证书的手动颁发和重新颁发

如果证书尚未创建，请先查看文章 如何创建证书。

当参与者满足课程设置中指定的条件时，系统会自动签发证书。

不过，有时需要手动签发或重新签发证书：

● 参与者已完成课程，但由于某种原因未收到证书；

● 需要提前签发证书，无需等待条件满足；

● 模板更新后，需要重新签发证书。

如何手动签发证书

手动签发需在联系人卡片中进行。为此，必须先在课程中配置证书，并且参与者必须对此课程拥有有效访问权限。

1. 打开所需参与者的联系人卡片。

2. 转到 产品 选项卡。

3. 在产品列表中找到所需课程。

注意：如果证书旁显示状态“待处理，课程未完成”，则表示参与者尚未完成课程或尚未满足获取证书的条件。Issue now 按钮允许您无论进度如何都强制签发证书。

4. 在证书名称旁，点击 立即签发。

之后，证书将立即签发，并会显示在联系人卡片以及总 证书 报告中。

如何重新签发证书

如果证书已经签发并需要更新，则必须先删除现有证书，然后再签发新的证书：

1. 打开参与者的联系人卡片。

2. 转到 产品 选项卡。

3. 找到所需课程，点击已签发证书编号旁的 × –– 这将删除当前证书。

   4. 删除后，点击证书名称旁的 立即签发。

平台将使用更新后的数据创建新证书。

在哪里查看已签发的证书

签发后，证书信息会显示在两个位置：

● 联系人卡片 –– 在 产品 部分，会显示一条记录，其中包含证书名称、签发日期和编号。

● 证书报告 (课程 → 所有报告 → 证书) –– 项目中所有已签发证书的总列表。

参与者还可以在其个人资料的“我的证书”菜单中看到自己的证书，并可将其下载。