Транзакції

Звіт Транзакції дозволяє вести облік усіх продажів, які здійснено на Kwiga, а також поза Kwiga: навіть якщо Ваші учні платять переказом на картку, у чат-боті, на іншому сайті, Ви можете контролювати фінансову складову Вашого проекту.

Налаштування звіту та відображення

Ви самі вирішуєте які дані повинні відображатись у звіті. Ви можете доповнити або спростити вид звіту за замовчуванням виходячи з Ваших власних робочих процесів. Налаштувати відображення колонок можна за допомогою відповідної кнопки:

Ви можете як приховати/відобразити необхідні дані, так і поміняти колонки місцями, переміщуючи їх на потрібну позицію. Якщо Ви бажаєте, щоб поточні налаштування стали налаштуваннями за замовчуванням для Вашого проекту, то натисніть кнопку Зберегти.

Нижче перераховано дані, які може бути включено у звіт.

Транзакція

Транзакція # - Відображається номер транзакції

Замовлення # - Відображається номер замовлення. Одне замовлення може містити декілька транзакцій, наприклад, у випадку оплати частинами, підписки чи неуспішної оплати.

Дата створення транзакції - Дата безпосереднього створення транзакції. Транзакція створюється, коли клієнт переходить на сторінку платіжної системи.

Дата проведення операції - Дата отримання підтвердження від платіжної системи, як правило співпадає з датою успішної оплати. Інколи платіжні системи додатково опрацьовують та перевіряють платіж і надсилають підтвердження з затримкою. Тривалість такої затримки може варіюватись від кількох хвилин до декількох годин, для платіжної системи Paypal - до декількох днів. Незважаючи на такий тривалий період, якщо Ваш покупець звертається зі скаргою, що кошти знято, а сповіщення про оплату не отримано, доступ до продукту не відкрито, можливо, причина саме в цьому. Уточнити актуальний статус оплати Ви можете в акаунті платіжної системи.

Сплачено - Можливо 2 варіанти: Так чи Ні, показує статус конкретної транзакції.

Продукт - Відображається назва продукту, за яким є оплата чи принаймні була спроба оплатити.

Статус - Результат оплати, можливі варіанти: платежа, возможные варианты: Оплачен и Неуспішний

Тип платежу - Можливі варіанти: Оплата, Возможные варианты: Оплата, Обробляється, Повернення, Часткове повернення, Примусове повернення.

Метод - Показано назву використаного методу оплати. Додаючи різні акаунти платіжних систем Ви вказуєте для кожної певний псевдонім, щоб їх розрізняти. Це внутрішня назва, які бачите тільки Ви. Якщо Ви використовуєте декілька різних акаунтів, то ця колонка дозволить зрозуміти, які оплати надійшли на який акаунт.

Сума платежу - колонка не потребує додаткового пояснення 🙂.

Валюта платежу - валюта, що використовується для проведення платежу.

Підписка - можливі значення Так чи Ні. Якщо транзакція за підпискою, буде вказано: Так.

Часткова оплата - можливі значення Так чи Ні. Якщо це була оплата частинами і результат оплати - Оплачено, то буде вказано, яку саме частину було оплачено. Якщо клікнути на знак питання (з’являється біля успішної оплати), буде відкрито підказку з графіком платежів і сумами.

Наступна оплата - Можливі значення Так чи Ні. Якщо планується наступна оплата, то буде вказано дату та час, до якого учаснику необхідно внести оплату.

Усього часткових оплат - Показує кількість оплат частинами.

№ часткової оплати - Відображено порядковий номер оплати частинами конкретної транзакції.

Сума закритих зобов’язань - дає можливість оцінити суму “відпрацьованих” коштів, розраховується за формулою: Сума платежу/Усього днів доступу * кількість днів від відкриття доступу.

Сума відкритих зобов’язань - дає можливість оцінити суму, яку ще потрібно “відпрацювати”, за формулою: Сума платежу/Усього днів доступу * кількість днів до закриття доступу.

Замовлення

Замовлення # - показано номер замовлення, до якого відноситься платіж. Замовлення може містити в собі декілька платежів або ж тільки один.

Сума замовлення - відображається сума замовлення. Якщо замовлення містить один платіж, то сума замовлення буде відповідати сумі транзакції. Для замовлень, які містять декілька частин, наприклад, при оплаті частинами, тут буде відображатись повна сума.

Пропозиції

Пропозиція - показано назву пропозиції, якщо оплата була пов’язана з оплатою пропозиції. Якщо клікнути на назву, Ви перейдете до перегляду та редагування налаштувань пропозиції. Якщо ж оплату було здійснено без привязки до пропозиції , тобто через замовлення, то нічого не буде вказано.

Сума пропозиції - вказано суму пропозиції в валюті, що відповідає Вашим налаштуванням. Зверніть увагу, що курс, який використовується для конвертації, не завжди співпадає з тим, який використовує банк. Якщо оплата була неуспішна - це поле не буде заповнено.

Старт доступу до контенту - відображається дата та час, виходячи із налаштувань пропозиції. Якщо оплата неуспішна - це поле не буде заповнено.

Закінчення доступу до контенту - відображається дата та час, очікуваного закриття доступу виходячи із налаштувань пропозиції. Якщо було обрано оплату частинами, то тут буде вказано кінцеву дату, для випадку, якщо всі частини буде оплачено. Якщо оплата неуспішна - це поле не буде заповнено.

Куратор - відображається куратор/куратори, якщо їх було додано в пропозиції.

Кінець кураторства - якщо на пропозиції було вказано кураторів та час їх роботи з учасником курсу чи марафону, то тут буде показано дату та час закінчення.

Минуло днів від відкриття доступу - Ви можете побачити скільки минуло днів від моменту відкриття доступу.

Залишилось днів до закриття доступу - вказано кількість днів до закриття доступу до контенту.

Контакт

У цьому розділі Ви можете вибрати які дані про контакт Ви б хотіли побачити у звіті. Ви можете вивести як стандартні поля, так і вказати кастомні поля, які використовуєте на Вашому проекті.

Налаштування фільтру

Використання фільтру дозволяє Вам зробити вибірку даних транзакцій за певними критеріями: за датою, за типом(оплачені, неоплачені, безкоштовні), за пропозицією чи продуктом, а також за методом оплати(акаунтами платіжних систем).

Експорт

Ви можете експортувати дані зі звіту в Excel використовуючи відповідну кнопку. Ви можете налаштувати загальний вигляд для експорту, експортувати всі дані, і завантажити сформовані звіти.

Зверніть увагу: Генерація звіту може тривати деякий час, інколи, потрібно почекати.