Emiterea și reemiterea manuală a unui certificat

Dacă certificatul nu a fost încă creat, consultați mai întâi articolul Cum să creați un certificat.

Emiterea automată a certificatului este declanșată atunci când un participant îndeplinește condițiile specificate în setările cursului.

Totuși, uneori este necesar să emiteți sau să reemiteți manual un certificat:

● participantul a finalizat cursul, dar certificatul nu a fost primit dintr-un anumit motiv;

● certificatul trebuie emis mai devreme, fără a aștepta îndeplinirea condițiilor;

● certificatul trebuie reemis după ce șablonul a fost actualizat.

Cum să emiteți manual un certificat

Emiterea manuală se face din cardul de contact. Pentru aceasta, certificatul trebuie să fie configurat în curs, iar participantul trebuie să aibă acces activ la acesta.

1. Deschideți cardul de contact al participantului dorit.

2. Accesați fila Produse.

3. Găsiți cursul dorit în lista de produse.

Notă: Dacă lângă certificat este afișat statusul „în așteptare, cursul nu este finalizat”, înseamnă că participantul nu a finalizat încă cursul sau nu a îndeplinit condițiile pentru a-l primi. Butonul Emite acum vă permite să emiteți certificatul forțat, indiferent de progres.

4. Lângă numele certificatului, faceți clic pe Emite acum.

După aceea, certificatul va fi emis instantaneu și va apărea în cardul de contact și în raportul general Certificate.

Cum să reemiteți un certificat

Dacă un certificat a fost deja emis și trebuie actualizat, mai întâi trebuie să-l ștergeți pe cel existent și apoi să emiteți unul nou:

1. Deschideți cardul de contact al participantului.

2. Accesați fila Produse.

3. Găsiți cursul dorit și faceți clic pe × lângă numărul certificatului emis – aceasta va șterge certificatul curent.

   4. După ștergerea acestuia, faceți clic pe Emite acum lângă numele certificatului.

Platforma va crea un nou certificat cu datele actualizate.

Unde găsiți certificatul emis

După emitere, informațiile despre certificat vor apărea în două locuri:

● Card de contact – în secțiunea Produse, va apărea o înregistrare cu numele certificatului, data emiterii și numărul.

● Raport Certificate (Cursuri → Toate rapoartele → Certificate) – o listă generală a tuturor certificatelor emise în proiect.

Participantul își va vedea, de asemenea, certificatul în profilul său, în meniul Certificatele mele, și îl va putea descărca.