Jak tworzyć oferty cross-sell w Kwiga

Cross-selling to skuteczne narzędzie zwiększania średniej wartości zamówienia oraz przedstawiania studentom uzupełniających produktów. Dzięki tej funkcji klienci mogą szybko odkrywać i kupować korzystne dodatkowe oferty wraz z ich głównym produktem.

Czym Jest Cross-Selling i Jak Działa

Oferty cross-sell to produkty lub usługi, które logicznie uzupełniają wybrany produkt. Na przykład, jeśli student kupuje kurs projektowania graficznego, można mu zaproponować odpowiednie checklisty, dodatkowy moduł praktyczny lub indywidualną konsultację.

Główną zaletą cross-sellingu jest fakt, że użytkownik jest już skłonny do dokonania zakupu, co oznacza, że jest bardziej zmotywowany do nabycia czegoś dodatkowego.

Jak Skonfigurować Cross-Selling na Kwiga

Aby skonfigurować oferty cross-sell, najpierw należy utworzyć produkt główny oraz komplementarne opcje, które go wzbogacą. Na przykład, jeśli sprzedajesz kurs edukacyjny, możesz przygotować alternatywne plany cenowe obejmujące dodatkowe materiały, dostęp do prywatnej grupy lub konsultacje indywidualne. Ponadto możesz zaproponować studentom inne kursy o podobnej tematyce, jeśli mogą okazać się dla nich przydatne.

Kroki Konfiguracji

1. Przejdź do menu Kursy – Taryfy, oferty i utwórz niezbędne oferty, jeśli jeszcze ich nie dodałeś. Więcej szczegółów dotyczących tworzenia ofert znajdziesz w osobnym artykule.

2. Podczas tworzenia lub edycji głównej oferty przejdź do sekcji Cross-Sell w ustawieniach oferty.

3. Kliknij przycisk + Dodaj.

4. Wyszukaj i zaznacz oferty, które powinny być prezentowane studentowi w momencie zakupu, a następnie kliknij Zapisz.

Po zapisaniu wybrane oferty zostaną wyświetlone w sekcji Cross-Sell w głównej ofercie.

Uwaga: Cross-selling działa nie tylko w przypadku kursów. Na Kwiga możesz sprzedawać dowolne produkty i usługi, nawet jeśli nie są hostowane na platformie. Konfigurując ofertę cross-sell, zamiast wybierać produkt z platformy, możesz wybrać opcję Produkt spoza Kwiga. Na przykład, jeśli oferujesz konsultacje dla przedsiębiorców, możesz dodać osobną ofertę na indywidualną sesję strategiczną lub ekskluzywne materiały dostępne poza platformą.

Jak Student Widzi Oferty Cross-Sell

Podczas zakupu dostępu do produktu student natychmiast otrzymuje dodatkowe propozycje. W specjalnej sekcji rekomendacji wyświetlane są produkty, które mogą wzbogacić jego doświadczenie edukacyjne lub rozszerzyć dostępne materiały. Każda oferta zawiera nazwę, krótki opis oraz cenę, a student może dodać ją do zamówienia jednym kliknięciem.

Całkowity koszt zamówienia jest automatycznie sumowany z ceną produktu głównego, jeśli student wybierze dodatkowe opcje. Dzięki temu może zapłacić za wszystkie wybrane usługi w jednej transakcji, oszczędzając czas na oddzielnych płatnościach.

Prawidłowo skonfigurowane oferty cross-sell zwiększają średnią wartość zamówienia i pomagają studentom zdobywać bardziej wartościowe treści, utrwalać wiedzę oraz efektywniej korzystać z Twojej platformy.