如何更新学生的费率并保留其进度

当您需要更改学员的方案时，例如升级到更高等级的方案，您可以通过保留其课程进度的方式进行更改。

注意： 如果使用的是同一产品，学员的学习进度将被保留，而方案由优惠决定。但是，如果为每个方案分别创建了独立产品，则进度无法转移，因为系统会将它们视为不同的课程。

如何查看学员的方案

前往 CRM → 联系人。

使用搜索或筛选条件找到所需的参与者。

点击参与者姓名以打开其个人资料，然后进入 产品 选项卡。

在这里，您将看到：

• 其有权访问的产品（课程）名称。

• 当前方案（优惠）。

• 访问类型、其有效期以及附加信息。

如何升级方案

1. 添加新方案

• 前往参与者个人资料中的 产品 选项卡。

• 点击 +产品 按钮。

• 选择与更新后访问权限对应的新优惠（方案），然后点击 保存。

完成后，如果已在新优惠中配置了电子邮件，参与者将收到有关其新访问权限的通知。

您可以在平台上 另一篇文章中找到有关创建和设置方案的更多详细信息。

1. 删除旧方案（如有需要）

添加新方案后，您可以立即在同一部分中点击旧方案名称旁边的红色按钮，以移除之前的访问权限。

重要： 即使删除旧方案，参与者的学习进度也会被保留。

升级方案后：

• 学员将保留其之前的所有结果，包括已完成的课程和实践作业。

• 新课程或新功能将根据新方案的设置解锁。

• 如果新方案包含导师支持，此选项将自动激活。