Автоматизация: Последователности от последващи имейли (неплатени поръчки и заявки)

Можете лесно да настроите имейл за напомняне за плащане, последващ имейл или поредица от имейли, ако курсист се е регистрирал чрез формуляр за кандидатстване, свързан с оферта, или просто е посетил страницата на офертата, но не е завършил плащането.

За да създадете автоматизация, изберете Автоматизация от горното меню и щракнете върху +Скрипт.

В събитието изберете Продажби – Поръчка – Неплатена поръчка (Кандидатстване) и изберете с коя оферта трябва да бъдат свързани кандидатурите (или изберете произволна оферта).

В долната част ще видите съобщение, което указва, че забавянето е задължително за това събитие — когато клиент се регистрира, кандидатурата му винаги първоначално е неплатена, тъй като след регистрацията клиентът преминава към страницата за плащане, въвежда данните на картата си и щраква, за да плати — всичко това отнема време.

Затова задайте забавяне — времето, в което очаквате клиентът да завърши плащането. То може да бъде 5 минути, половин час или няколко часа.

В този пример ще зададем 15 минути, а всамото условие посочете неплатената оферта.


След това преминете директно към действията: можете да добавите етикет, за да намирате лесно контактите, които са възнамерявали да платят, но не са завършили плащането.

Освен това можете да им изпратите имейл за напомняне или имейл с предложение за допълнителна отстъпка.

Ако планирате поредица от имейли, запазете този тригер.

Намерете тригера в общия списък; можете да го преименувате с нещо по-разбираемо за по-лесна навигация сред създадените от вас автоматизации.

За да добавите следващата стъпка в поредицата, щракнете върху +Тригер както е показано на екранната снимка по-долу.



Тригерът, който създадохте по този начин, ще формира нова връзка в поредицата.

Можете да добавите допълнително събитие или да го пропуснете и просто да добавите забавяне преди условието и забавяне за проверка дали офертата е платена.

Друго действие, което можете да добавите, е изпращането на различен шаблон за имейл.



Резултатът е сценарий, състоящ се от два тригера:

По същия начин можете да добавите още един тригер, за да изпратите следващия шаблон за имейл.