Πώς να προβάλετε την πρόοδο των μελών

Για την αποτελεσματική παρακολούθηση της προόδου των μελών σας, η πλατφόρμα Kwiga παρέχει ένα εύχρηστο εργαλείο για την ανάλυση της προόδου. Μπορείτε να δείτε πόσα μαθήματα έχουν προβληθεί, ποιες εργασίες έχουν ολοκληρωθεί και να αξιολογήσετε τη συνολική δραστηριότητα των μελών.

Ποια δεδομένα προόδου μελών είναι διαθέσιμα σε ένα μάθημα

Η πλατφόρμα σάς παρέχει πρόσβαση σε διάφορα εργαλεία για την ανάλυση της προόδου των μελών, καθένα σχεδιασμένο για διαφορετικές εργασίες:

Σύντομες πληροφορίες στο μενού Μελών: εδώ μπορείτε να δείτε γρήγορα πόσα μαθήματα έχουν προβληθεί, ποιες εργασίες έχουν ολοκληρωθεί και αν έχει εκδοθεί πιστοποιητικό. Αυτό είναι χρήσιμο για μια γρήγορη επισκόπηση της δραστηριότητας συγκεκριμένων χρηστών.

Λεπτομερής συνολική αναφορά: εδώ μπορείτε να αξιολογήσετε την απόδοση όλων των μελών χρησιμοποιώντας φίλτρα και προηγμένη εξαγωγή. Αν χρειάζεται να αξιολογήσετε γρήγορα ακριβώς τι έχει ολοκληρώσει ένα μεμονωμένο μέλος, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στα προσωπικά στατιστικά του.

Αναφορά εργασιών: σας επιτρέπει να αναλύετε την ολοκλήρωση εργασιών σε ένα μάθημα. Αυτό το εργαλείο είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για σχεδιαστές εκπαιδευτικού υλικού που αναπτύσσουν προγράμματα μάθησης και χρειάζονται λεπτομερή ανάλυση της αποτελεσματικότητας των εργασιών.

Στατιστικά προβολής μαθημάτων: εμφανίζει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα μαθήματα που προβάλλουν τα μέλη, καθώς και πότε ξεκίνησε και ολοκληρώθηκε η προβολή.

Δεδομένα προόδου μεμονωμένου μέλους: λεπτομερή προσωπικά στατιστικά για ένα συγκεκριμένο μέλος με πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την ολοκλήρωση μαθημάτων και εργασιών στο μάθημα. 

Πώς υπολογίζεται η πρόοδος

Η πρόοδος των μελών μετράται με τη χρήση τεσσάρων βασικών μετρήσεων:

1. Προβεβλημένα μαθήματα — η αναλογία των ολοκληρωμένων μαθημάτων προς τον συνολικό αριθμό μαθημάτων. Ένα μάθημα θεωρείται ότι έχει προβληθεί εάν έχει προβληθεί το 85% όλου του υλικού του μαθήματος (ή ο χρήστης παραμένει στη σελίδα για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα για μαθήματα χωρίς βίντεο/ήχο).

2. Πρόοδος εργασιών — το ποσοστό των ολοκληρωμένων εργασιών επί του συνολικού αριθμού διαθέσιμων εργασιών στο μάθημα.

3. Βαθμοί εργασιών — ο αριθμός των βαθμών που συγκεντρώθηκαν για εργασίες σε σχέση με τον μέγιστο δυνατό αριθμό. Αυτή η μέτρηση είναι ιδιαίτερα σημαντική εάν αξιολογείτε όχι μόνο αν τα μέλη ολοκληρώνουν εργασίες, αλλά και την ποιότητα της εργασίας τους.

4. Συνολικοί βαθμοί που συγκεντρώθηκαν — ο συνολικός αριθμός όλων των βαθμών που έχει συγκεντρώσει ένα μέλος στο προϊόν. Περιλαμβάνονται όλοι οι βαθμοί, ανεξάρτητα από το αν η εργασία υπολογίζεται στην πρόοδο, συμπεριλαμβανομένων βαθμών που απονέμονται χειροκίνητα από διαχειριστή ή μέσω αυτοματοποίησης.

