Συναλλαγές

Η αναφορά Συναλλαγές σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται στο Kwiga, καθώς και εκτός Kwiga: ακόμη κι αν οι μαθητές σας πληρώνουν με μεταφορά κάρτας, σε chatbot ή σε άλλη ιστοσελίδα, μπορείτε να ελέγχετε την οικονομική πλευρά του έργου σας.

Ρύθμιση της αναφοράς και της προβολής εμφάνισης

Εσείς αποφασίζετε ποιες στήλες και ποια δεδομένα θα εμφανίζονται στην αναφορά. Μπορείτε να επεκτείνετε ή να απλοποιήσετε την προεπιλεγμένη προβολή της αναφοράς με βάση τις προσωπικές σας ροές εργασίας. Μπορείτε να ρυθμίσετε την εμφάνιση των στηλών χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί:

Μπορείτε τόσο να αποκρύψετε\εμφανίσετε τα απαραίτητα δεδομένα όσο και να αναδιατάξετε τις στήλες σύροντάς τες στην επιθυμητή θέση. Αν θέλετε οι τρέχουσες ρυθμίσεις να γίνουν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για το έργο σας, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Παρακάτω παρατίθεται μια λίστα με τα δεδομένα που μπορούν να συμπεριληφθούν στην αναφορά.

Συναλλαγή

Συναλλαγή # - Εμφανίζει τον αριθμό συναλλαγής

Παραγγελία # - Εμφανίζει τον αριθμό παραγγελίας. Μία παραγγελία μπορεί να περιέχει πολλές συναλλαγές, για παράδειγμα, στην περίπτωση πληρωμών σε δόσεις, συνδρομής ή αποτυχημένης πληρωμής.

Ημερομηνία δημιουργίας συναλλαγής - Η ημερομηνία κατά την οποία δημιουργήθηκε απευθείας η συναλλαγή. Μια συναλλαγή δημιουργείται όταν ο πελάτης μεταβαίνει στη σελίδα του συστήματος πληρωμών.

Ημερομηνία επεξεργασίας συναλλαγής - Η ημερομηνία κατά την οποία λαμβάνεται επιβεβαίωση από το σύστημα πληρωμών, συνήθως αντιστοιχεί στην ημερομηνία επιτυχούς πληρωμής. Μερικές φορές τα συστήματα πληρωμών επεξεργάζονται και επαληθεύουν επιπλέον την πληρωμή και στέλνουν την επιβεβαίωση με καθυστέρηση. Η καθυστέρηση μπορεί να κυμαίνεται από μερικά λεπτά έως αρκετές ώρες και, για το σύστημα πληρωμών Paypal, αρκετές ημέρες. Παρά τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, αν ο αγοραστής σας επικοινωνήσει μαζί σας με παράπονο ότι τα χρήματα χρεώθηκαν αλλά δεν ελήφθη η ειδοποίηση πληρωμής και δεν άνοιξε η πρόσβαση στο προϊόν, αυτό μπορεί να είναι η αιτία. Μπορείτε να уточнить την τρέχουσα κατάσταση πληρωμής στον λογαριασμό σας στο σύστημα πληρωμών.

Πληρωμένη - Υπάρχουν 2 πιθανές επιλογές: Ναι ή Όχι, που εμφανίζουν την κατάσταση μιας συγκεκριμένης συναλλαγής.

Προϊόν - Εμφανίζει το όνομα του προϊόντος για το οποίο έγινε η πληρωμή ή για το οποίο έγινε προσπάθεια πληρωμής.

Κατάσταση - Αποτέλεσμα πληρωμής, πιθανές επιλογές: Πληρωμένη και Ανεπιτυχής

Τύπος πληρωμής - Πιθανές επιλογές: Πληρωμή, Επεξεργασία, Επιστροφή χρημάτων, Μερική επιστροφή χρημάτων, Αναγκαστική επιστροφή χρημάτων.

Μέθοδος - Εμφανίζει το όνομα της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Όταν προσθέτετε διαφορετικούς λογαριασμούς συστημάτων πληρωμών, ορίζετε ένα ψευδώνυμο για τον καθένα ώστε να τους ξεχωρίζετε. Αυτό είναι ένα εσωτερικό όνομα που μπορείτε να δείτε μόνο εσείς. Αν χρησιμοποιείτε πολλούς διαφορετικούς λογαριασμούς, αυτή η στήλη θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες πληρωμές ελήφθησαν σε ποιον λογαριασμό.

Ποσό πληρωμής - αυτή η στήλη δεν χρειάζεται καμία επιπλέον εξήγηση 🙂.

Νόμισμα πληρωμής - το νόμισμα που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Συνδρομή - πιθανές τιμές είναι Ναι ή Όχι. Θα αναφέρεται Ναι αν πρόκειται για συναλλαγή συνδρομής.

Πληρωμή σε δόσεις - πιθανές τιμές είναι Ναι ή Όχι. Αν πρόκειται για πληρωμή σε δόσεις και το αποτέλεσμα της πληρωμής είναι Πληρωμένη, θα αναφέρεται επίσης ποια δόση πληρώθηκε. Όταν κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το ερωτηματικό (εμφανίζεται δίπλα σε μια επιτυχημένη πληρωμή), θα ανοίξει μια επεξήγηση εργαλείου με το πρόγραμμα πληρωμών και τα ποσά.

