在联系人卡片中管理产品：添加、关闭、更改日期和移除访问权限

管理者经常需要手动向联系人授予课程访问权限：例如付款是在平台外完成的、访问权限是与学员个人协商的，或是在订单未成功后需要纠正错误等。为此，联系人卡片中包含“ 产品”标签页，您可以在其中查看所有有效的访问授权以及已删除的授权。您可从此处快速向联系人授予所需课程或套餐的访问权限，而无需创建单独的订单。

在联系人卡片中添加产品

要向联系人授予访问权限，请打开其卡片并转到“ 产品 ”标签页。如果该联系人尚未拥有任何产品，“ 有效产品 ”子标签页将为空，您应在此处使用“ 授予产品访问权限 ”部分，点击“ + 产品.

”。在打开的模态窗口中，首先选择具体要授予访问权限的对象： 特定产品 或 特定套餐.

 
。如果选择第一个选项，平台将打开所有课程、训练营、封闭群组、网络研讨会或平台外产品的列表 Kwiga，您可以在其中找到所需项目，并通过“ 保存 ”按钮确认选择。.


如果您直接选择 特定套餐，则可以跳过产品选择步骤：系统将立即提供未关联到特定课程的套餐列表。这样更快，尤其适用于一个套餐以组合形式授予多个产品访问权限的情况，因为您无需分别搜索每个产品。

之后，窗口将显示“ 访问形式 ”字段，您需要在其中指定按哪个套餐（或优惠）授予访问权限。此处会打开单独的套餐列表，您可以选择一个或多个选项。

选择产品和套餐后，只需在“ 优惠付款 ”字段中指定付款状态，并在必要时启用“ 添加付款交易 ”开关，以便将该付款纳入报告。
通知语言会根据联系人的个人资料自动设置，而“ 产品访问权限 ”和“ 付款成功 ”开关可让您选择联系人将收到哪些电子邮件。流程最后需要勾选必选复选框“ 数据 已在用户同意的情况下添加”，然后点击 保存，产品将显示在活跃产品中。

保存后，产品会显示在以下标签页中： 活跃产品 ，并附有详细的访问卡片，其中显示：

• 课程名称 — 包含指向产品本身的链接。

• 添加时间 — 授予访问权限的日期和时间，以及提供该权限的用户。

• 访问期限 — 访问的开始和结束日期；可直接更改结束日期 此处。

• 内容访问 — 已解锁课程的数量，以及链接 完成统计 ，用于查看学员的学习进度.

• 访问权限授予方式 — 授予访问权限所依据的优惠和订单编号；如有需要，您可以使用按钮添加更多访问权限 + 添加访问权限.

卡片上方是操作面板： 延长访问权限、冻结、关闭访问权限和删除访问权限.

如需了解如何使用延长访问权限功能，请参阅文章 延长产品访问权限；如需了解冻结功能，请参阅文章 冻结产品访问权限。下面我们将介绍以下操作： 关闭访问权限 和 删除访问权限.

在联系人卡片中关闭产品访问权限

如需立即撤销联系人对产品的访问权限，而不删除记录本身，请点击 关闭访问权限 （位于操作面板中）。

平台将显示警告：访问结束日期将更改为当前时间，参与者将立即失去对产品的访问权限。

使用以下按钮确认后： 确认:

• 访问期限 将更新——结束日期会更改为关闭时间，并以红色突出显示。

• 内容访问 将显示内容已不可用。

• 区块中优惠旁的指示器 访问权限授予方式 会变为灰色并带有红色标记，而不是绿色标记。

• 按钮 冻结 和 关闭访问权限 会从操作面板中消失，仅保留 延长访问权限 和 移除访问权限.
  
  

产品仍保留在 活跃产品 选项卡中——关闭访问权限不会将其移至已移除产品；仅会限制联系人使用课程的能力。

更改访问结束日期

您可以点击以下位置中的日期，手动更改访问结束日期和时间： 访问期限字段.

“ 更改访问结束日期”日历将打开，您可以在其中选择新的日期、时间和时区，然后点击 保存.

注意：请注意，以这种方式延长访问权限并不能免除支付产品的必付费用。如果联系人因未支付必付费用而失去访问权限，建议为 宽限期 设置必付费用的宽限期，以暂时恢复访问权限。 宽限期 是指付款逾期后的一段时间，在此期间用户仍可访问产品，并可在不失去访问权限的情况下完成付款。该期限结束后，访问权限将被暂停。如果未设置宽限期，付款一逾期，访问权限就会被暂停。

保存后，新日期将立即显示在联系人卡片中的 访问期限.

在联系人卡片中移除访问权限

要将产品从联系人中完全移除，请点击 移除访问权限 操作面板中的。
平台会提示您该产品将从联系人中移除，并显示正在移除的产品名称：联系人将失去对此产品的访问权限，且不会再在其账户中看到该产品。

点击 是，移除确认后， 该产品将从 活跃产品 子选项卡中消失，并移至 已删除的产品.

在联系人卡片中恢复产品访问权限

要恢复联系人对已删除产品的访问权限，请前往子标签页 已删除的产品 并点击 恢复访问权限 相关条目旁的。

平台将显示确认信息，其中包含参与者姓名、产品名称以及将恢复的访问结束日期。

使用 恢复 按钮确认后，该产品 将重新出现在 有效产品 中，访问期限和已解锁内容数量与删除前相同。
总体而言，联系人卡片中的 产品 标签页可让您灵活地手动管理访问权限：直接授予特定课程或套餐的访问权限、临时撤销访问权限而不删除条目、调整结束日期，以及在必要时彻底删除产品并同样轻松地恢复它。

当需要快速解决访问问题而无需创建新订单时，这对管理员来说是一个便捷的工具。