5. Συνολική πρόοδος — μια συνδυαστική μέτρηση που λαμβάνει υπόψη τόσο την ολοκλήρωση μαθημάτων όσο και την ολοκλήρωση εργασιών. Υποδεικνύει τη συνολική απόδοση ενός μέλους.

Σημαντικό: Η πρόοδος υπολογίζεται μόνο για μαθήματα και εργασίες που είναι διαθέσιμα σε έναν συγκεκριμένο μαθητή. Αυτό σημαίνει ότι διαφορετικά μέλη μπορεί να έχουν διαφορετικές βάσεις για τον υπολογισμό προόδου 100%. Για παράδειγμα:

• Υπάρχουν 20 μαθήματα στο μάθημα, αλλά το πλάνο του μέλους παρέχει πρόσβαση μόνο σε 15. Αφού ολοκληρώσει και τα 15, το μέλος θα βλέπει πρόοδο 75%.

• Αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή απόκρυψης μη διαθέσιμων μαθημάτων (στις ρυθμίσεις του μαθήματος, στην καρτέλα Δημόσιες Σελίδες), η πρόοδος θα υπολογίζεται μόνο για τα ορατά μαθήματα. Σε αυτή την περίπτωση, ο μαθητής θα βλέπει 100%.

• Αν χρειάζεται, μπορείτε να εξαιρέσετε ορισμένες εργασίες από τον υπολογισμό της προόδου(στις ρυθμίσεις εργασίας στο εργαλείο δημιουργίας μαθημάτων)

Πρόοδος προβολής βίντεο και ακρόασης ήχου

Πάνω από κάθε στοιχείο βίντεο ή ήχου, μπορείτε να δείτε το ποσοστό του περιεχομένου που έχει ήδη παρακολουθηθεί ή ακουστεί, καθώς και πόσα λεπτά αντιπροσωπεύει αυτό από τη συνολική διάρκεια, για παράδειγμα, 26% προβλήθηκε (14 λεπτά από 55 λεπτά). Αυτό επιτρέπει στο μέλος να βλέπει τη δική του πρόοδο απευθείας στο μάθημα.
Η ίδια μέτρηση είναι επίσης διαθέσιμη σε έναν βοηθό για τον έλεγχο της προόδου ενός μεμονωμένου μέλους. Αν ανοίξετε το μάθημα με το επίπεδο πρόσβασης Πρόσβαση μέλους, η προεπισκόπηση θα εμφανίζει τον ίδιο δείκτη ποσοστού προβολής πάνω από το βίντεο ή τον ήχο που βλέπει το μέλος — διευκολύνοντας τον έλεγχο του πόσο προσεκτικά μελέτησε το υλικό χωρίς να χρειάζεται να το ρωτήσετε απευθείας.

Η γραμμή αναπαραγωγής στο ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο της πλατφόρμας, καθώς και στα προσαρμοσμένα προγράμματα αναπαραγωγής YouTube και ήχου, περιλαμβάνει έναν δείκτη που δείχνει το πιο προχωρημένο σημείο που ένα μέλος έχει παρακολουθήσει ή ακούσει. Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε αν το μέλος επέστρεψε σε ενότητες που παρέλειψε ή παρακολούθησε μόνο την αρχή.

Υπάρχει επίσης μια ξεχωριστή περίπτωση στην οποία δεν είναι διαθέσιμα λεπτομερή στατιστικά θέσης προβολής. Αν το υλικό έχει ήδη επισημανθεί ως προβεβλημένο (δηλαδή έχει επιτευχθεί το όριο του 85%), αλλά δεν υπάρχουν ακριβή δεδομένα θέσης προβολής, η πλατφόρμα απλώς το επισημαίνει ως προβεβλημένο ή ακουσμένο, χωρίς να εμφανίζει ποσοστό ή διάρκεια.

