Bir ürüne erişimi dondurma ve erişimin dondurmasını kaldırma

Bazen bir katılımcı tatil, hastalık veya diğer kişisel durumlar nedeniyle öğrenmeye geçici olarak devam edemeyebilir. Bu durumda, ürüne erişimi tamamen kaldırmanıza gerek yoktur: platform, erişimi gerekli süre boyunca askıya almanıza ve ardından otomatik veya manuel olarak geri yüklemenize olanak tanır.

Bir ürüne erişim nasıl dondurulur

Erişimi askıya almak için kişi kartına gidin ve Ürünler sekmesini açın, ardından etkin ürünler arasından gerekli ürünü bulun. 

Ürün adının yanındaki Dondur.

Not: Bunu kurs tarafından yapmak daha uygunsa, gerekli kursu seçin ve Katılımcılarsekmesini açın, listede gerekli katılımcıyı bulun ve Erişim sütununda Dondurseçeneğine tıklayın. Aşağıdaki ayar adımları kişi kartındakiyle aynıdır.

Açılan pencerede, dondurma süresinin nasıl belirleneceğini belirtin: şunu seçebilirsiniz: belirli bir süre için ve ay ile gün sayısını ayarlayabilir veya şunu seçebilirsiniz: belirli bir tarihe kadar ve dondurmanın tam bitiş tarihini belirtebilirsiniz.

Dondurmanın ne zaman başlayacağını da belirlemelisiniz. Varsayılan olarak, geçerli andan itibarenseçeneği kullanılabilir; bu seçenek, kaydettikten hemen sonra dondurmayı başlatır. Erişimin askıya alınmasını önceden planlamanız gerekiyorsa — örneğin, katılımcı yaklaşan bir tatil hakkında sizi bilgilendirirse — şunu seçebilirsiniz: belirli bir tarihten itibaren ve dondurmanın ne zaman başlaması gerektiğini belirtebilirsiniz.

Şu seçenekle: belirli bir tarihe kadar ay ve gün sayısını belirtmek yerine, dondurmanın süreceği tam tarih ve saati ve ayrıca saat dilimini seçmeniz gerekir. Seçilen tarih ve saate göre platform, dondurma süresini gün, saat ve dakika olarak otomatik hesaplar ve takvimin altında görüntüler.

Aşağıda, seçilen süre seçeneğinden bağımsız olarak bir yorum ekleyebilirsiniz — bu, dahili bir nottur ve katılımcıya gönderilmez. Platform ayrıca, dondurma sona erdiğinde erişimin otomatik olarak yeniden açılacağı tarihi ve uzatma dikkate alınarak ürüne erişimin kapanacağı tarihi gösterir. Bu pencerede, ürünle ilişkili plan ve sipariş numarası hakkında bilgiler görüntülenir. Şuna tıklamayı unutmayın: Kaydetdeğişiklikleri uygulamak için.

Dondurma sonrasında ürün erişiminin bitiş tarihi, dondurma günlerinin sayısı kadar otomatik olarak uzatılır. Bu, katılımcının ücretli süreyi kaybetmediği anlamına gelir: bu süre yalnızca erişimin askıya alındığı zamana kaydırılır. Dondurma sırasında katılımcının ürün içeriğine erişimi olmaz.

Katılımcı, dondurma süresi ve bu süre boyunca geçerli olan kısıtlamalar hakkında bilgi veren ve erişim geri yüklendiğinde ayrı bir e-posta gönderileceği konusunda uyaran otomatik bir e-posta yoluyla erişimin askıya alındığını öğrenir. Ayrıca katılımcı, kurs sayfasında ürüne erişimin yeniden açılacağı tarihi görür.

Bir ürüne erişimin dondurması nasıl kaldırılır

Planlanan tarihten önce erişimi geri yüklemeniz gerekirse, kişi kartındaki Ürünler sekmesinde Dondurmayı kaldırseçeneğine tıklayın; bu seçenek, ürün kilitliyken dondurma düğmesinin yerine görünür.

Onay penceresinde platform, dondurmanın otomatik olarak kaldırılması gereken tarihi, tüm dondurma süresi dikkate alınarak geçerli erişim bitiş tarihini ve ürünü şimdi dondurmadan çıkarırsanız ayarlanacak gerçek erişim bitiş tarihini gösterir.

Erişim bitiş tarihinin yeniden hesaplandığını lütfen unutmayın: ürün dondurulmuş durumda ne kadar az süre kaldıysa, başlangıçtaki süreye o kadar az gün eklenir.

İşlemi onaylamak için şu düğmeye tıklayın: Dondurmayı kaldır. 

Ürüne erişim hemen geri yüklenir ve katılımcı içeriği tekrar kullanabilir. 

Katılımcı ayrıca geri yüklenen erişim hakkında otomatik bir e-posta ile bilgilendirilir. E-postada erişimin geri yüklendiği belirtilir ve katılımcının materyalleri hangi tarihe kadar öğrenmeye devam edebileceği açıklanır.