Automatizálás: Utánkövető e-mail-sorozatok (ki nem fizetett rendelések és jelentkezések)

Könnyedén beállíthat emlékeztető e-mailt a fizetéshez, utánkövető e-mailt vagy akár egy e-mail-sorozatot, ha egy diák egy ajánlathoz kapcsolt jelentkezési űrlapon keresztül regisztrált, vagy egyszerűen meglátogatta az ajánlat oldalát, de nem fejezte be a fizetést.

Automatizáció létrehozásához válassza a felső menüben az Automation elemet, majd kattintson a +Script lehetőségre.

Az eseménynél válassza a Sales – Order – Unpaid Order (Application) lehetőséget, és adja meg, melyik ajánlathoz legyenek társítva a jelentkezések (vagy válasszon bármely ajánlatot).

Alul egy üzenetet fog látni arról, hogy ennél az eseménynél kötelező késleltetést beállítani – amikor egy ügyfél regisztrál, a jelentkezése kezdetben mindig kifizetetlen, mert a regisztráció után az ügyfél a fizetési oldalra lép, megadja a kártyaadatokat, és a fizetésre kattint – mindez időt vesz igénybe.

Ezért állítson be egy késleltetést – azt az időt, amely alatt várhatóan az ügyfél befejezi a fizetést. Ez lehet 5 perc, fél óra vagy néhány óra.

Ebben a példában 15 percet adunk meg, míg imagában a feltételben jelölje meg a kifizetetlen ajánlatot.


Ezután közvetlenül továbbléphet a műveletekhez: hozzáadhat egy címkét, hogy könnyen megtalálja azokat a kapcsolatokat, akik fizetni akartak, de nem fejezték be a fizetést.

Emellett küldhet nekik emlékeztető e-mailt vagy egy további kedvezményt kínáló e-mailt.

Ha e-mail-sorozatot tervez, mentse el ezt a triggert.

Keresse meg a triggert az általános listában; át is nevezheti valami érthetőbbre, hogy könnyebb legyen eligazodni a létrehozott automatizációk között.

A sorozat következő lépésének hozzáadásához kattintson a +Trigger elemre, ahogy az az alábbi képernyőképen látható.



Az így létrehozott trigger egy új láncszemet fog alkotni a sorozatban.

Hozzáadhat egy további eseményt, vagy kihagyhatja azt, és egyszerűen csak egy késleltetést adhat hozzá a feltétel elé, valamint egy késleltetést annak ellenőrzésére, hogy az ajánlatot kifizették-e.

Egy másik hozzáadható művelet egy eltérő e-mail-sablon küldése.



Az eredmény egy két triggerből álló forgatókönyv:

Hasonlóképpen hozzáadhat egy másik triggert is a következő e-mail-sablon elküldéséhez.