Статті:
- Як додати учня на курс
- Як бачать продукт учні
- Як навчатись на платформі Kwiga (Інструкція для учнів)
- Як увійти до кабінету учня
- Як переглянути прогрес учасників?
- Як створити сертифікат / як видати сертифікат
- Автоматизація: Нарахування балів під час проходження уроків
- Проведення опитувань (реакції, рейтинг, NPS)
- Як переглянути усі спроби проходження тесту
- Як налаштувати повторне проходження тесту
- Як оновити тариф і зберегти прогрес учня на курсі?
- Як змінити налаштування доступу для одного учня
- Як змінити дату закінчення доступу до курсу?
- Як продовжити доступ до курсу?
- Учень вказав неправильну пошту
- Автоматизація: налаштування нагадувань, якщо учень не заходить на платформу
- Як розблокувати користувача
- Як “заморозити” доступ до курсу?
- Як знайти лист з кодом для входу до свого облікового запису на Kwiga
- Курс очима учня
- Передзапис, попередній запис або лист очікування
- Імпорт та перенесення бази учнів
Що таке передзапис, як учні потрапляють до списку передзапис та як його можна використовувати
Зазвичай, презентаційна сторінка курсу має кнопку отримати доступ.
Якщо ж на платформі немає можливості придбати курс, то кнопка Отримати доступ змінюється на кнопку Попередній запис:
Це могло статися з однієї з причин:
-
Курс (або марафон) не має опублікованих пропозицій
-
Курс (або марафон) має опубліковані пропозиції (тарифи), але їх термін дії минув (або не настав), або ж у вас зазначено обмеження на кількість продажів і воно було досягнуто - тобто. немає можливості сплатити за участь.
-
Курс (або марафон) не має ціни чи прив'язаної пропозиції (тарифу).
При натисканні на кнопку Попередній запис клієнту буде запропоновано зареєструватись, його контакти потраплять у CRM (список контактів на платформі), а також Ви побачите цього клієнта у списку учасників курсу (марафону) з позначкою Передзапис.
На самому контакті на вкладці продукти можна побачити, що клієнт не має доступу до курсу (доступ до 0 уроків), а доступ отриманий через Передзапис.
Що бачить клієнт на курсі (марафоні), перебуваючи у списку передзапису:
Учень отримує листа про те, що його додано до списку передзапису (Учаснику: Ви додані до списку передзапису)
У своєму профілі (на дашборді) учень бачитиме курс та неактивну кнопку Передзапис.
Якщо учень відкриє урок на курсі, то він не побачить матеріали уроку, а лише назву уроку та повідомлення, що Доступ обмежений. Вам не потрібно переживати, що клієнт отримує доступ до Ваших матеріалів. Якщо ж такий клієнт здійснить покупку та зробить оплату за курс, то він отримає доступ до матеріалів.
Як використовувати список запису
Чи потрібно використовувати контакти учнів, які перебувають у списку передзапису чи ні – визначаєте лише Ви. Потенційно це можливість розширити список Ваших клієнтів, оскільки клієнти вже виявили зацікавленість у Вашому продукті, і Ви можете зв'язуватися з ними, розсилати та повідомляти про відкриття продажів, або ж ігнорувати такі контакти.