Automatyzacja: Sekwencje e-maili przypominających (nieopłacone zamówienia i aplikacje)

Możesz łatwo ustawić wiadomość przypominającą o płatności, mail przypominający lub sekwencję maili, jeśli uczeń zarejestrował się za pomocą formularza zgłoszeniowego powiązanego z ofertą lub po prostu odwiedził stronę z ofertą, ale jej nie opłacił.

Aby utworzyć automatyzację, wybierz Automatyzacja w górnym menu i kliknij +Scenariusz.

W wydarzeniu wybierz Sprzedaż – Zamówienie – Nieopłacone zamówienie (zgłoszenie) i określ, dla której oferty powinny być uwzględniane zgłoszenia (lub wybierz dowolną).

Na dole zobaczysz informację, że dla tego wydarzenia wymagana jest zwłoka — kiedy klient się rejestruje, jego zgłoszenie jest zawsze początkowo nieopłacone, ponieważ po rejestracji klient przechodzi na stronę płatności, tam wpisuje dane karty i klika "Opłać" — cały ten proces zajmuje trochę czasu.

Dlatego ustaw opóźnienie — czas, w którym oczekujesz, że klient dokona płatności. Może to być 5 minut, pół godziny lub kilka godzin.

W przykładzie ustawimy 15 minut, w samym warunku wskaż nieopłaconą ofertę.



Następnie przejdź bezpośrednio do działań: możesz dodać tag, aby łatwo znaleźć kontakty, które chciały dokonać płatności, ale tego nie zrobiły.

Dodatkowo możesz wysłać im wiadomość przypominającą lub e-mail z dodatkową zniżką.

Jeśli planujesz łańcuch e-maili, zapisz ten wyzwalacz. Znajdź wyzwalacz na ogólnej liście, możesz zmienić nazwę na bardziej zrozumiałą, aby orientować się w stworzonych automatyzacjach. Aby dodać następny krok do łańcucha, kliknij +Wyzwalacz, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej:



Utworzony wyzwalacz stworzy taki element w łańcuchu. Możesz dodać dodatkowe zdarzenie, lub nie wybierać go i dodać jedynie opóźnienie przed warunkiem oraz opóźnienie na sprawdzenie opłaconej oferty, a także dodać kolejną akcję – wysłanie innego szablonu.


Wynik – scenariusz składający się z dwóch wyzwalaczy:

Możesz również dodać kolejny wyzwalacz, aby wysłać następny szablon.