Come modificare le impostazioni di accesso per un singolo studente

Sulla piattaforma puoi facilmente estendere l’accesso, congelare l’accesso al corso e modificare qualsiasi altra impostazione per uno studente specifico.

Sono disponibili pulsanti separati per estendere e congelare l’accesso, sia nell’elenco dei partecipanti al corso sia nell’elenco dei prodotti nella pagina del contatto. Maggiori dettagli su queste funzionalità sono disponibili negli articoli: Come estendere l’accesso al corso? e  Come “congelare” l’accesso al corso?

Se devi modificare altre impostazioni di accesso, è necessario modificare l’ordine dello studente specifico.

Nota: dopo aver apportato modifiche a un ordine creato automaticamente al momento del pagamento dell’offerta, il cliente riceve un ordine individuale, il che significa che il suo accesso non è più gestito tramite l’offerta. Di conseguenza, eventuali modifiche apportate all’offerta non influenzeranno più l’accesso di questo studente.

Per modificare le impostazioni di accesso di un singolo studente, apri il suo contatto e vai alla scheda Ordini. Trova l’ordine necessario nell’elenco (se ce ne sono più di uno) e fai clic sul numero dell’ordine. Nella pagina che si apre, puoi apportare le modifiche necessarie.

Se stai modificando un ordine creato automaticamente al momento del pagamento dell’offerta, durante la modifica viene creata una copia speciale dell’offerta. Questo sarà indicato nell’ordine: prima del nome dell’offerta verrà aggiunta la dicitura «Ora gestito da un ordine personale». Eventuali modifiche successive all’offerta originale non influenzeranno più l’accesso di questo cliente, poiché il suo accesso diventa individuale.