วิธีตั้งค่าการส่งอีเมลของคุณเองหลังการซื้อ

โปรดทราบว่า โดยค่าเริ่มต้น นักเรียนจะได้รับอีเมล 3 ฉบับเมื่อลงทะเบียนและซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม:

• อีเมลเปิดใช้งาน ชื่อเทมเพลต: To participant: Activation email Учаснику: Лист активації)

• เกี่ยวกับการเปิดสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส (บูตแคมป์หรือผลิตภัณฑ์อื่น) ชื่อเทมเพลต: To participant: Product added notification Учаснику: Сповіщення про додавання продукту

• การแจ้งเตือนการชำระเงินสำเร็จ ชื่อเทมเพลต: To participant: Successful product payment notification  Учаснику: Сповіщення про успішну оплату продукту

วิธีค้นหาและดูข้อความอีเมล:

คลิกปุ่ม All solutions ในเมนูด้านบน เลือก Email campaigns จากนั้นเลือก Email templates ทั้งนี้ ปุ่ม All solutions อาจแสดงในรูปแบบย่อ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์หรือส่วนของแพลตฟอร์มที่คุณใช้เปิดหน้านี้:

ในหน้าที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นโฟลเดอร์ Service emails ให้คลิกที่โฟลเดอร์นี้ คุณจะเห็นรายการการแจ้งเตือนต่างๆ ที่ส่งถึงนักเรียน ในช่องค้นหา คุณสามารถป้อนชื่อเทมเพลต และผลการค้นหาจะแสดงเทมเพลตที่ต้องการ ในเมนูจุดสามจุด จะมีตัวเลือก “edit” ซึ่งจะพาคุณไปยังตัวสร้างอีเมล  

วิธีแก้ไขข้อความอีเมล

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับอีเมลในโฟลเดอร์ Service emails จะมีผลกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด! หากคุณต้องการเปลี่ยนอีเมลการชำระเงินสำเร็จเฉพาะคอร์สใดคอร์สหนึ่ง ให้คัดลอกอีเมลบริการแล้วแก้ไขสำเนา 

โปรดทราบ: อีเมลแต่ละฉบับมีหลายเวอร์ชันภาษา หากต้องการแก้ไขอีเมลเวอร์ชันภาษายูเครน โปรดตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มเป็นภาษายูเครน หากต้องการแก้ไขอีเมลเวอร์ชันภาษาโปแลนด์ ให้เปลี่ยนอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มเป็นภาษาโปแลนด์ คุณสามารถเปลี่ยนภาษาได้โดยคลิกอวาตาร์ของคุณแล้วเลือก Language: ….

คุณสามารถดูวิดีโอวิธีใช้งานตัวสร้างอีเมลได้: 

วิธีเปลี่ยนอีเมลหลังการซื้อหรือชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะรับชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร (บนแพลตฟอร์ม Kwiga หรือนอกแพลตฟอร์ม) คุณต้องมีข้อเสนออย่างน้อยหนึ่งรายการที่ตั้งค่าไว้เพื่อให้สิทธิ์นักเรียนเข้าถึง (หรือมีข้อเสนอ/แผนหลายรายการ) หากคุณใช้สิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน ฉันไม่ได้ใช้ข้อเสนอ ฉันให้สิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม 

ไปที่ Sales - Plans, offers แล้วเลือกข้อเสนอที่ต้องการ จากนั้นแก้ไขข้อเสนอนั้น: 

ค้นหาส่วน Notification sending ซึ่งคุณสามารถระบุอีเมลที่จะส่งหลังการชำระเงินสำเร็จและไม่สำเร็จได้ คลิกตัวเลือกที่ต้องการ และในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกไม่ส่งอีเมล หรือระบุเทมเพลตอื่นสำหรับการส่งได้ 

อย่าเลือกอีเมลเปิดใช้งานหรืออีเมลสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ในหน้าต่างนี้ เนื่องจากอีเมลเหล่านี้จะถูกส่งโดยอัตโนมัติ หากคุณเลือกอีเมลเหล่านี้ในการตั้งค่าข้อเสนอ อีเมลจะถูกส่งซ้ำ 2 ครั้ง 

กรณีเพิ่มเติม: 

ฉันไม่ต้องการให้นักเรียนได้รับอีเมลเปิดใช้งาน

หากคุณเพิ่มนักเรียนด้วยตนเอง ขณะเพิ่มโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิด/ปิดถูกตั้งค่าเหมือนในภาพด้านล่าง:

หากคุณเชื่อมต่อระบบชำระเงินกับแพลตฟอร์มและนักเรียนได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์สโดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอปิดใช้งานอีเมลเปิดใช้งาน อีเมลเปิดใช้งานจะถูกปิดสำหรับทั้งโปรเจกต์ (บัญชี) กล่าวคือ สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 

ฉันไม่ต้องการให้นักเรียนได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเปิดสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอปิดใช้งานอีเมลเกี่ยวกับการเปิดสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส อีเมลนี้จะถูกปิดสำหรับทั้งโปรเจกต์ (บัญชี) กล่าวคือ สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด 

หากคุณต้องการปรับแต่งอีเมลนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ คุณต้องยกเลิกการส่งอีเมลมาตรฐาน (ผ่านฝ่ายสนับสนุน) และตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อส่งเทมเพลตของคุณ 

ฉันไม่ได้ใช้ข้อเสนอ ฉันให้สิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม

ลำดับขั้นตอนแสดงอยู่ในวิดีโอ: