Як увійти до кабінету учня

Найпростішим способом для входу є відкриття kwiga.com або сторінки курсу, школи та авторизація на платформі шляхом введення свого ел. адреси та пароля.

Найчастіше учень отримує лист-повідомлення про успішну купівлю або відкриття доступу до курсу, в якому міститься посилання для переходу в особистий кабінет або ж на курс. Якщо до цього учень не заходив на платформу Kwiga, то при першому вході необхідно підтвердити вхід - шляхом введення коду, отриманого на ел. адресу. Якщо ж учень до цього заходив на платформу і встановлював пароль, необхідно ввести цей пароль. При повторному використанні цього ж браузера учневі не потрібно ще раз вводити свій логін та пароль, оскільки у браузері зберігаються так звані файли cookies. Якщо ж учень змінить браузер, очистить кеш та cookies, то необхідно пройти авторизацію ще раз.

Зверніть увагу! Переходячи по посиланню з програми на телефоні, наприклад, GMail або Facebook і Instagram, Telegram, посилання відкриваються у вбудованому браузері. Це не є особливістю платформи Kwiga, так відкриваються будь-які посилання, у тому числі реклама в Facebook або Instagram. Вбудований браузер зовні дуже схожий на звичайний, але при цьому в ньому не зберігаються сесії, а значить, авторизацію необхідно проходити щоразу. Тому ми рекомендуємо один раз пройти авторизацію в одному з браузерів Chrome, Firefox, Opera, Safari і т.д. і використовувати цей браузер надалі для навчання.

Вбудований браузер та перший вхід на платформу з телефону, вхід через код

У випадку, якщо учень намагається перейти за посиланням з листа, і платформа вимагає введення коду, який надсилається на пошту, то під час використання вбудованого браузера учень зіткнеться з проблемою: код буде недійсним. При натисканні на кнопку в листі відкривається вбудований браузер, при авторизації запитується код і відправляється в листи на ед. адреса учня, учень відкриває ще раз програму з поштою, знову переходить на платформу, але це вже новий вхід, який ініціює запит на новий код, і таким чином учень не може потрапити до свого облікового запису. У такому випадку дуже важливо, щоб учень заходив на платформу не у вбудованому браузері, а у звичайному, наприклад, відкривши програму Chrome і ввівши адресу платформи. Можна також скопіювати адресу сторінки з листа. Або при відкритті вбудованого браузера ДО запиту коду, необхідно вибрати опцію відкрити в браузері, клікнувши на іконку звичайного браузера, або ж в меню три точки вибрати відкрити в браузері. Така опція є не завжди і залежить від пристрою та вбудованого браузера програми.

Додатковим рішенням проблеми може бути нагадування доступу - у разі учень отримає лист із “магічною посиланням”, що дозволяє увійти до кабінету без пароля і коду. Після цього учневі необхідно встановити пароль та запам'ятати його, щоб використовувати під час наступних входів. Нагадати доступ учню можна, відкривши його контакт і натиснувши на відповідну кнопку.

Учень не пам'ятає свій пароль

Якщо учень не пам'ятає свій пароль, після введення логіна (ел. адреси) учень може вибрати Відновити доступ.

При натисканні на цю кнопку та підтвердження ел. fдреси, учень отримує на пошту код, після введення якого учень зможе відразу вказати новий пароль:

Зверніть увагу! Якщо учень використовує вбудований браузер, то під час введення коду учень зіткнеться з тим, що код буде недійсним. Вбудований браузер не зберігає сесії, а значить кожне його відкриття є "як із чистого листа" і щоразу запитується новий код. Щоб цього уникнути, учневі необхідно відкривати посилання у звичайному додатку для перегляду веб-сторінок, наприклад, Chrome, Firefox, Opera, Safari і т.д. Адреса сторінки можна також скопіювати з листа або вказати kwiga.com (або адресу вашого проекту). Або при відкритті вбудованого браузера ДО запиту коду, необхідно вибрати опцію відкрити у звичайному браузері, клікнувши на іконку звичайного браузера, або ж в меню три точки вибрати відкрити в браузері. Така опція є не завжди і залежить від пристрою та вбудованого браузера програми.