Articole:
- Comenzi: creare și editare comenzi
- Cum adaug un link de plată individual unui student
- Tranzacții
- Cum să configurezi trimiterea propriului e-mail după achiziție
- Integration with the Sendpulse chatbot
- How to integrate a payment system on Kwiga
- Cum să setezi o limbă specifică pentru pagina unei oferte
- Important Project Settings
- Cum să acorzi acces studenților dacă vânzările nu au fost realizate prin Kwiga
- Plată fără autorizare
- Cum să creezi un nou flux cu propriul program
- Cum să acordați acces unui student
- Cum să schimbi accesul pentru un student
- Cum să configurezi accesul demo la un curs, ziua porților deschise la școală
- Configurarea abonamentelor (plăți recurente)
- Automatizare: Secvențe de e-mailuri de urmărire (comenzi și aplicații neplătite)
- Credite și rate, plată în părți
- Ofertă promoțională
- Cupoane de reducere și setările disponibile
- Cum să lansezi înregistrarea la curs cu plată în avans
- Cum să creați oferte cross-sell în Kwiga
- Cum să începi să vinzi pe Kwiga: crearea unui plan de prețuri
- Crearea mai multor planuri de preț
- Vânzarea consultațiilor și a sesiunilor individuale
- Cum să schimbi planul unui student (Plată suplimentară pe Kwiga)
- Cum să vinzi (să acorzi acces la) părți ale cursului
- Cum să implementezi vânzările de reînnoire a accesului
- Vânzarea printr-un formular de înregistrare pe un site terț
- Selling through a mini-landing page created on Kwiga
- Cum să adaugi un videoclip pe o pagină (mini-landing, pagina cursului)
- Cum să creezi un link cu un cupon aplicat
- Oferte și plăți pe Kwiga: cum funcționează
- Vânzări repetate: configurarea condițiilor și trimiterea unui cupon în funcție de numărul de achiziții
- Configurarea notificărilor într-un canal Telegram
- Trimiterea de e-mailuri cu coduri promoționale (comenzi neplătite)
- Magazin de cursuri: Setări și funcționalități
- Configurarea paginii de ofertă publică
- Organizarea CPD pe Kwiga: ghid pas cu pas
Descrie crearea automată și manuală a unei comenzi, editarea unei comenzi existente și modificarea condițiilor de acces sau a planului pentru un student anume.
În acest articol:
Ce este o comandă
O comandă este un set de condiții de acces la un produs sau la mai multe produse, care include și prețul la care este achiziționat produsul și plățile efectuate pentru a-l plăti. Comenzile sunt create cel mai adesea automat atunci când clientul dvs. vizitează o pagină cu o ofertă sau completează un formular de cerere într-un widget.
Dacă un client revine de pe pagina sistemului de plată sau redeschide pagina ofertei, va fi creată o nouă comandă. Acest lucru este necesar pentru a înregistra starea comenzii în momentul trecerii la plată, pentru a evita situațiile în care un client deschide o ofertă pentru un tarif mai ieftin, trece la plată, apoi revine și selectează un tarif mai scump, dar plătește folosind vechiul link. Acest mecanism asigură urmărirea precisă a tarifului care a fost plătit efectiv și ajută la evitarea disputelor neplăcute cu clienții.
Puteți vedea comanda unui client accesând fișa de contact a acestuia și deschizând fila „Comenzi”.
Pentru a vedea setările comenzii, faceți clic pe numărul comenzii.
Crearea unei comenzi
În majoritatea cazurilor, o comandă este creată automat atunci când un client deschide o pagină cu o ofertă. În astfel de cazuri, numele ofertei va fi vizibil direct în comandă (evidențiat cu galben în captura de ecran de mai jos).
Alternativ, puteți crea o comandă manual.
Pentru a face acest lucru, deschideți contactul, selectați fila "Comenzi", faceți clic pe butonul +Comandă și completați detaliile necesare. O demonstrație detaliată despre cum să creați o comandă este prezentată în videoclipul de mai jos.
Editarea unei comenzi
Puteți edita orice comandă și modifica condițiile de acces. Acest lucru este util atunci când doriți să modificați condițiile pentru un anumit student dintr-un grup (de exemplu, să acordați acces anticipat la lecții noi sau să anulați punctele de control).
Rețineți că, dacă trebuie doar să prelungiți sau să întrerupeți accesul la un produs, nu este necesară editarea comenzii – există butoane separate pentru aceasta.
Dacă editați o comandă care a fost creată automat la plata ofertei, în timpul procesului de editare se generează o copie specială a ofertei. Acest lucru va fi marcat în comandă: „Sistem de copiere” este adăugat înaintea numelui ofertei. Toate modificările ulterioare aduse ofertei originale nu vor mai afecta accesul acestui client, deoarece accesul său devine individual.
