Як створити cross-sell пропозиції на Kwiga?

Cross-sell – це ефективний інструмент для збільшення середнього чека та знайомства учнів із супутніми продуктами. Завдяки йому клієнти можуть побачити корисні додаткові пропозиції та легко їх придбати разом із основним продуктом.

Що таке cross-sell і як це працює

Cross-sell пропозиції – це товари або послуги, які логічно доповнюють вибраний продукт. Наприклад, якщо учень купує курс із графічного дизайну, можна запропонувати актуальні чеклисти, додатковий практичний модуль або персональну консультацію.

Головна перевага cross-sell у тому, що користувач уже налаштований на покупку, а значить, має більшу мотивацію придбати щось корисне додатково.

Як налаштувати cross-sell на Kwiga

Щоб налаштувати cross-sell пропозиції, спочатку потрібно створити основний продукт і супутні варіанти, які будуть доповнювати його. Наприклад, якщо ви продаєте навчальний курс, можна підготувати альтернативні тарифи з додатковими матеріалами, доступ до закритої групи або персональні консультації. Також можна запропонувати учням інші курси на схожу тему, якщо вони можуть бути їм корисними.

Кроки налаштування:

1. Перейдіть у меню Курси – Тарифи, пропозиції і створіть необхідні пропозиції, якщо вони ще не додані. Детальніше про створення пропозицій в окремій статті.

2. Під час створення або редагування основної пропозиції перейдіть до розділу Cross-sell в налаштуваннях потрібної пропозиції.

3. Клікніть на кнопку +Додати.

4. Знайдіть та відмітьте галочками, які пропозиції будуть показані учню під час покупки та Збережіть зміни.

Після цього назви обраних пропозицій відображатимуться в основній в блоці Cross-sell.

Примітка: Cross-sell працює не тільки з курсами. На Kwiga можна продавати будь-які товари або послуги, навіть якщо вони не розміщені на платформі, для цього при налаштуванні cross-sell пропозиції замість того щоб обрати продукт на платформі, можна обрати Продукт поза Kwiga. Наприклад, якщо ви консультуєте підприємців, можна додати окрему пропозицію на персональну стратсесію або доступ до ексклюзивних матеріалів які розміщені поза платформою.

Як учень бачить cross-sell пропозиції

Коли учень оформлює доступ до продукту, йому одразу ж пропонуються додаткові можливості. У спеціальному блоці з рекомендаціями відображаються продукти, які можуть доповнити його навчання або розширити доступні матеріали. Біля кожної пропозиції вказана назва, короткий опис і вартість, а додати її до замовлення можна всього в один клік.

Якщо учень обирає додаткові варіанти, їхня вартість автоматично підсумовується разом із основним продуктом. Завдяки цьому він може оплатити всі обрані послуги одним платежем, не витрачаючи час на окремі операції.

Правильно налаштовані cross-sell пропозиції не тільки збільшують середній чек, а й допомагають учням отримати більше корисного контенту, закріпити знання та ефективніше використовувати вашу платформу.