Porudžbine: kreiranje i uređivanje porudžbina.

Šta je porudžbina

Porudžbina je skup uslova pristupa jednom ili više proizvoda, koji takođe uključuje cenu po kojoj se proizvod kupuje i uplate izvršene za plaćanje proizvoda. Porudžbine se najčešće automatski kreiraju kada vaš klijent poseti stranicu sa ponudom ili popuni obrazac za prijavu u vidžetu.

Ako se klijent vrati sa stranice platnog sistema ili ponovo otvori stranicu ponude, kreiraće se nova porudžbina. To je potrebno da bi se zabeležilo stanje porudžbine u trenutku prelaska na plaćanje i izbegle situacije u kojima klijent otvori ponudu sa jeftinijom tarifom, pređe na plaćanje, zatim se vrati i izabere skuplju tarifu, ali plati putem starog linka. Ovaj mehanizam obezbeđuje precizno praćenje tarife koja je zaista plaćena i pomaže u izbegavanju neprijatnih sporova sa klijentima.

Porudžbinu klijenta možete videti tako što otvorite njegovu karticu kontakta i karticu „Porudžbine“.
Da biste videli podešavanja porudžbine, kliknite na broj porudžbine.

Kreiranje porudžbine

U većini slučajeva, porudžbina se automatski kreira kada klijent otvori stranicu sa ponudom. U takvim slučajevima, naziv ponude biće vidljiv direktno u porudžbini (označen žutom bojom na snimku ekrana ispod).



Takođe možete ručno kreirati porudžbinu.

Da biste to uradili, otvorite kontakt, izaberite karticu „Porudžbine“, kliknite na dugme +Porudžbina i popunite potrebne podatke. Detaljan prikaz kreiranja porudžbine prikazan je u videu ispod.

Uređivanje porudžbine

Možete urediti bilo koju porudžbinu i promeniti uslove pristupa. Ovo je praktično kada želite da izmenite uslove za određenog polaznika u okviru grupe (na primer, da odobrite raniji pristup novim lekcijama ili otkažete kontrolne tačke).
Imajte na umu da, ako samo želite da produžite ili pauzirate pristup proizvodu, nije potrebno uređivati porudžbinu — za to postoje posebna dugmad.

Ako uredite porudžbinu koja je automatski kreirana nakon plaćanja ponude, tokom uređivanja se generiše posebna kopija ponude. To će biti označeno u porudžbini: „Sistemska kopija“ se dodaje ispred naziva ponude. Sve naknadne izmene originalne ponude više neće uticati na pristup ovog klijenta, jer njegov pristup postaje individualan.