Ρύθμιση ειδοποιήσεων σε κανάλι Telegram

Οι ειδοποιήσεις σε ένα κανάλι Telegram θα σας βοηθήσουν να παραμένετε ενημερωμένοι, να ανταποκρίνεστε γρήγορα και να παρακολουθείτε τα δεδομένα πελατών.

Βήμα 1: Πρέπει να δημιουργήσετε ένα bot στο Telegram. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ήδη δημιουργημένο bot ή να δημιουργήσετε ένα νέο για αυτήν την εργασία. Θα χρειαστείτε το API token του bot και μπορείτε να μάθετε πώς να δημιουργήσετε ένα bot ή να αποκτήσετε το token του στο άρθρο.

Βήμα 2: Δημιουργήστε μια συνομιλία στο Telegram (ή χρησιμοποιήστε μια ήδη δημιουργημένη) όπου θα πρέπει να αποστέλλονται οι ειδοποιήσεις. Προσθέστε το bot σε αυτήν τη συνομιλία (ως διαχειριστή). Επίσης, προσθέστε το bot @myidbot σε αυτήν τη συνομιλία – είναι απαραίτητο για να λάβετε το ID της συνομιλίας.

Βήμα 3: Στη συνομιλία, πληκτρολογήστε \/getgroupid@myidbot (αντιγράψτε αυτό το κείμενο χωρίς επεξεργασία). Θα λάβετε το ID της συνομιλίας ως απάντηση.

Βήμα 4: Ανοίξτε το έργο σας στην πλατφόρμα Kwiga και στο μενού επιλέξτε Courses - Process Settings - Process Automation. Δημιουργήστε ένα νέο trigger και επιλέξτε το συμβάν που αντιστοιχεί στην εργασία σας.

Παραδείγματα:

Αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέες εγγραφές (είτε οι πελάτες πλήρωσαν είτε όχι), επιλέξτε - Contacts - Added.


Αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέες πληρωμές, επιλέξτε - Order - Successful order payment.

Στην ενέργεια, καθορίστε την παράδοση webhook, Method POST.

Στις ρυθμίσεις Webhook, καθορίστε την ακόλουθη παράμετρο:

URL: https://api.telegram.org/bot\/sendMessage

Αντικαταστήστε το με το token του bot σας. Το τελικό URL θα μοιάζει κάπως έτσι (αντικαταστήστε τους αριθμούς στο παράδειγμα με την τιμή του token του bot σας):

https://api.telegram.org/bot4438664756564457547EabCX4AOtYCu678wOWsib31s/sendMessage

Προσθέστε τις ακόλουθες προσαρμοσμένες παραμέτρους:



chat_id – το ID της συνομιλίας όπου θα αποστέλλονται οι ειδοποιήσεις, το οποίο λαμβάνεται με τη χρήση του bot @myidbot. Αν το ID της συνομιλίας είναι αρνητικό, συμπεριλάβετέ το επίσης.
text – το κείμενο του μηνύματος που πρέπει να σταλεί στη συνομιλία όταν συμβεί το συμβάν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε απλό κείμενο ή μορφή HTML\/Markdown. Παράδειγμα κειμένου μηνύματος:

Προστέθηκε νέα επαφή επαφή #{contact.id}<\/a> {contact.name}

Επιτυχής πληρωμή παραγγελία {order.id}<\/a> για την προσφορά {offer.title} από τον χρήστη {contact.email}

Για παράδειγμα, αν η διεύθυνση του dashboard σας είναι sampleschool.kwiga.com, θα πρέπει να μοιάζει ως εξής:
Επιτυχής πληρωμή https://sampleschool.kwiga.com/expert/crm/contact/{order.contact_id}/order/{order.id}">παραγγελία {order.id}<\/a> για την προσφορά {offer.title} από τον χρήστη {contact.email}

Αν χρησιμοποιείτε HTML\/Markdown στο κείμενο, προσθέστε parse_mode: html ή parse_mode: markdown.
Αν προσθέτετε συνδέσμους στο κείμενο και δεν θέλετε να εμφανίζεται μεγάλη προεπισκόπηση του συνδέσμου στο μήνυμα Telegram, μπορείτε να προσθέσετε link_preview_options.is_disabled: true.

Αποτέλεσμα στη συνομιλία:
(Μήνυμα κειμένου σύμφωνα με το πρότυπο).

Εδώ είναι ο σύνδεσμος προς την τεκμηρίωση του Telegram για την αποστολή μηνυμάτων: