如何查看成员进度

为有效跟踪学员的学习进度，Kwiga 平台提供了便捷的进度分析工具。您可以查看已观看的课程数量、已完成的作业，并评估学员的整体活跃度。

课程中可获取哪些学员进度数据

平台为您提供多种学员进度分析工具，每种工具均适用于不同的任务：

“学员”菜单中的简要信息: 在这里，您可以快速查看已观看的课程数量、已完成的作业，以及是否已颁发证书。这有助于快速了解特定用户的活跃情况。

详细汇总报告: 在这里，您可以使用筛选器和高级导出来评估所有学员的表现。如果您需要快速了解某位学员具体完成了哪些内容，可以直接进入其个人统计信息。

作业报告: 可用于分析课程中的作业完成情况。该工具尤其适合开发学习项目且需要详细分析作业有效性的教学设计师。

课程观看统计: 显示学员正在观看哪些课程，以及开始和结束观看的时间等详细信息。

单个学员进度数据： 特定学员的详细个人统计信息，包含该课程中课程完成情况和作业完成情况的完整信息。 

进度计算方式

学员进度通过以下四项关键指标衡量：

1. 已观看课程 — 已完成课程占课程总数的比例。如果学员已观看课程中所有材料的 85%，则该课程视为已观看（对于不含视频/音频的课程，用户在页面停留至少 5 秒即可视为已观看）。

2. 作业进度 — 已完成作业占课程中可用作业总数的百分比。

3. 作业积分 — 作业获得的积分相对于最高可得积分的数量。如果您不仅评估学员是否完成作业，还评估其作业质量，此指标尤为重要。

4. 获得的总积分 — 学员在产品中获得的所有积分总数。无论作业是否计入进度，所有积分均会计入，包括管理员手动授予或通过自动化授予的积分。

5. 总体进度 — 同时考虑课程完成和作业完成情况的综合指标。它反映学员的整体表现。

重要提示: 仅针对特定学员可访问的课程和作业计算进度。这意味着不同学员计算 100% 进度的基数可能不同。例如：

• 课程共有 20 节课，但该学员的计划仅提供其中 15 节的访问权限。完成全部 15 节后，该学员将看到 75% 的进度。

• 如果启用了隐藏不可用课程的选项（位于“公开页面”选项卡的课程设置中），则仅针对可见课程计算进度。在这种情况下，学员将看到 100%。

• 如有需要，您可以 将某些作业排除在进度计算之外（在课程构建器的作业设置中）

视频和音频观看进度

在每个视频或音频项目上方，您可以看到已观看或收听内容的百分比，以及其占总时长的分钟数，例如，已观看 26%（55 分钟中的 14 分钟）。这让学员可以直接在课程中查看自己的进度。
助教也可以通过同一指标查看单个学员的进度。如果您以以下访问级别打开课程： 学员访问权限，预览中会在视频或音频上方显示与学员所见相同的观看百分比指标——无需直接询问学员，即可轻松检查其是否认真学习了材料。

平台内置视频播放器以及自定义 YouTube 和音频播放器中的播放进度条，都包含一个指示器，用于显示学员观看或收听到的最远位置。这有助于您了解学员是否返回观看了跳过的部分，还是只观看了开头。

还有一种情况无法获取详细的观看位置统计数据。如果材料已被标记为已观看（即已达到 85% 的阈值），但没有精确的观看位置数据，平台只会将其标记为已观看或已收听，不会显示百分比或时长。

不含课程的模块进度

对于不包含任何课程内容、仅含介绍性文本材料的模块，也会计算学习进度：此类模块在打开后即视为已完成，与常规文本课程内容相同。

如果模块并非空模块，但成员只是打开它查看内容，平台会记录该模块的查看开始时间，并在详细统计中显示此信息。

按课程内容分区统计进度

课程内容中的每个分区都有自己的完成状态：灰色勾选标记表示该分区尚未查看，蓝色眼睛表示已开始查看但尚未完成，绿色勾选标记表示该分区已全部完成。这样，您可以准确了解成员查看了课程内容的哪些部分、跳过了哪些部分，而不仅仅是知道课程内容是否被打开。

课程内容的总体状态根据成员可访问的所有分区的完成情况计算：只有完整查看每个分区，课程内容才会被视为已完成。

专家的预览模式和进度跟踪

只有当管理员或专家使用自己的账号以预览模式查看课程时，才会记录进度。这可确保团队测试课程不会影响实际的视频观看统计数据（平台会收集具体观看了哪些片段以及观看次数的数据），并防止在使用完全访问权限、通过特定优惠方案或尤其是使用其他成员账号查看时，课程进度被意外更改。

为此设有单独的预览模式：As Myself。在此模式下，您可以查看无访问权限的用户所看到的课程内容（如果他们没有访问权限），且只有在此模式下，进度和媒体观看统计数据才能被正确跟踪。您可以在顶部黄色课程预览栏中、其他访问选项旁选择此模式。详细了解所有可用预览模式及其差异 — 请参阅单独的文章.

如何查看成员进度简要报告

启动课程并添加成员后，所有关键数据都会显示在课程详情中。 

要查看报告，请前往 课程菜单，选择所需课程，然后打开 成员. 

