Podešavanje obaveštenja u Telegram kanalu

Obaveštenja u Telegram kanalu pomoći će vam da budete informisani, brzo reagujete i pratite podatke o klijentima.

Korak 1: Potrebno je da kreirate Telegram bota. Možete koristiti već kreiranog bota ili napraviti novog za ovaj zadatak. Biće vam potreban API token bota, a kako da kreirate bota ili dobijete njegov token možete saznati u članku.

Korak 2: Kreirajte čet u Telegramu (ili koristite već kreirani) u koji treba slati obaveštenja. Dodajte bota u ovaj čet (kao administratora). Takođe, dodajte bota @myidbot u ovaj čet — neophodan je za dobijanje ID-a četa.

Korak 3: U četu unesite /getgroupid@myidbot (kopirajte ovaj tekst bez izmena). Kao odgovor dobićete ID četa.

Korak 4: Otvorite svoj projekat na Kwiga platformi, u meniju izaberite Kursevi - Podešavanja procesa - Automatizacija procesa. Kreirajte novi okidač i izaberite događaj koji odgovara vašem zadatku.

Primeri:

Ako želite da primate obaveštenja o novim registracijama (bez obzira na to da li su klijenti platili ili ne), izaberite - Kontakti - Dodato.


Ako želite da primate obaveštenja o novim uplatama, izaberite - Porudžbina - Uspešna uplata porudžbine.

U radnji navedite slanje webhook-a, metod POST.

U podešavanjima webhook-a navedite sledeći parametar:

URL: https://api.telegram.org/bot<token>/sendMessage

Zamenite <token> tokenom svog bota. Konačni URL će izgledati ovako (zamenite brojeve u primeru vrednošću tokena svog bota):

https://api.telegram.org/bot4438664756564457547EabCX4AOtYCu678wOWsib31s/sendMessage

Dodajte sledeće prilagođene parametre:



chat_id — ID četa u koji treba slati obaveštenja, dobijen pomoću bota @myidbot. Ako je ID četa negativan, uključite i znak minus.
text — tekst poruke koji treba poslati u čet kada se događaj desi. Možete koristiti običan tekst ili HTML/Markdown format. Primer teksta poruke:

Dodat je novi kontakt <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>/expert/crm/contact/{contact.id}/personal-info">kontakt br. {contact.id}</a> {contact.name}

Ili:

Uspešna uplata <a href="https://<insert-your-Kwiga-dashboard-address>/expert/crm/contact/{order.contact_id}/order/{order.id}">porudžbina {order.id}</a> za ponudu {offer.title} korisnika {contact.email}

Na primer, ako je adresa vaše kontrolne table sampleschool.kwiga.com, trebalo bi da izgleda ovako:
Uspešna uplata <a href="https://sampleschool.kwiga.com/expert/crm/contact/{order.contact_id}/order/{order.id}">porudžbina {order.id}</a> za ponudu {offer.title} korisnika {contact.email}

Ako u tekstu koristite HTML/Markdown, dodajte parse_mode: html ili parse_mode: markdown.
Ako dodate linkove u tekst i ne želite da se u Telegram poruci prikaže veliki pregled linka, možete dodati link_preview_options.is_disabled: true.

Rezultat u četu:
(Tekstualna poruka prema šablonu).

Ovde je link ka Telegram dokumentaciji za slanje poruka: