Cum să creați oferte cross-sell în Kwiga

Vânzările încrucișate sunt un instrument eficient pentru creșterea valorii medii a comenzii și pentru a le prezenta studenților produse complementare. Cu această funcționalitate, clienții pot descoperi și cumpăra rapid oferte suplimentare avantajoase și produsul lor principal.

Ce este Cross-Selling și cum funcționează

Ofertele de cross-sell se referă la produse sau servicii care completează în mod logic produsul selectat. De exemplu, dacă studenții achiziționează un curs de design grafic, li se pot oferi checklisturi relevante, un modul practic suplimentar sau o consultație personală.

Principalul avantaj al cross-sellingului este că utilizatorul este deja înclinat să facă o achiziție, ceea ce înseamnă că este mai motivat să cumpere ceva mai valoros.

Cum să configurezi Cross-Selling pe Kwiga

Pentru a configura ofertele de cross-sell, mai întâi trebuie să creezi produsul principal și opțiunile complementare pentru a-l îmbunătăți. De exemplu, dacă vinzi un curs educațional, poți pregăti planuri tarifare alternative care includ materiale suplimentare, acces la un grup privat sau consultații personale. În plus, le poți oferi studenților și alte cursuri pe o temă similară, dacă le-ar putea fi utile.

Pași pentru configurare

1. Accesează meniul Cursuri – Planuri tarifare, oferte și creează ofertele necesare dacă nu au fost adăugate încă. Mai multe detalii despre crearea ofertelor pot fi găsite într-un articol separat.

2. Când creezi sau editezi oferta principală, mergi la secțiunea Cross-Sell din setările ofertei.

3. Fă clic pe butonul + Adaugă.

4. Găsește și bifează ofertele care trebuie afișate studentului în momentul achiziției, apoi Salvează modificările.

După aceasta, numele ofertelor selectate vor fi afișate în secțiunea Cross-Sell a ofertei principale.

Notă: Cross-sellingul funcționează nu doar cu cursuri. Pe Kwiga, poți vinde orice produse sau servicii, chiar dacă acestea nu sunt găzduite pe platformă. Când configurezi o ofertă de cross-sell, în loc să selectezi un produs de pe platformă, poți alege un Produs Off-Kwiga. De exemplu, dacă oferi consultații pentru antreprenori, poți adăuga o ofertă separată pentru o sesiune personală de strategie sau materiale exclusive găzduite în afara platformei.

Cum vede un student ofertele Cross-Sell

Atunci când un student cumpără acces la un produs, îi sunt prezentate imediat oportunități suplimentare. O secțiune specială de recomandări afișează produse care îi îmbunătățesc experiența de învățare sau extind materialele disponibile. Fiecare ofertă include un nume, o scurtă descriere și un preț, iar studenții o pot adăuga la comandă cu un singur clic.

Costul total este combinat automat cu produsul principal dacă studentul selectează opțiuni suplimentare. Acest lucru îi permite să plătească pentru toate serviciile selectate într-o singură tranzacție, economisind timp pentru plăți separate.

Ofertele cross-sell configurate corect cresc valoarea medie a comenzii și îi ajută pe studenți să obțină conținut mai valoros, să își consolideze cunoștințele și să folosească platforma ta mai eficient.