Πρόοδος για ενότητες χωρίς μαθήματα

Η πρόοδος υπολογίζεται για ενότητες που δεν περιέχουν μαθήματα και περιλαμβάνουν μόνο εισαγωγικό υλικό κειμένου: μια τέτοια ενότητα θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις ανοιχτεί, όπως ένα κανονικό μάθημα κειμένου.

Αν η ενότητα δεν είναι κενή, αλλά ένα μέλος απλώς την ανοίξει για να δει το περιεχόμενο, η πλατφόρμα καταγράφει την έναρξη προβολής της ενότητας και αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται στα λεπτομερή στατιστικά.

Πρόοδος ανά ενότητα μαθήματος

Κάθε ενότητα μέσα σε ένα μάθημα έχει τη δική της κατάσταση ολοκλήρωσης: ένα γκρι σημάδι ελέγχου σημαίνει ότι η ενότητα δεν έχει προβληθεί ακόμη, ένα μπλε μάτι σημαίνει ότι η προβολή έχει ξεκινήσει αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί και ένα πράσινο σημάδι ελέγχου σημαίνει ότι η ενότητα έχει ολοκληρωθεί πλήρως. Αυτό σας επιτρέπει να βλέπετε ακριβώς ποια μέρη του μαθήματος έχει προβάλει ένα μέλος και ποια παρέλειψε, αντί να βλέπετε μόνο αν άνοιξε το μάθημα.

Η συνολική κατάσταση του μαθήματος υπολογίζεται με βάση την ολοκλήρωση όλων των ενοτήτων που είναι διαθέσιμες στο μέλος: για να θεωρηθεί ένα μάθημα ολοκληρωμένο, κάθε ενότητα πρέπει να έχει προβληθεί πλήρως.

Λειτουργίες προεπισκόπησης και παρακολούθηση προόδου για ειδικούς

Η πρόοδος καταγράφεται μόνο όταν ένας συντονιστής ή ειδικός προβάλλει το μάθημα σε λειτουργία προεπισκόπησης μέσω του δικού του λογαριασμού. Αυτό διασφαλίζει ότι οι δοκιμές του μαθήματος από την ομάδα δεν αλλοιώνουν τα πραγματικά στατιστικά προβολής βίντεο (η πλατφόρμα συλλέγει δεδομένα για το ποια ακριβώς αποσπάσματα προβλήθηκαν και πόσες φορές) και ότι η πρόοδος του μαθήματος δεν αλλάζει ακούσια κατά την προβολή με πλήρη πρόσβαση, μέσω συγκεκριμένης προσφοράς ή, ιδίως, μέσω λογαριασμού άλλου μέλους.

Υπάρχει ξεχωριστή λειτουργία προεπισκόπησης για αυτό: As Myself. Σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να προβάλετε το μάθημα όπως το βλέπει ένας χρήστης χωρίς πρόσβαση (αν δεν έχει πρόσβαση) και μόνο σε αυτήν τη λειτουργία παρακολουθούνται σωστά η πρόοδος και τα στατιστικά προβολής πολυμέσων. Μπορείτε να επιλέξετε αυτήν τη λειτουργία στην κίτρινη γραμμή προεπισκόπησης του μαθήματος στο επάνω μέρος, δίπλα στις άλλες επιλογές πρόσβασης. Μάθετε περισσότερα για όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες προεπισκόπησης και τις διαφορές μεταξύ τους — σε ξεχωριστό άρθρο.

Πώς να δείτε μια σύντομη αναφορά για την πρόοδο των μελών

Αφού δημοσιεύσετε ένα μάθημα και προσθέσετε μέλη, όλα τα βασικά δεδομένα εμφανίζονται στις λεπτομέρειες του μαθήματος. 

Για να δείτε την αναφορά, μεταβείτε στο μενού Μαθήματαεπιλέξτε το μάθημα που χρειάζεστε και ανοίξτε την καρτέλα Μέλη. 

Εδώ θα δείτε μια πλήρη λίστα με όλους όσοι παρακολουθούν το μάθημά σας, μαζί με βασικούς δείκτες προόδου.