在这里，您将看到课程中所有学习成员的完整列表，以及关键进度指标。

此页面会显示成员的姓名和电子邮件地址、访问开始和结束日期，以及授予访问权限所依据的优惠方案名称。您还可以了解课程完成后是否已颁发证书，并查看成员在课程中的最新活动。这有助于您快速识别已停止学习或需要额外支持的成员。

除基本信息外，还可查看学习进度数据：已查看课程内容和已完成作业的百分比。这些指标可让您即时评估成员在课程中的学习进展是否积极，以及是否正在完成作业。

您可以使用右上角的“列”按钮选择在此页面显示哪些列。当您需要关注特定指标或处理大量成员时，此功能尤其有用。

在同一标签页中，您可以管理课程访问权限： 延长 或暂时 冻结 访问权限、手动颁发证书，或将成员完全从课程中移除。所有用于管理成员的必要工具均集中于一处。

Analytics 菜单中的详细总体报告

如需更深入地分析成员进度，请前往 Analytics → 概览. 

在这里，您可以查看成员加入课程的日期、已使用和剩余的访问天数、总体进度百分比以及已完成作业的百分比。报告还会显示成员通过作业获得的积分及其最近活动日期。如果成员被分配给助教，还会显示助教姓名，以及授予访问权限所依据的优惠方案或订单。

报告包含筛选器，可让您分析特定成员群组的进度。您可以查看特定计划（优惠方案）的进度，按标签筛选成员，比较分配给不同助教或群组的学员进度等。对于具有不同参与形式的大型课程，这尤其有用。

如需进行更详细的分析，请点击“导出”下载详细报告。在导出设置中，您可以选择要包含在报告中的字段，并选择导出文件格式（CSV 或 XLSX）。

除学员的个人信息外，您还可以分别获取每个课程内容或作业的数据。点击“导出”后，您将获得一个文件，其中列出所有已查看的课程内容、每项作业的完成状态以及每项作业获得的积分。

所有导出的进度报告都会保存在 历史记录标签页中。要下载所需的报告文件，请点击其旁边的下载按钮。

重要提示: 报告文件会占用您的账号资源。因此，我们建议您在下载后删除不需要的文件，以避免超出存储限制。

课程中的作业完成报告

标签页 作业 在菜单中 数据分析 课程中的数据分析可让您跟踪成员的作业完成情况。此报告对于希望评估课程效果并了解哪些作业对学生最具挑战性的教学设计师和讲师尤其有用。

该报告提供每项作业的详细统计数据：开始作业的成员数量、平均得分、尝试次数、花费时间以及当前作业状态 （审核中、已通过、未通过等）。

例如，如果某项作业的平均得分较低或尝试次数较多，则可能表明该作业难度过高或表述不够清晰，需要进行调整。

如果您需要进行深入分析或与团队共享数据，可以将报告导出为 CSV 或 XLSX。这便于创建您自己的分析表格、图表或演示文稿。

您可以在以下文章中找到有关所有指标及其含义的详细信息： 课程作业完成报告.

课程观看统计

该报告包含成员的基本信息、课程名称、所属模块和观看状态。您可以准确查看成员首次打开课程的时间以及完成观看的时间。课程完成情况也会显示准确的日期和时间。

如果课程包含作业，报告将显示其状态、开始和完成日期，以及完成作业所花费的总时间。这使您能够全面了解成员与课程中每个元素的互动情况。

如何查看单个成员的详细统计数据

如果您需要分析特定成员的进度，平台提供了多种访问个性化统计数据的方式。您可以通过以下几种方式访问：

方法 1：通过 CRM

在 CRM - 菜单中 联系人 找到所需人员，然后点击其姓名以打开联系人卡片。

前往联系人卡片中的 产品 选项卡。

您可以在此查看该成员完整的课程完成统计数据。

方法 2：通过“数据分析”菜单

在 常规 选项卡中的 数据分析 菜单里，您可以通过成员的电子邮件地址进行搜索。

要查看详细的完成统计数据，请点击列表中成员姓名旁边的信息图标（i 符号）。

成员的详细统计页面会显示各个章节及其包含的课程，每个课程都有自己的完成状态，同时还会显示模块完成状态和截止日期。这让您可以全面了解成员具体停留在哪个课程阶段。

这些数据有助于您分析单个成员的表现，并在必要时调整其学习路径。

成员如何查看自己的课程进度

课程学生可以直接在学习平台上跟踪自己的进度。这有助于他们了解自己的学习成果，并查看还需要完成多少内容。

在课程页面上，学员会看到 我的进度 部分，其中显示总体完成百分比。它会显示已观看课程数占总课程数的比例、已完成作业数量以及获得的总积分。

在课程目录中，每个模块、课程和章节名称旁边，学员会看到可视化的完成状态指示器。灰色对勾表示该项目尚未查看。蓝色眼睛表示该项目正在查看，但尚未完全完成。绿色对勾表示该项目已完全完成，包括作业。

在课程本身的视频和音频正上方，学员可以看到已观看或收听的材料百分比，以及相对于总时长已观看或收听的分钟数或秒数，例如，已观看 33%（3 秒，共 11 秒）。这样，学员可以评估特定视频或音频文件还剩多少内容需要观看或收听，而不仅仅是了解整节课程的总体进度。

因此，您可以通过多种方式查看成员进度：在 成员选项卡中查看简要概览，在 分析中查看扩展报告，查看单独的作业报告，以及查看特定成员的详细统计数据。具体使用哪一种取决于任务：对于日常监控，简要报告通常就足够了；而要分析特定情况或有问题的作业时，您应打开详细统计数据。