На Kwiga есть возможность продавать как продукты: доступ к курсам, марафонам, закрытым группам, вебинарам, так можно реализовать и продажу консультаций или индивидуальных занятий. Настройка продажи идентична настройке продаже курса - Вы настраиваете предложение, указываете цену и систему для приема оплаты. Другой возможный вариант - прием заявок на консультацию или занятия без оплаты - подробнее в этой статье.

Создание предложения для продажи консультации

Перейдите в Продажи - Предложения и выберите +Предложение, Вы увидите следующие поля:

В названии предложения укажите то, за что будет браться оплата, например, 

- Индивидуальная консультация с ..

- Личная консультация 1 час

- Разбор Натальной карты

- Аудит курса

- ……..

Это необходимо как для Вас и дальнейшего понимания за что пришла оплата, так и для клиентов, это название они будут видеть перед оплатой и после нее. 

Статус предложения выберите Публичный доступ и сразу же Вы увидите ссылку: при переходе по ссылке клиенты смогут совершить оплату за консультацию. 

Настройки предложения

Заполните Описание предложение, описав, что получат Ваши клиенты в результате консультации. Это необязательное поле и Вы можете его пропустить, несмотря на это, мы рекомендуем указывать важные детали: время консультации, место, результаты и другие детали. Краткое описание - можете пропустить. 

Период действия предложения - период, когда Ваши клиенты смогут оплатить консультацию. Это не время, когда консультация будет проведена. Как правило, здесь можно указать период от текущей даты до бессрочно. 

Ограничение на количество продаж - Вы можете задать максимальное число продаваемых консультаций, так и оставить без ограничений.

Для примера мы покажем пример настроек консультаций на сентябрь, ограничив возможное число 20 консультациями. Продажи начинаются в августе. 

Отправка уведомлений

Здесь Вы можете настроить какое письмо будут получать клиенті в случае успешной и неуспешной оплаты. 

 Чтобы отменить отправку писем кликните на название письма, а затем сверху на переключатель - Не отправлять письма

Для консультаций мы рекомендуем создать отдельные письма, которые содержат необходимую информацию о том, где будет проведена консультация, как к ней необходимо подготовиться и прочие данные. Стандартные письма на платформе не содержат эту информацию, потому создайте свои письма для успешной и неуспешной оплаты, и укажите их в настройках предложения. Чтобы указать другой шаблон для отправки письма после успешной (или неуспешной оплаты) убедитесь, что ползунок сверху разрешает отправку и выберите нужный шаблон. О том, как работать в конструкторе писем на Kwiga описано в статье Как создать маркетинг e-mail рассылку.

Страницы после оплаты

По умолчанию ученик переходит на стандартную страницу спасибо (или соответствующую для неуспешной оплаты), а с нее переходит в свой личный кабинет. В случае с консультацией рекомендуем создать отдельную страницу, для этого можно использовать мини-лендинг  или же полноценную страницу. Также в этом блоке  Вы можете указать - переход на сервис календаря (например, calendly или google appoint scheduler), ссылку на телеграм бота. Подробнее о решениях для подключения календаря Вы можете посмотреть в статье ниже. 

Продукт 

Поскольку в данном случае продается доступ не к продукту на Kwiga, то необходимо выбрать Товар - Продукт вне Kwiga. 

Стоимость

Выберите платно и Вам сразу откроются дополнительные настройки для указания цены и валюты. Укажите здесь максимальную цену на курс, добавить акционные предложения Вы сможете после этого. 

Способ получения оплаты

Выберите какой платежной системой Вы хотите получать оплату за это предложение.  Напомним, что Kwiga не является платежной системой и если Вы хотите принимать оплату на платформе, чтобы ученикам открывался доступ к курсу автоматически, необходимо подключить платежную систему (смотрите инструкции как это сделать  в статье: Как интегрировать платежную систему на Kwiga?  

Если у вас подключена более чем одна платежная система (или же несколько разных аккаунтов на одной) - Вы можете настроить автоматический прием и указать процент распределения. 

Вы можете оставить выбор платежной системы для своих клиентов: 

Подключение календаря

Часто при продаже консультации может потребоваться сразу же предложить клиенту выбрать удобный слот для проведения консультации. Для этого можно использовать календари, где отмечены доступные часы для консультаций или же сервисы для планирования мероприятий, например, Calendly. 

Любой календарь Вы можете подключить добавив ссылки на страницу после оплаты. Самым простым решением будет создать мини-лендинг на Kwiga, где Вы укажите о возможности выбрать время и т.д. 

Откройте Все Решения - Сайт - Виджет, Минилендинг. На открывшейся странице выберите +СТА. Вы увидите страницу:

Здесь Вы можете изменить текст, шрифты,цвета, добавить изображения. В примере мы покажем, как добавить текст и ссылку на календарь. 

- Кликните на текст, удалите текущий и добавьте свой текст.

- Кликните на кнопку, на панели слева Вы сможете добавить ссылку на календарь, а также изменить текст на кнопке, ее цвет и другие характеристики.  В примере мы используем ссылку на Google календарь, можно использовать любой другой сервис.

Вы также можете добавить логотип, изображения и любую другую информацию, которую посчитаете необходимой.

После того как Вы сохраните изменения, выйдите из редактора. Найдите нужный виджет и кликнув на меню “три точки” выберите код виджета:

Перейдите на вкладку Ссылки и минилендинг, там Вы сможете найти ссылку на эту страницу, именно эту ссылку необходимо скопировать и вставить Успешная страница после оплаты в настройках Предложения.

Как встроить продажи в курс 

Рассказать о том, что у Вас есть консультации и Ваши клиенты могут их купить\забронировать можно не только на своей странице, но и на страницу с курсом, а также в уроки своего курса. Для этого Вам потребуется ссылка на предложение для продажи консультации.  

Откройте страницу курса или урока, где Вы хотите разместить ссылку на консультацию. Это может быть как просто ссылка, так и конечно же кнопка, более заметная для клиентов. 

Для примера покажем как добавить кнопку на презентационную страницу курса. Откройте свой курс, перейдите в Настройки - Публичные страницы:

Опуститесь ниже, найдите то место, где будет размещаться кнопка, добавьте сопроводительный текст, выделите область и выберите в меню код (HTML):

Далее Ваши действия аналогичны описанным в статье Как добавить кнопку в урок. https://kwiga.com/ua/help-center/stvorit-produkt/yak-dodati-knopku-v-urok-chi-marafon

Напомним, что ссылку, которую необходимо вставить Вы можете найти на карточке предложения: 

Использование cross-sell возможностей

Добавьте продажу своих консультаций не только на страницы курса, а еще и на страницу с предложениями своих продуктов. В таком случае на странице с оплатой курса, Ваши клиенты смогут увидеть и то, что Вы проводите консультации, и будут иметь возможность купить ее вместе с продуктом. 

Для этого откройте предложение для продажи курса и перейдите в раздел Cross sell, и отметьте одно или несколько предложений, которые должны отображаться.

Настройка уведомлений о продаже

Вы можете настроить уведомления обо всех продажах или же о продажах по определенных предложениям. Консультации требуют личного внимания и участия, потому важно не пропустить оплаты по нима. В главном меню откройте Настройки  - Оповещения, в меню слева Выберите Продажи - Предложения:

Отметьте как Вы хотите получать уведомления: на почту или \ и же в модуль уведомлений, а чуть ниже Вы можете настроить, хотите Вы получать уведомления обо всех оплатах, или же только некоторым из них. Ниже показаны настройки для оповещений только на почту по предложению консультации: 

Просмотр аналитики по продажам

Чтобы увидеть список покупок по определенному предложению, перейдите в Аналитика - Транзакции: 

В этом отчете выводятся все успешные и неуспешные оплаты в Вашем проекте. Воспользуйтесь фильтром, чтобы посмотреть только те, которые относятся к нужному предложению - консультации (выберите Предложение и нужное предложение) и нажмите применить фильтр. 

Обратите внимание, Вы можете настроить отображение колонок в этом отчете по своему усмотрению, подробнее об этом читайте в в статье Транзакции 

https://kwiga.com/ua/help-center/prodazh-ta-zapusk-nalashtuvannya-tarifiv-potokiv-prodazh-poza-kwiga/tranzakciyi#anchor-1