На платформі, незалежно від вибраного пакета або тарифного плану, Ви можете створювати два види списків клієнтів:

• Статичний, формується у момент створення і після цього не змінюється

• Список, що самонаповнюється - сегмент, який наповнюється контактами при настанні умов.

Зверніть увагу, що і в першому, і в другому випадку Ви маєте можливість сегментувати аудиторію, тобто вказати певні ознаки, за якими потрібно включати контакти до списку. Це можуть бути як дата реєстрації, покупки продуктів, участь у вебінарі та багато іншого. Ви можете використовувати додаткові (користувацькі) поля на контакті, історію покупок, взаємодію з вашими продуктами (% проходження курсу, виконання завдання), відвідування сторінок і т.д.

Створення статичного (звичайного) списку

В верхнем меню выберите Контакты - Списки контактов

У верхньому меню виберіть Контакти - Списки контактів

На сторінці виберіть + і у вікні виберіть Створити звичайний список.

Використовуючи фільтр, виберіть потрібні контакти, які хочете додати до списку, і лише після цього додайте назву списку та збережіть. Після збереження списку його не можна відредагувати.

Приклади використання фільтра:

1. Створити список усіх контактів

Переконайтеся, що у фільтрі нічого не вказано. Ви можете орієнтуватися на текст Вибрано: Все, або зелену галочку зверху таблиці над контактами.

2. Створити список контактів, які мають доступ до продукту (курсу, вебінару тощо)

У фільтрі виберіть пункт Продукт, виберіть у списку продуктів потрібний курс, марафон, вебінар, закриту групу. Можна вказати кілька продуктів.

3. Створити список контактів, які зробили покупку за певною пропозицією

У фільтрі виберіть Доступ до продукту, Доступ отриманий через пропозицію та вкажіть потрібну пропозицію. Ви можете вибрати кілька пропозицій, у такому разі до списку потраплять усі контакти, хто має доступ через одну із зазначених пропозицій.

4. Створити список контактів з певним тегом

У фільтрі виберіть Тег, повзунок Містить. Найчастіше використовується варіант “хоча один тег”, конкретні теги та у списку тегів виберіть потрібний (або кілька потрібних тегів).

5. Створити список із 1 контакту з певним ел. адресою

У фільтрі виберіть Поле користувача, а у полі Адреса. ел. пошти вкажіть потрібну адресу. У прикладі вказана адреса kwigatest@kwiga.com - у такому разі до списку буде додано контакт із таким ел. Адреса. Якщо Ви не побачите потрібний контакт, це означає, що контакт із такою адресою не доданий до кабінету.

Створення списку по сегменту

Використовуйте цей варіант для створення списку лише тоді, коли Ви плануєте розсилки, що не залежать від дати. Наприклад, Ви хочете відправляти учня вітального листа, коли вони додаються до Вашого кабінету, або ж наповнювати список тих, хто будь-коли реєструвався на вебінар і робити за цим списком розсилку про нові вебінари. Якщо Ви не впевнені, який список Вам підходить - зверніться до служби підтримки, ми допоможемо з вибором (найчастіше звичайний список).

Створення розсилки

Коли у Вас вже створені списки, Ви можете перейти до наступного кроку та запланувати розсилку. Більш детально про те, як це зробити описано у статті: https://kwiga.com/ua/help-center/rozsilki/yak-stvoriti-marketing-e-mail-rozsilku 

Зазначимо, що якщо в списку розсилки вказаний статичний список, то після відправки всіх листів статус розсилки буде завершено. Якщо ж вказано сегментований список - то ця розсилка може бути зупинена вручну, інакше вона не завершиться, і при попаданні нового контакту до списку сегмента буде виконуватися відправка листа.