Wie man die Zugangseinstellungen für einen einzelnen Studenten ändert

Auf der Plattform können Sie den Zugriff problemlos verlängern, den Kurszugang pausieren („einfrieren“) und alle weiteren Einstellungen für einen bestimmten Studenten ändern.

Es gibt separate Schaltflächen zum Verlängern und Einfrieren des Zugriffs, die sowohl in der Teilnehmerliste des Kurses als auch in der Produktliste auf der Kontaktseite verfügbar sind. Weitere Details zu diesen Funktionen finden Sie in den Artikeln: Wie verlängert man den Kurszugang? und  Wie kann man den Kurszugang „einfrieren“?

Wenn Sie andere Zugriffseinstellungen ändern müssen, müssen Sie die Bestellung des jeweiligen Studenten bearbeiten.

Hinweis: Nach Änderungen an einer Bestellung, die automatisch bei der Zahlung des Angebots erstellt wurde, erhält der Kunde eine individuelle Bestellung. Das bedeutet, dass sein Zugriff nicht mehr über das Angebot verwaltet wird. Änderungen am Angebot wirken sich dann nicht mehr auf den Zugriff dieses Studenten aus.

Um die Zugriffseinstellungen für einen einzelnen Studenten zu ändern, öffnen Sie dessen Kontakt und wechseln Sie zum Tab Bestellungen. Suchen Sie die erforderliche Bestellung in der Liste (falls mehrere vorhanden sind) und klicken Sie auf die Bestellnummer. Auf der geöffneten Seite können Sie die gewünschten Änderungen vornehmen.

Wenn Sie eine Bestellung bearbeiten, die automatisch bei der Zahlung eines Angebots erstellt wurde, wird während der Bearbeitung eine spezielle Kopie des Angebots erstellt. Dies wird in der Bestellung angezeigt: Vor dem Angebotsnamen wird „Jetzt durch eine persönliche Bestellung verwaltet“ hinzugefügt. Alle späteren Änderungen am ursprünglichen Angebot wirken sich nicht mehr auf den Zugriff dieses Kunden aus, da sein Zugriff individuell wird.