Kedvezménykuponok és lehetséges beállítások

A kuponok kényelmes módot kínálnak arra, hogy személyre szabott kedvezményeket nyújts az ügyfeleknek, és rugalmasan kezeld a termékek árait. A Kwiga platformon különböző feltételekkel és korlátozásokkal hozhatsz létre kuponokat, valamint beállíthatod a használatukat az egyes ajánlatokban.

A már létrehozott kuponok megtekintéséhez vagy újak hozzáadásához menj ide: Courses → Promo Codes. 

A Kwiga rendszerében a kuponok kétféle formában működhetnek:

• Százalékos kedvezmény – a termék értékének 1%-ától 100%-áig.

• Fix összeg pénznemben, pl. 100 UAH vagy 33 USD.

Kupon létrehozása

Kupon létrehozásához kattints a +Coupon gombra.

Ezzel megnyílik egy beállítási oldal, ahol meg kell adnod a kupon Create létrehozásához szükséges adatokat.

Kupon neve – Ezt a kódot adják meg az ügyfelek a kedvezmény igénybevételéhez. Módosíthatod a nevet, és megadhatsz egy tetszőleges szót vagy kifejezést a felajánlott generált kód helyett.

Kedvezmény mértéke – Add meg az első mezőben a százalékos kedvezményt vagy a fix kedvezményösszeget, majd válaszd ki a megfelelő lehetőséget a legördülő menüből.

Érvényesség – Állítsd be a kupon aktív időszakát, vagyis azt az időtartamot a jelen pillanattól addig a dátumig, amikor a kedvezmény egy rendelésre alkalmazható.

Felhasználások teljes száma – Határozd meg, milyen gyakran használhatják az ügyfelek ezt a kupont.

Felhasználások száma felhasználónként – Add meg, hogy egyes ügyfelek hányszor használhatják fel a kedvezményt.

Hozzárendelés felhasználói csoporthoz – Ezzel a beállítással olyan kupont hozhatsz létre, amely csak egy megadott listán szereplő ügyfelek számára érvényes. Ezt a listát létrehozhatod manuálisan vagy automatizálással. Például előfordulhat, hogy csak azoknak a diákoknak szeretnél kedvezményt adni, akik már megvásároltak legalább egy terméket, vagy teljesítették a zárófeladatot.

Fontos: A kupon az ajánlatokhoz azok létrehozásakor és szerkesztése közben is hozzárendelhető. Emellett az ajánlat beállításaiban megadhatod, hogy mely kuponok vonatkozzanak rá. Az ajánlatok beállításáról további részletek egy külön cikkben találhatók.

Elérhető a felhasználók számára – Meghatározza, ki használhatja a kupont:

Minden felhasználó számára – A kupon minden olyan ügyfél számára elérhető, aki ismeri.

Egy adott felhasználó számára – A kupon csak egy kiválasztott felhasználónál fog működni (személyes kupon).

Felhasználók egy csoportja számára – A kupon csak egy meghatározott listában szereplő ügyfelek számára érhető el. A lista létrehozható manuálisan vagy automatizálással. Például csak azoknak a diákoknak adhatsz kedvezményt, akik már megvásároltak egy terméket vagy leadták a zárófeladatukat.

Megjegyzés – belső jegyzet neked és a csapatodnak. Segít emlékezni a kupon céljára és a kampány részleteire. Az ügyfelek nem látják ezt a megjegyzést.

Hogyan hozz létre linket automatikus kuponalkalmazással

A Kwiga platformon minden ajánlat egyedi hivatkozással rendelkezik, amelyet az ügyfelek a megnyitáshoz és vásárláshoz használhatnak. Ha egy ajánlat lehetővé teszi a kupon használatát, az oldalon megjelenik egy mező a kód megadásához, de ez alapértelmezetten üres lesz.

Ha azt szeretnéd, hogy a kupon automatikusan alkalmazásra kerüljön, amikor a felhasználók egy linkre kattintanak, add hozzá a URL címhez. Ehhez fűzd hozzá a következőt: ?coupon=coupon_name az ajánlat linkjéhez.

Például, ha a szokásos ajánlati link így néz ki:
https://sampleschool.kwiga.com/o/TnHG7QjEFukO 

és a kuponkód SPRING, akkor az előre alkalmazott kupont tartalmazó link ez lesz:
https://sampleschool.kwiga.com/o/TnHG7QjEFukO?coupon=SPRING

A felhasználók a fizetési oldalt már aktivált kuponnal fogják látni, amikor erre a linkre kattintanak.
Fontos: A kuponkódnak érvényesnek kell lennie, és használatát engedélyezni kell az ajánlat beállításaiban.

