Automatizare: Secvențe de e-mailuri de urmărire (comenzi și aplicații neplătite)

Puteți configura cu ușurință un e-mail de reamintire a plății, un e-mail de follow-up sau o secvență de e-mailuri dacă un student s-a înregistrat printr-un formular de aplicare conectat la o ofertă sau pur și simplu a vizitat pagina ofertei, dar nu a finalizat plata.

Pentru a crea o automatizare, selectați Automatizare din meniul de sus și faceți clic pe +Script.

În eveniment, selectați Vânzări – Comandă – Comandă neplătită (Aplicare) și alegeți cu ce ofertă ar trebui asociate aplicările (sau selectați orice ofertă).

În partea de jos, veți vedea un mesaj care indică faptul că o întârziere este obligatorie pentru acest eveniment – atunci când un client se înregistrează, aplicarea sa este întotdeauna inițial neplătită, deoarece după înregistrare clientul trece la pagina de plată, introduce datele cardului și face clic pentru a plăti – toate acestea necesită timp.

Prin urmare, setați o întârziere – timpul în care vă așteptați ca clientul să finalizeze plata. Poate fi 5 minute, o jumătate de oră sau câteva ore.

În acest exemplu, vom specifica 15 minute, în timp ce în condiția propriu-zisă, indicați oferta neplătită.


Și apoi treceți direct la acțiuni: puteți adăuga o etichetă pentru a găsi cu ușurință contactele care intenționau să plătească, dar nu au finalizat plata.

În plus, le puteți trimite un e-mail de reamintire sau un e-mail cu o reducere suplimentară.

Dacă planificați o secvență de e-mailuri, salvați acest trigger.

Găsiți triggerul în lista generală; îl puteți redenumi cu ceva mai ușor de înțeles pentru o navigare mai simplă printre automatizările create de dvs.

Pentru a adăuga următorul pas din secvență, faceți clic pe +Trigger așa cum este arătat în captura de ecran de mai jos.



Triggerul creat în acest mod va forma o nouă verigă în secvență.

Puteți adăuga un eveniment suplimentar sau îl puteți omite și pur și simplu să adăugați o întârziere înainte de condiție și o întârziere pentru a verifica dacă oferta a fost plătită.

O altă acțiune pe care o puteți adăuga este trimiterea unui șablon de e-mail diferit.



Rezultatul este un scenariu format din doi triggeri:

În mod similar, puteți adăuga un alt trigger pentru a trimite următorul șablon de e-mail.