Questo ti consente di rispondere rapidamente alle richieste individuali degli studenti senza perdere il controllo sulle condizioni generali del piano.