Ez a funkció leegyszerűsíti a kedvezmény alkalmazásának folyamatát, és növeli a konverziós arányt, mivel az ügyfeleknek nem kell manuálisan megadniuk a kupont – minden automatikusan történik.

Kuponok létrehozása automatizálásokban

Az automatizálások segítségével automatikusan létrehozhatsz személyes kuponokat, amikor egy adott esemény bekövetkezik. Ez lehetővé teszi, hogy rugalmas motivációs programokat építs ki kézi munka nélkül.

A Courses menüből menj a Process Automation részhez. Az automatizálásokról további részletek egy külön cikkben találhatók

Az automatizálás beállításakor hozzáadhatod a Create Coupon műveletet a következő paraméterekkel:

Kupon neve – automatikus generálás vagy egyéni formátum megadása

Kedvezmény összege – százalékos vagy fix összeg

Érvényességi időszak – add meg a kupon aktív időtartamát

Kapcsolat hozzárendelése – a kupon automatikusan létrejön ahhoz a kapcsolathoz, aki kiváltotta az eseményt az automatizálásban

Felhasználási korlát – korlátozd, hogy hányszor használható fel a kupon

Megjegyzés – adj hozzá egy belső megjegyzést a kupon céljáról

Használati példák: Beállíthatod a kuponok automatikus létrehozását különböző helyzetekre – például bónuszkedvezményt adhatsz azoknak a diákoknak, akik 100%-os előrehaladással teljesítettek egy kurzust, vagy személyes kuponokat hozhatsz létre speciális ajánlattal azoknak a kapcsolatoknak, akik több mint 30 napja nem látogatták meg a platformot, hogy ösztönözd őket a tanuláshoz való visszatérésre, és így tovább.

Kuponlista: információk a kuponokról és használatukról

A Coupons szakaszban az összes létrehozott kupon szerepel a hozzájuk tartozó legfontosabb adatokkal együtt. Itt gyorsan ellenőrizheted az elérhető kedvezményeket, a használati feltételeket és a kupon állapotát.

A listában szereplő minden kuponnál a következő adatok jelennek meg:

• Kuponkód – Karakterek egyedi sora, amelyet a vásárlók a rendeléskor adnak meg.

• Használati statisztikák – A kuponkód alatt látható, hogy hányszor használták fel (pl. „Felhasználva: 1”, ami azt jelenti, hogy a kupon a megtekintés időpontjáig egyszer lett beváltva).

• Kedvezmény összege – Százalékos érték (pl. 10%) vagy fix pénzösszeg (pl. 500 UAH).

• Hozzárendelt kapcsolattartó – megmutatja, hogy a kupon egy adott felhasználóhoz van-e rendelve. Ha a kupon személyes, a kapcsolattartó neve jelenik meg.

• Kapcsolattartói lista – Jelzi, hogy a kuponnak vannak-e felhasználói csoportokon alapuló korlátozásai. Ha nincsenek korlátozások, a kupon minden vásárló számára elérhető.

• Engedélyezett összes felhasználás – Meghatározza, hogy az összes vásárló összesen hányszor használhatja fel a kupont. Ha nincs korlátozás, ez a következőként jelenik meg: „Korlátlan.”

• Felhasználások száma felhasználónként – Meghatározza, hogy egy vásárló milyen gyakran használhatja a kupont.

• Megjegyzés – belső megjegyzés a kuponról, amelyet csak az adminisztrátorok láthatnak. A megjegyzések lehetővé teszik, hogy minden kuponhoz belső jegyzeteket adj hozzá, hogy könnyebb legyen emlékezni a létrehozás céljára, rögzíteni lehessen egy marketingkampány részleteit, kommunikálni lehessen a csapattagok között, vagy megőrizni a kontextust nagyszámú kupon kezelésekor. A megjegyzések csak az adminisztrátorok számára láthatók, és nem jelennek meg a vásárlóknak.

• Létrehozta – Annak a felhasználónak a neve, aki a kupont létrehozta a rendszerben.

• Létrehozás dátuma – Az a dátum, amikor a kupont hozzáadták a platformhoz.

• Lejárati dátum – Ha a kuponnak van lejárati ideje, ez a mező a befejezés dátumát jeleníti meg. Ha nincs lejárat, azt is jelzi.

• Felhasználva az ajánlatban – megmutatja, hol alkalmazzák a kupont, és mely ajánlatokban használják.

A kuponok listájában a megfelelő gombokkal szerkesztheted vagy törölheted a kuponokat. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan módosításokat végezz, vagy eltávolítsd a felesleges kódokat.

Kupon szerkesztésekor minden beállítás módosítható, kivéve azokat az eseteket, amikor a kupont már felhasználták – ebben az esetben egyes paraméterek zárolva lehetnek a tranzakciós adatok sértetlenségének megőrzése érdekében.