Como "congelar" o acesso a um curso

Quando é necessário congelar o acesso

Às vezes, os participantes não podem fazer os cursos ativamente devido a circunstâncias como férias, doença ou compromissos urgentes de trabalho. Nesses casos, a plataforma Kwiga permite congelar o acesso aos materiais do curso para que os participantes não percam tempo e possam retomar os estudos mais tarde.

Como congelar o acesso para um participante individual

Se você precisa bloquear temporariamente o acesso de um participante específico, siga estas etapas:

No cartão de contato:

1. Abra o cartão de contato e vá para a aba Produtos.

2. Clique em Congelar ao lado da data de expiração do acesso.

3. Especifique o período de congelamento do acesso (em dias ou meses) e clique em Salvar.

Na aba Membros do curso:

1. Selecione o curso necessário e vá para a aba Membros.

2. Encontre o membro necessário na lista. Na coluna O acesso será encerrado, clique em Congelar.

3. Especifique o período de congelamento e confirme as alterações.

Depois disso, o participante perderá temporariamente o acesso aos materiais do curso, e a data de expiração do acesso será automaticamente adiada pelo número especificado de dias.

Assim que o acesso for congelado, os participantes receberão uma notificação por e-mail sobre a suspensão temporária do acesso. Esse recurso torna o aprendizado mais flexível e adaptável às necessidades dos participantes.

Como o curso aparece no perfil do participante durante o congelamento

Na conta, eles verão o curso na lista, mas com uma observação informando que o acesso será liberado em [date]. Isso ajuda a evitar confusão e facilita o acompanhamento de quando o acesso ficará ativo novamente.

Após ativar o congelamento de acesso, o participante não poderá mais abrir os materiais do curso, os títulos das aulas ficarão inativos, e abaixo deles será exibida uma data indicando o fim do período de congelamento. Se o curso incluir aulas disponíveis publicamente, elas permanecerão acessíveis ao participante mesmo durante o congelamento.

Dessa forma, seus participantes podem fazer uma pausa sempre que precisarem, enquanto você mantém o engajamento e a motivação deles. Sem perda de tempo ou conhecimento – apenas um aprendizado confortável em um ritmo conveniente.