销售咨询和一对一课程

在 Kwiga 上，您可以销售诸如课程访问权限、训练营、封闭群组、网络研讨会，以及咨询或一对一会谈等产品。咨询销售的设置与课程销售设置相同––您需要配置优惠、设置价格并选择支付系统。另一种方式是在不付款的情况下接受咨询或会谈请求––更多详情请参阅本文。

创建用于销售咨询的优惠

前往 Sales - Offers，然后选择 +Offer。您将看到以下字段：

在优惠标题中，请注明付款对应的内容，例如：

• 一对一咨询：...
• 个人咨询，1 小时
• 本命盘分析
• 课程审计

这对于您自己了解该笔付款的用途以及客户都很有必要，因为该标题会在付款前后显示。

对于优惠状态，请选择 Public access，您将立即看到链接。客户点击该链接后，就可以为咨询付款。

优惠设置

填写优惠的 Description，说明客户将在咨询后获得什么结果。这是一个可选字段，您可以跳过。不过，我们建议填写重要细节：咨询时间、地点、结果以及其他具体信息。简短描述可以不填。

优惠有效期––指客户可以为咨询付款的时间段。这不是咨询实际进行的时间。通常，您可以将该时间段设置为从当前日期到“永久”。

销售限额––您可以设置可售出的咨询最大数量，或保持不限数量。
在本示例中，我们将演示 9 月咨询的设置，并将数量限制为 20 次咨询。销售从 8 月开始。

通知发送

在这里，您可以设置客户在付款成功或失败时将收到的电子邮件。

若要取消发送电子邮件，请点击邮件标题，然后将顶部的开关切换为“Do not send emails”。

对于咨询，我们建议创建单独的邮件，包含所有必要信息，例如咨询地点、如何准备以及其他相关细节。平台上的标准邮件不包含这些信息，因此请为付款成功和付款失败分别创建自己的邮件，并在优惠设置中指定它们。若要在付款成功（或失败）后选择其他邮件发送模板，请确保顶部的开关允许发送邮件，然后选择所需模板。有关如何使用 Kwiga 邮件构建器的更多信息，请参阅文章“如何创建电子邮件营销活动”。

付款后页面

默认情况下，学员会被引导到标准的“Thank You”页面（或付款失败时的对应页面），然后从那里跳转到他们的个人账户。对于咨询，我们建议创建单独的页面，这可以通过迷你落地页或完整页面来完成。此外，在本部分中，您还可以指定日历服务的链接（例如 Calendly 或 Google Appoint Scheduler），或 Telegram 机器人链接。有关日历集成解决方案的更多详情，请查看下方文章。

产品

由于在这种情况下您销售的不是 Kwiga 上某个产品的访问权限，因此需要选择“Product - External Product”。



价格

选择“Paid”后，将立即打开用于设置价格和货币的附加选项。在这里，请填写课程的最高价格，之后您将能够添加促销优惠。

支付方式

选择您希望用于接收此优惠付款的支付系统。请注意，Kwiga 不是支付系统；如果您希望在平台上接收付款，并让学员自动获得课程访问权限，则必须连接一个支付系统（如何操作请参阅文章：“How to integrate a payment system on Kwiga?”）。

如果您连接了多个支付系统（或同一支付系统下的多个不同账户），您可以设置自动收款并指定分配比例。


您也可以将支付系统的选择权留给客户：

日历集成

在销售咨询时，通常有必要立即为客户提供一个方便的咨询时间段。为此，您可以使用显示可预约咨询时段的日历，或使用 Calendly 等预约服务。

您可以通过在付款后页面中添加链接来集成任何日历。最简单的解决方案是在 Kwiga 上创建一个迷你落地页，您可以在其中提供有关如何选择时间等信息。

前往 All Solutions - Site - Widget, Mini-Landing。在打开的页面中，选择 +STA。您将看到该页面：



在这里，您可以自定义文本、字体、颜色并添加图片。在本示例中，我们将演示如何添加文本和日历链接。

点击文本块，删除默认文本，然后输入您自己的内容。

点击按钮后，您可以在左侧面板中添加日历链接，还可以编辑按钮文本、颜色及其他属性。在本示例中，我们使用的是 Google Calendar 链接，但您也可以使用任何其他服务。

您还可以添加 logo、图片以及您认为重要的任何其他信息。


保存更改后，退出编辑器。找到所需的小部件，点击“三个点”菜单，然后选择 widget code。


前往 Links and Mini-landing 选项卡––您会在那里找到此页面的链接。您需要复制该链接，并将其粘贴到优惠设置中的 Success Page after Payment 字段。

如何将销售集成到您的课程中

您不仅可以在主页上告知客户您的咨询服务并允许他们直接购买或预约，还可以在课程页面甚至课程课时中进行展示。为此，您需要 咨询优惠链接。

1. 打开您想放置咨询链接的课程或课时页面。
   这可以是一个简单的超链接，或者更推荐使用 按钮，因为它对客户来说更显眼。
   

2. 例如，让我们在课程展示页面添加一个按钮：
   

   • 打开你的课程
     

   • 前往 设置 → 公开页面
     
     

在这里，你可以添加一个号召性用语按钮，直接链接到咨询服务优惠。

向下滚动，找到你想放置按钮的部分。添加一些辅助说明文字，选中该区域，然后在菜单中选择 代码 (HTML)。



接下来，后续步骤将与文章中描述的相同 如何在课程中添加按钮。

提醒一下：你需要插入的链接可以在 优惠卡片 中找到。

使用交叉销售机会

要使用交叉销售功能，你不仅可以在课程页面上添加购买咨询服务的选项，还可以在产品优惠页面上添加。在这种情况下，当客户进入课程支付页面时，他们将看到你提供咨询服务，并有机会在购买产品的同时一并购买咨询。

设置方法如下：

1. 前往 Offers 部分，位于你的 Kwiga 账户中。
   

2. 创建或编辑你的产品优惠，以包含交叉销售机会。
   

3. 添加你的咨询服务优惠 作为相关产品（交叉销售），以显示在课程支付页面上。 

这可以鼓励客户在支付课程费用时购买额外服务（例如咨询）

在 Kwiga 中设置交叉销售：

1. 打开课程销售的优惠。
   

2. 前往 Cross-sell 部分。
   

3. 选择一个或多个你希望与课程一起显示的优惠，例如咨询或其他产品。
   

4. 保存更改。
   

之后，当客户进入课程支付页面时，他们将看到额外的产品优惠（例如咨询），可以与课程一起购买。

设置销售通知

你可以为所有销售或特定优惠设置通知。咨询服务需要个人关注和参与，因此不要错过任何相关付款非常重要。要配置这些通知：

1. 在主菜单中打开 设置 菜单。
   

2. 前往 通知。
   

3. 在左侧菜单中，选择 销售，然后选择 优惠。

选择你希望接收通知的方式：通过电子邮件或通知模块。下面你还可以设置是接收所有付款通知，还是仅接收特定付款通知。下方显示的设置仅用于咨询服务优惠的电子邮件通知：

查看销售分析

要查看特定优惠的购买列表，请前往 Analytics - Transactions：

此报告显示你项目中的所有成功和失败付款。使用筛选器仅查看与特定优惠––咨询––相关的记录（选择 Offer 和相应项目），然后点击 Apply Filter。



请注意，你可以根据自己的偏好自定义此报告中的列显示。更多详情，请阅读关于 Transactions 的文章。