订单：创建和编辑订单

什么是订单

订单是一组针对单个或多个产品的访问条件，其中还包括购买产品时的价格以及为支付产品而进行的付款。当客户访问带有报价的页面或在小部件中填写申请表时，通常会自动创建订单。

如果客户从支付系统页面返回或重新打开报价页面，将会创建一个新订单。这是为了记录订单在跳转到支付时的状态，避免出现以下情况：客户打开了价格更低的套餐报价，进入支付后又返回并选择了价格更高的套餐，却仍使用旧链接完成支付。该机制可精确跟踪实际支付的是哪个套餐，并有助于避免与客户发生不愉快的纠纷。

您可以进入客户的联系人卡片并打开“订单”选项卡来查看其订单。
要查看订单设置，请点击订单编号。

创建订单

在大多数情况下，当客户打开带有报价的页面时，系统会自动创建订单。在这种情况下，报价名称会直接显示在订单中（如下方截图中黄色高亮所示）。



或者，您也可以手动创建订单。

为此，请打开联系人，选择“订单”选项卡，点击+订单按钮，并填写必要的信息。下方视频中展示了如何创建订单的详细演示。

编辑订单

您可以编辑任何订单并更改访问条件。当您想为群组中的某个特定学员调整条件时，这会很方便（例如，提前开放新课程内容或取消检查点）。
请注意，如果您只需要延长或暂停某个产品的访问权限，则无需编辑订单––对此有单独的按钮。

如果您编辑的是在报价支付时自动创建的订单，系统会在编辑过程中生成该报价的一个特殊副本。这会在订单中标明：报价名称前会添加“Copy system”。此后，对原始报价的所有后续更改都将不再影响该客户的访问权限，因为其访问权限将变为独立的。