Comment prolonger l'accès au cours

Parfois, les participants ne peuvent pas terminer un cours dans le délai imparti. Par exemple, quelqu’un peut tomber malade ou être trop occupé par le travail. La plateforme Kwiga vous permet d’ajouter du temps facilement et de prolonger l’accès, que ce soit pour des étudiants individuels ou pour tous les participants d’un plan spécifique.

Comment prolonger l’accès pour un participant individuel

Si vous devez donner plus de temps à une personne en particulier, vous pouvez le faire rapidement et facilement :

1. Via la fiche de contact :
   ○ Ouvrez la fiche de contact et allez dans l’onglet Produits.

.

○ Cliquez sur Prolonger à côté de la date d’expiration de l’accès.

○ Indiquez le nombre de jours ou de mois pour lesquels vous souhaitez prolonger l’accès, puis cliquez sur Confirmer.

Via l’onglet Participants du cours :
○ Accédez au cours souhaité et ouvrez l’onglet Membres.

○ Dans la colonne Fin d’accès, trouvez le nom du participant et cliquez sur Prolonger à côté de sa date d’expiration. Indiquez la nouvelle durée et enregistrez les modifications.

L’accès de l’étudiant sera immédiatement prolongé au moment de l’enregistrement des modifications. La nouvelle date apparaîtra sous le titre du cours.

De plus, le participant recevra une notification par e-mail avec la nouvelle date d’accès mise à jour aux supports du cours.

Comment modifier la date d’expiration de l’accès pour tous les participants d’un plan

Si vous souhaitez accorder du temps supplémentaire à tous les étudiants inclus dans un plan spécifique, il n’est pas nécessaire de prolonger l’accès de chaque participant individuellement.

À la place, utilisez la fonction Paramètres de l’offre :

1. Ouvrez le menu Cours.

2. Allez à la section Plans tarifaires, offres.

• Sélectionnez l’offre souhaitée.
• Dans le bloc Produit, modifiez la durée d’accès aux contenus.

Vous pouvez spécifier une nouvelle date d’expiration, ajouter un certain nombre de jours ou de mois, ou bien définir un accès illimité pour les participants du plan.

Lorsque vous modifiez la durée d’accès dans les paramètres de l’offre, la nouvelle date apparaîtra dans le profil de l’étudiant, sous le titre du cours.
Cependant, aucune notification par e-mail ne sera envoyée concernant cette modification.