ระบบอัตโนมัติ: ลำดับอีเมลติดตามผล (คำสั่งซื้อและใบสมัครที่ยังไม่ได้ชำระเงิน)

คุณสามารถตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือนการชำระเงิน อีเมลติดตามผล หรือชุดอีเมลได้อย่างง่ายดาย หากผู้เรียนลงทะเบียนผ่านแบบฟอร์มสมัครที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอ หรือเพียงเข้าชมหน้าข้อเสนอแต่ไม่ได้ชำระเงินให้เสร็จสิ้น

หากต้องการสร้างระบบอัตโนมัติ ให้เลือก Automation จากเมนูด้านบน แล้วคลิก +Script.

ในส่วนเหตุการณ์ ให้เลือก Sales – Order – Unpaid Order (Application) แล้วเลือกว่าควรเชื่อมโยงใบสมัครกับข้อเสนอใด (หรือเลือกข้อเสนอใดก็ได้)

ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าจำเป็นต้องตั้งค่าการหน่วงเวลาสำหรับเหตุการณ์นี้ — เมื่อผู้เรียนลงทะเบียน ใบสมัครของพวกเขาจะยังไม่ได้ชำระเงินเสมอในตอนแรก เนื่องจากหลังจากลงทะเบียนแล้ว ผู้เรียนจะไปยังหน้าชำระเงิน กรอกรายละเอียดบัตร และคลิกเพื่อชำระเงิน — ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลา

ดังนั้น ให้ตั้งค่าการหน่วงเวลา — คือเวลาที่คุณคาดว่าผู้เรียนจะใช้เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น อาจเป็น 5 นาที ครึ่งชั่วโมง หรือหลายชั่วโมง

ในตัวอย่างนี้ เราจะระบุ 15 นาที ขณะที่ในเงื่อนไข ให้ระบุข้อเสนอที่ยังไม่ได้ชำระเงิน


จากนั้นดำเนินการไปยังการดำเนินการโดยตรง: คุณสามารถเพิ่มแท็กเพื่อค้นหารายชื่อติดต่อที่ตั้งใจจะชำระเงินแต่ไม่ได้ชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนหรืออีเมลที่เสนอส่วนลดเพิ่มเติมให้พวกเขาได้

หากคุณวางแผนจะส่งชุดอีเมล ให้บันทึกทริกเกอร์นี้

ค้นหาทริกเกอร์ในรายการทั่วไป คุณสามารถเปลี่ยนชื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น เพื่อให้ไปยังระบบอัตโนมัติที่คุณสร้างได้สะดวกยิ่งขึ้น

หากต้องการเพิ่มขั้นตอนถัดไปในลำดับ ให้คลิก +Trigger ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง



ทริกเกอร์ที่คุณสร้างด้วยวิธีนี้จะสร้างลิงก์ใหม่ในลำดับ

คุณสามารถเพิ่มเหตุการณ์เพิ่มเติม หรือข้ามไปแล้วเพิ่มการหน่วงเวลาก่อนเงื่อนไข และเพิ่มการหน่วงเวลาสำหรับตรวจสอบว่าข้อเสนอได้รับการชำระเงินแล้วหรือไม่

การดำเนินการอีกอย่างที่คุณสามารถเพิ่มได้คือการส่งเทมเพลตอีเมลอื่น



ผลลัพธ์คือสถานการณ์ที่ประกอบด้วยทริกเกอร์ 2 รายการ:

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์อีกตัวเพื่อส่งเทมเพลตอีเมลถัดไป