Как изменить контакт в заказе

Часто участники указывают одну почту при покупке, а обучение хотят проходить с другой. В таких случаях удобно перенести уже существующий заказ на нужный контакт, не создавая новый.

Чтобы изменить контакт, откройте нужный заказ и в блоке Клиент справа нажмите ссылку Изменить контакт. 

Появится окно с выпадающим списком, где можно выбрать одну из двух опций.

Если нужный контакт уже есть в базе, стоит выбрать опцию Найти. Появится поле поиска и список существующих контактов, можно пролистать список или ввести имя или email в поиск, чтобы быстро найти нужного клиента. После выбора контакта нажмите кнопку Добавить, чтобы подтвердить привязку.

Если нужного контакта в базе ещё нет, выберите опцию Добавить. Откроется небольшая форма, где можно указать имя клиента, адрес электронной почты (это поле обязательное) и номер телефона. Также нужно подтвердить, что данные добавляются с согласия пользователя, без этого кнопка подтверждения будет неактивной. 

После заполнения формы нажмите Добавить, и новый контакт будет создан и привязан к заказу.

После изменения контакта рекомендуем не забыть нажать кнопку Сохранить в самом заказе.

Такой подход позволяет сохранить всю историю заказа, статус, оплаты и продукты и при этом привязать его к тому контакту, с которым клиент действительно будет проходить обучение.