Artículos:
- Control de acceso
- Cómo deshabilitar el inicio de sesión a través de redes sociales
- Cómo establecer el logo (vista previa) de tu proyecto para mensajeros
- Cambio del nombre del proyecto (cabinete) y otros ajustes públicos
- Agregar tu oferta a la plataforma Kwiga
- Cómo conectar un proyecto adicional
- Cómo establecer un idioma específico para una página en Kwiga
- Notificaciones recibidas por los estudiantes
- Cambio de contraseña y configuración de acceso
- Cambio de información personal
- Configuración del remitente y dirección de respuesta
- Ajustes importantes
- Cómo eliminar una cuenta de usuario
- Página de presentación del proyecto (escuela)
- Cómo vincular tu propio dominio o subdominio
- Uso de variables en el proyecto, lista de variables disponibles
- Conexión de un dominio (subdominio) personalizado para el envío de correos electrónicos
- Cómo agregar información pública del proyecto y canales de contacto
- Configuración del perfil del estudiante
Este artículo proporciona una lista de correos electrónicos automáticos que los estudiantes y clientes reciben de la plataforma Kwiga.
Todas las notificaciones que se enumeran a continuación se envían a tus estudiantes y clientes de forma predeterminada; no necesitas realizar acciones adicionales para habilitarlas o configurar su envío. Se proporcionarán recomendaciones sobre lo que debes hacer si deseas deshabilitar o cancelar el envío de ciertas notificaciones.
Independientemente de las notificaciones automáticas de la plataforma, puedes crear una campaña de correo electrónico o configurar notificaciones personalizadas activadas por un evento específico (más detalles en el artículo).
También pueden resultarte útiles los siguientes artículos:
Cómo configurar el envío de tu propio correo electrónico después de la compra
Cómo encontrar un correo electrónico del sistema (servicio) y editarlo
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Categoría |
Nombre de la plantilla |
Cómo cancelar el envío |
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Registro |
Correo electrónico de activación |
En la configuración de la oferta o al agregar un producto |
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Añadido a la lista de preinscripción |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Recordatorio de acceso al panel |
Actualmente no se puede cancelar |
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Pago |
Compra exitosa |
Se puede cancelar o reemplazar con otra plantilla en la configuración de la oferta |
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Compra no exitosa |
Se puede cancelar o reemplazar con otra plantilla en la configuración de la oferta |
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Aceptación de oferta gratuita |
Se puede cancelar o reemplazar con otra plantilla en la configuración de la oferta |
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Participante: Se requiere el siguiente pago a plazos |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Correo electrónico sobre la renovación automática de la suscripción |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Suscripción activada correctamente |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: La suscripción al producto se renovó correctamente |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Recordatorio de pago 1 día antes de que finalice la suscripción (sin renovación automática) |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Recordatorio de pago 1 hora antes de que finalice la suscripción (sin renovación automática) |
Actualmente no se puede cancelar |
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Categoría |
Nombre de la plantilla |
Cómo cancelar el envío |
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Curso |
Producto añadido |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Acceso al curso congelado |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Acceso al curso extendido |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Acceso restaurado (descongelado) |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Certificado disponible |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Nueva lección disponible en el curso |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Acceso al producto cerrado (no se recibió el pago de la suscripción) |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Acceso al producto cerrado (no se recibió el siguiente pago del plan de cuotas) |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Añadido a la lista de prerregistro |
A través del servicio de soporte |
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Tareas y comentarios |
Participante: Notificación de revisión de tarea |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Respuesta al comentario (en lección, prueba o tarea) |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Notificación de revisión de tarea (verificación automática) |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Acceso a la práctica abierto |
Actualmente no se puede cancelar |
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Categoría |
Nombre de la plantilla |
Cómo cancelar el envío |
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Webinar |
Participante: Registrado para webinar\/autowebinar |
Se puede cancelar en la configuración de webinar\/autowebinar |
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Participante: Enlace para unirse al webinar\/autowebinar |
Se puede cancelar en la configuración o editando la plantilla en el mailing creado automáticamente |
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Maratón |
Participante: Acceso al maratón abierto |
A través del servicio de soporte |
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Participante: Nueva etapa del maratón disponible |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Acceso al maratón cerrado |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: Etapa del maratón no superada |
Actualmente no se puede cancelar |
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Participante: ¡Maratón completado! |
Actualmente no se puede cancelar |
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Grupo cerrado |
Participante: Acceso al grupo cerrado abierto |
A través del servicio de soporte |
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