Automatizacija: Sekvence naknadnih e-poruka (neplaćene porudžbine i prijave)

Možete jednostavno podesiti imejl sa podsetnikom za plaćanje, imejl za naknadno praćenje ili niz imejlova ako se polaznik registrovao putem obrasca za prijavu povezanog sa ponudom ili je samo posetio stranicu ponude, ali nije završio plaćanje.

Da biste kreirali automatizaciju, izaberite Automatizacija u gornjem meniju i kliknite na +Skripta.

U događaju izaberite Prodaja – Porudžbina – Neplaćena porudžbina (prijava) i odaberite sa kojom ponudom prijave treba da budu povezane (ili izaberite bilo koju ponudu).

Na dnu ćete videti poruku koja ukazuje na to da je odlaganje obavezno za ovaj događaj — kada se klijent registruje, njegova prijava je uvek u početku neplaćena, jer nakon registracije klijent prelazi na stranicu za plaćanje, unosi podatke kartice i klikće da plati — za sve to je potrebno vreme.

Stoga podesite odlaganje — vreme za koje očekujete da klijent završi plaćanje. To može biti 5 minuta, pola sata ili nekoliko sati.

U ovom primeru ćemo navesti 15 minuta, dok usamom uslovu navedite neplaćenu ponudu.


Zatim pređite direktno na radnje: možete dodati oznaku da biste lako pronašli kontakte koji su nameravali da plate, ali nisu završili plaćanje.

Pored toga, možete im poslati imejl sa podsetnikom ili imejl sa ponudom dodatnog popusta.

Ako planirate niz imejlova, sačuvajte ovaj okidač.

Pronađite okidač na opštoj listi; možete ga preimenovati u nešto razumljivije radi lakše navigacije među kreiranim automatizacijama.

Da biste dodali sledeći korak u nizu, kliknite na +Okidač kao što je prikazano na snimku ekrana ispod.



Okidač koji kreirate na ovaj način formiraće novu vezu u nizu.

Možete dodati dodatni događaj ili ga preskočiti i jednostavno dodati odlaganje pre uslova i odlaganje za proveru da li je ponuda plaćena.

Još jedna radnja koju možete dodati je slanje drugog šablona imejla.



Rezultat je scenario koji se sastoji od dva okidača:

Slično tome, možete dodati još jedan okidač za slanje sledećeg šablona imejla.