Η σελίδα εμφανίζει το όνομα και τη διεύθυνση email του μέλους, τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης της πρόσβασης, καθώς και το όνομα της προσφοράς βάσει της οποίας παραχωρήθηκε η πρόσβαση. Μπορείτε επίσης να μάθετε αν εκδόθηκε πιστοποιητικό μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος και να δείτε την πιο πρόσφατη δραστηριότητα του μέλους στο μάθημα. Αυτό σας βοηθά να εντοπίζετε γρήγορα όσους έχουν σταματήσει να παρακολουθούν ή χρειάζονται πρόσθετη υποστήριξη.

Εκτός από τις βασικές πληροφορίες, είναι διαθέσιμα δεδομένα προόδου μάθησης: το ποσοστό των μαθημάτων που προβλήθηκαν και των εργασιών που ολοκληρώθηκαν. Αυτοί οι δείκτες σάς επιτρέπουν να αξιολογείτε άμεσα πόσο ενεργά προχωρά ένα μέλος στο μάθημα και αν ολοκληρώνει τις εργασίες.

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες στήλες θα εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα χρησιμοποιώντας το κουμπί Στήλες στην επάνω δεξιά γωνία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν χρειάζεται να εστιάσετε σε συγκεκριμένες μετρήσεις ή να εργαστείτε με μεγάλο αριθμό μελών.

Στην ίδια καρτέλα, μπορείτε να διαχειριστείτε την πρόσβαση στο μάθημα: παρατείνετε ή να την παγώσετε προσωρινά, να εκδώσετε χειροκίνητα ένα πιστοποιητικό ή να αφαιρέσετε πλήρως ένα μέλος από το μάθημα. Όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την εργασία με μέλη συγκεντρώνονται σε ένα μέρος.

Λεπτομερής συνολική αναφορά στο μενού Analytics

Για μια πιο εις βάθος ανάλυση της προόδου των μελών, μεταβείτε στο Analytics → Επισκόπηση. 

Εδώ μπορείτε να δείτε την ημερομηνία κατά την οποία το μέλος εντάχθηκε στο μάθημα, πόσες ημέρες πρόσβασης έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί και πόσες απομένουν, το συνολικό ποσοστό προόδου και το ποσοστό ολοκληρωμένων εργασιών. Η αναφορά εμφανίζει επίσης τους πόντους που έχει κερδίσει το μέλος για εργασίες και την ημερομηνία της τελευταίας του δραστηριότητας. Αν στο μέλος έχει ανατεθεί βοηθός, εμφανίζεται το όνομα του βοηθού, μαζί με την προσφορά ή την παραγγελία βάσει της οποίας παραχωρήθηκε η πρόσβαση.

Η αναφορά περιλαμβάνει φίλτρο που σας επιτρέπει να αναλύετε την πρόοδο για συγκεκριμένες ομάδες μελών. Μπορείτε να δείτε την πρόοδο για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα (προσφορά), να φιλτράρετε μέλη με βάση ετικέτες, να συγκρίνετε την πρόοδο μαθητών που έχουν ανατεθεί σε διαφορετικούς βοηθούς ή ομάδες και πολλά άλλα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μεγάλα μαθήματα με διαφορετικές μορφές συμμετοχής.

Για ακόμη πιο λεπτομερή ανάλυση, κάντε κλικ στην επιλογή Export για να κατεβάσετε μια λεπτομερή αναφορά. Στις ρυθμίσεις εξαγωγής, μπορείτε να επιλέξετε τα πεδία που θέλετε να συμπεριλάβετε στην αναφορά και να επιλέξετε τη μορφή αρχείου εξαγωγής (CSV ή XLSX).

Εκτός από τα προσωπικά στοιχεία των μαθητών, μπορείτε να λάβετε δεδομένα για κάθε μάθημα ή εργασία ξεχωριστά. Κάντε κλικ στην επιλογή Export και θα λάβετε ένα αρχείο με όλα τα μαθήματα που προβλήθηκαν, την κατάσταση ολοκλήρωσης κάθε εργασίας και τους πόντους που κερδήθηκαν για κάθε εργασία.

Όλες οι εξαγόμενες αναφορές προόδου αποθηκεύονται στην καρτέλα Ιστορικό. Για να κατεβάσετε το αρχείο αναφοράς που χρειάζεστε, κάντε κλικ στο κουμπί λήψης δίπλα του.

Σημαντικό: Τα αρχεία αναφορών υπολογίζονται στους πόρους του λογαριασμού σας. Επομένως, συνιστούμε να διαγράφετε τα περιττά αρχεία αφού τα κατεβάσετε, ώστε να αποφύγετε την υπέρβαση των ορίων αποθήκευσης.

Αναφορά ολοκλήρωσης εργασιών στο μάθημα

Καρτέλα Εργασία στο μενού Αναλύσεις σε ένα μάθημα σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την ολοκλήρωση εργασιών από τα μέλη. Αυτή η αναφορά είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για σχεδιαστές εκπαιδευτικού υλικού και εκπαιδευτές που θέλουν να αξιολογήσουν την αποτελεσματικότητα του προγράμματος σπουδών και να κατανοήσουν ποιες εργασίες είναι οι πιο απαιτητικές για τους μαθητές.

Η αναφορά παρέχει λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για κάθε εργασία: τον αριθμό των μελών που την ξεκίνησαν, τη μέση βαθμολογία, τον αριθμό προσπαθειών, τον χρόνο που αφιερώθηκε και τις τρέχουσες καταστάσεις της εργασίας (Υπό αξιολόγηση, Επιτυχής ολοκλήρωση, Ανεπιτυχής ολοκλήρωση κ.λπ.).

Για παράδειγμα, εάν μια συγκεκριμένη εργασία έχει χαμηλή μέση βαθμολογία ή μεγάλο αριθμό προσπαθειών, μπορεί να υποδεικνύει ότι είναι υπερβολικά δύσκολη ή δεν είναι σαφώς διατυπωμένη και χρειάζεται προσαρμογή.

Εάν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε μια εις βάθος ανάλυση ή να μοιραστείτε δεδομένα με την ομάδα σας, μπορείτε να εξαγάγετε την αναφορά σε μορφή CSV ή XLSX. Αυτό είναι χρήσιμο για τη δημιουργία των δικών σας αναλυτικών πινάκων, γραφημάτων ή παρουσιάσεων.

Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες για όλες τις μετρήσεις και τη σημασία τους στο άρθρο Αναφορά ολοκλήρωσης εργασιών για ένα μάθημα.

Στατιστικά προβολής μαθημάτων

Η αναφορά περιέχει βασικές πληροφορίες για το μέλος, τον τίτλο του μαθήματος, την ενότητα στην οποία ανήκει και την κατάσταση προβολής. Μπορείτε να δείτε ακριβώς πότε το μέλος άνοιξε για πρώτη φορά το μάθημα και πότε ολοκλήρωσε την προβολή του. Η ολοκλήρωση του μαθήματος εμφανίζεται επίσης με την ακριβή ημερομηνία και ώρα.

Εάν ένα μάθημα περιέχει εργασία, η αναφορά θα εμφανίζει την κατάστασή της, τις ημερομηνίες έναρξης και ολοκλήρωσης και τον συνολικό χρόνο που αφιερώθηκε στην εργασία. Αυτό σάς επιτρέπει να βλέπετε την πλήρη εικόνα της αλληλεπίδρασης του μέλους με κάθε στοιχείο του μαθήματος.

Πώς να δείτε λεπτομερή στατιστικά για ένα μεμονωμένο μέλος

Εάν χρειάζεται να αναλύσετε την πρόοδο ενός συγκεκριμένου μέλους, η πλατφόρμα προσφέρει διάφορους τρόπους πρόσβασης σε εξατομικευμένα στατιστικά στοιχεία. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά με διάφορους τρόπους

Μέθοδος 1: Μέσω CRM

Στο CRM - μενού Επαφές βρείτε το άτομο που χρειάζεστε και κάντε κλικ στο όνομά του για να ανοίξετε την κάρτα επαφής.

Μεταβείτε στην καρτέλα Προϊόντα στην κάρτα επαφής.

