การชำระเงินโดยไม่ต้องยืนยันตัวตน

การตั้งค่าในข้อเสนอช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบได้ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะชำระเงินก่อน แล้วจึงสามารถเข้าสู่ระบบได้ ฟีเจอร์นี้ใช้ไม่ได้กับระบบชำระเงินทั้งหมด — มีข้อจำกัดตามข้อมูลที่ระบบชำระเงินส่งมายังแพลตฟอร์ม Kwiga

ระบบชำระเงินที่รองรับการชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ: Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe

โปรดทราบ: หากเปิดใช้การชำระเงินผ่าน GooglePay หรือ ApplePay ในระบบชำระเงิน ระบบจะไม่ส่งที่อยู่อีเมลของลูกค้า ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ลูกค้าด้วยตนเอง

คุณสามารถดูการชำระเงินจากลูกค้าได้บนแพลตฟอร์มใน Transactions และ CRM (Contacts) ที่อยู่อีเมลของลูกค้าจะแสดงเป็น set-of-symbols@kwiga.com

หากต้องการค้นหารายละเอียดการติดต่อจริงและให้สิทธิ์เข้าถึง คุณจะต้องตรวจสอบกับระบบชำระเงิน

วิธีการทำงาน:

โดยปกติ เมื่อลูกค้าเปิดหน้าที่มีข้อเสนอและคลิกปุ่ม "Pay" ลูกค้าจะเห็นแบบฟอร์มที่ต้องกรอก ได้แก่ อีเมล รหัสผ่าน และฟิลด์อื่นๆ ที่คุณระบุไว้

ลูกค้าจะดำเนินการไปยังขั้นตอนการชำระเงินได้หลังจากกรอกแบบฟอร์มนี้เสร็จแล้วเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1:

ขั้นตอนที่ 2 (สำหรับลูกค้าใหม่):



หากคุณอนุญาตให้ชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ หลังจากหน้าเสนอขายโหลดแล้ว เมื่อลูกค้าคลิกปุ่ม "Pay" ลูกค้าจะถูกนำไปยังหน้าชำระเงินโดยตรง (ในภาพหน้าจอด้านล่าง ลูกค้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบ — เพียงคลิกปุ่ม "Pay" ก็เพียงพอ):



หลังจากชำระเงิน ลูกค้าจะเห็นข้อความยืนยันว่าชำระเงินสำเร็จ และระบบจะส่งอีเมลที่มีลิงก์สำหรับเข้าถึงผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ระหว่างการชำระเงิน

หากเป็นลูกค้าใหม่และอีเมลที่ระบุระหว่างการชำระเงินยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี เมื่อลูกค้าเข้าถึงบัญชี ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้ตั้งรหัสผ่าน

หลังจากเข้าสู่ระบบเสร็จสิ้น ลูกค้าจะเข้าสู่บัญชีส่วนตัว ซึ่งสามารถดูคอร์สที่ซื้อได้

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:

• อีเมลไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่จริง:
  หากลูกค้ากรอกที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่จริงระหว่างการชำระเงิน ลูกค้าจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของบทเรียน และจะไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านได้
  หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบบัญชีที่มีอีเมลไม่ถูกต้อง สร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลที่ถูกต้อง และให้สิทธิ์เข้าถึงคอร์ส มาราธอน หรือเว็บบินาร์ด้วยตนเอง
  
  

• การประมวลผลการชำระเงินล่าช้า:
  ระบบชำระเงินบางระบบอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการประมวลผลการชำระเงิน (นานถึงหนึ่งชั่วโมง) ซึ่งหมายความว่าอาจไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทันที แต่จะได้รับหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น
  ในกรณีนี้ ระบบจะส่งข้อความยืนยันการชำระเงินและลิงก์เข้าถึงไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้
  
  

• หลายบัญชี:
  ลูกค้าอาจมีหลายบัญชีบนแพลตฟอร์มและอาจสับสนว่าควรใช้บัญชีใด
  สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์จะถูกมอบให้กับอีเมลที่ใช้ระหว่างการชำระเงิน
  คุณสามารถลบสิทธิ์เข้าถึงออกจากบัญชีหนึ่ง และเปิดสิทธิ์เข้าถึงในอีกบัญชีหนึ่งได้หากจำเป็น
  
  

• การชำระเงินผ่าน GooglePay / ApplePay:
  หากคุณอนุญาตให้ชำระเงินผ่าน GooglePay หรือ ApplePay ระบบชำระเงินอาจไม่ส่งที่อยู่อีเมลของลูกค้า
  ในกรณีดังกล่าว ต้องให้สิทธิ์เข้าถึงด้วยตนเอง
  
  

สำคัญ:
ในกรณีที่ระบุอีเมลไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้
ข้อมูลติดต่อของคุณควรมีอยู่ในหน้าการชำระเงินสำเร็จ/ไม่สำเร็จ หรือในหน้าข้อเสนอ

วิธีตั้งค่า:

หากต้องการรับชำระเงิน คุณต้อง เพิ่มระบบชำระเงิน และ สร้างข้อเสนอ.
ในการตั้งค่าข้อเสนอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในส่วน "Payment Method" คุณเลือก "Via Payment System"
หากระบบชำระเงินรองรับการชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ (Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe) คุณจะเห็นไอคอนรูปเฟือง — การตั้งค่า


คลิกไอคอนรูปเฟือง แล้วในหน้าต่างใหม่ คุณจะเห็นสวิตช์เปิด/ปิดที่อนุญาตให้ชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

นอกจากนี้ ในหน้าต่างเดียวกัน คุณสามารถกำหนดค่าหน้าที่แสดงหลังจากชำระเงินสำเร็จหรือไม่สำเร็จได้ โดยใช้ตัวเลือกมินิแลนดิ้งเพจ

หากคุณใช้วิดเจ็ต คุณยังสามารถรับลิงก์ชำระเงินโดยตรงสำหรับข้อเสนอได้โดยไม่ต้องให้เข้าสู่ระบบ

ซึ่งหมายความว่าจากแลนดิ้งเพจของคุณ ลูกค้าจะไปยังหน้าของระบบชำระเงินโดยตรง ช่วยลดจำนวนขั้นตอนก่อนการชำระเงิน โปรดทราบ: หากลูกค้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบและไม่ได้อนุญาตให้ชำระเงินโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ การเข้าถึงลิงก์จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404