Επόμενη πληρωμή - Πιθανές τιμές είναι Ναι ή Όχι. Αν έχει προγραμματιστεί επόμενη πληρωμή, θα αναφέρεται η ημερομηνία και η ώρα έως τις οποίες ο συμμετέχων πρέπει να πραγματοποιήσει την πληρωμή.

Σύνολο πληρωμών σε δόσεις - Εμφανίζει τον αριθμό των πληρωμών σε δόσεις.

Αρ. πληρωμής δόσης - Εμφανίζει τον διαδοχικό αριθμό της πληρωμής δόσης για μια συγκεκριμένη συναλλαγή.

Ποσό κλειστών υποχρεώσεων - καθιστά δυνατό να εκτιμηθεί το ποσό των «κερδισμένων» κεφαλαίων, που υπολογίζεται με τον τύπο: Ποσό πληρωμής\/Συνολικές ημέρες πρόσβασης * Ημέρες από τότε που άνοιξε η πρόσβαση)

Ποσό ανοικτών υποχρεώσεων - καθιστά δυνατό να εκτιμηθεί το ποσό που απομένει να κερδηθεί, υπολογιζόμενο με τον τύπο Ποσό πληρωμής\/Συνολικές ημέρες πρόσβασης * Ημέρες μέχρι να κλείσει η πρόσβαση.

Παραγγελία

Παραγγελία # - εμφανίζει τον αριθμό παραγγελίας στον οποίο ανήκει η πληρωμή. Μια παραγγελία μπορεί να περιέχει πολλές πληρωμές ή μόνο μία.

Ποσό παραγγελίας - εμφανίζει το ποσό της παραγγελίας. Αν η παραγγελία περιέχει μία πληρωμή, το ποσό της παραγγελίας θα είναι ίσο με το ποσό της συναλλαγής. Για παραγγελίες που περιέχουν πολλά μέρη, για παράδειγμα πληρωμές σε δόσεις, εδώ θα εμφανίζεται το πλήρες ποσό.

Προσφορές

Προσφορά - εμφανίζει το όνομα της προσφοράς αν η πληρωμή σχετιζόταν με πληρωμή προσφοράς. Κάνοντας κλικ στο ίδιο το όνομα, θα μεταβείτε στην προβολή και επεξεργασία των ρυθμίσεων της προσφοράς. Αν η πληρωμή έγινε χωρίς σύνδεση με προσφορά, δηλαδή μέσω παραγγελίας, δεν θα εμφανίζεται τίποτα.

Ποσό προσφοράς - υποδεικνύει το ποσό της προσφοράς στο νόμισμα που αντιστοιχεί στις ρυθμίσεις σας. Λάβετε υπόψη ότι η συναλλαγματική ισοτιμία που χρησιμοποιείται για τη μετατροπή δεν ταιριάζει πάντα με εκείνη που εφαρμόζει η τράπεζα. Αν η πληρωμή ήταν ανεπιτυχής, αυτό το πεδίο δεν συμπληρώνεται.

Έναρξη πρόσβασης στο περιεχόμενο - εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της προσφοράς. Αν η πληρωμή ήταν ανεπιτυχής, αυτό το πεδίο δεν συμπληρώνεται.

Λήξη πρόσβασης στο περιεχόμενο - εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία αναμένεται να λήξει η πρόσβαση σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της προσφοράς. Αν επιλέχθηκαν πληρωμές σε δόσεις, εδώ αναφέρεται η τελική ημερομηνία για την περίπτωση που έχουν πληρωθεί όλα τα μέρη. Αν η πληρωμή ήταν ανεπιτυχής, αυτό το πεδίο δεν συμπληρώνεται.

Βοηθός - εμφανίζει τον βοηθό ή τους βοηθούς, αν είχαν οριστεί στην προσφορά

Λήξη υποστήριξης βοηθού - αν στην προσφορά είχαν οριστεί βοηθοί και η διάρκεια της εργασίας τους με έναν συμμετέχοντα σε μάθημα ή bootcamp, εδώ θα εμφανίζεται η ημερομηνία και η ώρα λήξης.

Ημέρες από το άνοιγμα της πρόσβασης - Μπορείτε να δείτε πόσες ημέρες έχουν περάσει από τότε που άνοιξε η πρόσβαση

Ημέρες που απομένουν μέχρι να κλείσει η πρόσβαση - υποδεικνύει τον αριθμό των ημερών μέχρι να κλείσει η πρόσβαση στο περιεχόμενο.

Επαφή

Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να επιλέξετε ποια στοιχεία επικοινωνίας θέλετε να βλέπετε στην αναφορά. Μπορείτε να εμφανίζετε τόσο τυπικά πεδία όσο και προσαρμοσμένα πεδία που χρησιμοποιείτε στο έργο σας.

Ρυθμίσεις φίλτρου

Χρησιμοποιώντας το φίλτρο, μπορείτε να επιλέξετε δεδομένα συναλλαγών με βάση συγκεκριμένα κριτήρια: κατά ημερομηνία, κατά τύπο (πληρωμένη, απλήρωτη, δωρεάν), κατά προσφορά ή κατά προϊόν, καθώς και κατά μέθοδο πληρωμής (λογαριασμοί συστημάτων πληρωμών).

Exportar

Puede exportar los datos del informe a Excel usando el botón correspondiente. Puede configurar la vista de exportación predeterminada, exportar todos los datos y descargar informes generados anteriormente.

Tenga en cuenta: la generación del informe puede tardar algún tiempo.