Εδώ μπορείτε να δείτε τα πλήρη στατιστικά ολοκλήρωσης μαθημάτων αυτού του μέλους.

Μέθοδος 2: Μέσω του μενού Αναλύσεις

Στην καρτέλα Γενικά του μενού Αναλύσεις μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με τη διεύθυνση email του μέλους.

Για να δείτε λεπτομερή στατιστικά ολοκλήρωσης, κάντε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών (το σύμβολο i) δίπλα στο όνομα του μέλους στη λίστα.

Η σελίδα λεπτομερών στατιστικών του μέλους εμφανίζει ενότητες μαζί με τα μαθήματα, καθεμία με τη δική της κατάσταση ολοκλήρωσης, καθώς και καταστάσεις ολοκλήρωσης ενοτήτων και προθεσμίες. Αυτό σάς δίνει μια πλήρη εικόνα για το ακριβές στάδιο του μαθήματος στο οποίο σταμάτησε το μέλος.

Αυτά τα δεδομένα σάς βοηθούν να αναλύσετε την απόδοση ενός μεμονωμένου μέλους και να προσαρμόσετε τη μαθησιακή του διαδρομή, εάν χρειάζεται.

Πώς βλέπει ένα μέλος την πρόοδό του στο μάθημα

Οι μαθητές των μαθημάτων μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδό τους απευθείας στην πλατφόρμα μάθησης. Αυτό τους βοηθά να κατανοούν τα επιτεύγματά τους και να βλέπουν πόσο υλικό χρειάζεται ακόμη να ολοκληρώσουν.

Στις σελίδες των μαθημάτων, ο μαθητής βλέπει την ενότητα Η πρόοδός μου με το συνολικό ποσοστό ολοκλήρωσης. Εμφανίζει τον αριθμό των μαθημάτων που έχουν προβληθεί από το σύνολο, τον αριθμό των ολοκληρωμένων εργασιών και το συνολικό πλήθος πόντων που έχουν συγκεντρωθεί.

Στο πρόγραμμα σπουδών του μαθήματος, δίπλα στο όνομα κάθε ενότητας, μαθήματος και ενότητας, ο μαθητής βλέπει οπτικούς δείκτες κατάστασης ολοκλήρωσης. Ένα γκρι σημάδι ελέγχου σημαίνει ότι το στοιχείο δεν έχει προβληθεί ακόμη. Ένα μπλε μάτι υποδεικνύει ότι το στοιχείο προβάλλεται, αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως. Ένα πράσινο σημάδι ελέγχου υποδεικνύει ότι το στοιχείο έχει ολοκληρωθεί πλήρως, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών.

Ακριβώς πάνω από το βίντεο και τον ήχο στο ίδιο το μάθημα, ο μαθητής μπορεί να δει ποιο ποσοστό του υλικού έχει ήδη προβληθεί ή ακουστεί, καθώς και πόσα λεπτά ή δευτερόλεπτα είναι αυτά από τη συνολική διάρκεια, για παράδειγμα, προβλήθηκε το 33% (3 δευτ. από 11 δευτ.). Αυτό επιτρέπει στον μαθητή να εκτιμήσει πόσο απομένει να προβληθεί σε ένα συγκεκριμένο αρχείο βίντεο ή ήχου, και όχι μόνο στο μάθημα συνολικά.

Επομένως, έχετε διάφορους τρόπους να προβάλετε την πρόοδο των μελών: μια σύντομη επισκόπηση στην καρτέλα Μέλη, μια εκτεταμένη αναφορά στα Αναλυτικά στοιχεία, μια ξεχωριστή αναφορά για τις εργασίες και λεπτομερή στατιστικά στοιχεία για ένα συγκεκριμένο μέλος. Το ποιο θα χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από την εργασία: για καθημερινή παρακολούθηση, συνήθως αρκεί μια σύντομη αναφορά, ενώ για να αναλύσετε μια συγκεκριμένη περίπτωση ή μια προβληματική εργασία, θα πρέπει να ανοίξετε τα λεπτομερή στατιστικά στοιχεία.