ศูนย์ช่วยเหลือ KWIGA LMS (การศึกษา) การขายและการเปิดตัว (การตั้งค่าแผนราคา กลุ่ม การขายนอก Kwiga) วิธีเปลี่ยนข้อมูลติดต่อในคำสั่งซื้อ

วิธีเปลี่ยนข้อมูลติดต่อในคำสั่งซื้อ

บทความ:

เปลี่ยนข้อมูลติดต่อในคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนง่ายๆ


ผู้เข้าร่วมมักใช้อีเมลหนึ่งในการสั่งซื้อ แต่ต้องการเรียนคอร์สโดยใช้อีกอีเมลหนึ่ง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถโอนคำสั่งซื้อที่มีอยู่ไปยังผู้ติดต่อที่ต้องการได้อย่างสะดวก โดยไม่ต้องสร้างคำสั่งซื้อใหม่

หากต้องการเปลี่ยนผู้ติดต่อ ให้เปิดคำสั่งซื้อที่ต้องการ แล้วในส่วน ลูกค้า ทางด้านขวา ให้คลิกลิงก์ เปลี่ยนผู้ติดต่อ

หน้าต่างพร้อมรายการแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถเลือกได้จาก 2 ตัวเลือก

หากผู้ติดต่อที่ต้องการมีอยู่ในฐานข้อมูลแล้ว ให้เลือกตัวเลือก ค้นหา ช่องค้นหาและรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น คุณสามารถเลื่อนดูรายการ หรือป้อนชื่อหรืออีเมลในการค้นหาเพื่อค้นหาลูกค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว หลังจากเลือกผู้ติดต่อแล้ว ให้คลิกปุ่ม เพิ่ม เพื่อยืนยันการเชื่อมโยง

หากผู้ติดต่อที่ต้องการยังไม่มีอยู่ในฐานข้อมูล ให้เลือกตัวเลือก เพิ่ม แบบฟอร์มขนาดเล็กจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถป้อนชื่อลูกค้า ที่อยู่อีเมล (ต้องกรอกข้อมูลในช่องนี้) และหมายเลขโทรศัพท์ได้ คุณต้องยืนยันด้วยว่ามีการเพิ่มข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ มิฉะนั้นปุ่มยืนยันจะไม่พร้อมใช้งาน 

หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้คลิก เพิ่ม, แล้วระบบจะสร้างผู้ติดต่อใหม่และเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ

หลังจากเปลี่ยนผู้ติดต่อแล้ว เราขอแนะนำว่าอย่าลืมคลิกปุ่ม บันทึก ในคำสั่งซื้อ

วิธีนี้ช่วยให้คุณเก็บประวัติคำสั่งซื้อ สถานะ การชำระเงิน และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ได้ พร้อมเชื่อมโยงคำสั่งซื้อกับผู้ติดต่อที่ลูกค้าจะใช้เรียนคอร์สจริง