Как выдать доступы ученикам, если продажи были не на Kwiga

Если вы продавали курс вне платформы Kwiga, вы все равно можете легко выдать доступы участникам. Перед началом убедитесь, что курс уже настроен и опубликован. Если курс не опубликован, ученики не смогут его увидеть. Это можно проверить в разделе Курсы, просмотрев статус курса.

Также важно учитывать, что курс может иметь разные тарифы, график открытия уроков и т.д. Все параметры легко настраиваются с помощью предложений.

Создание предложения

Предложение — это тарифный план, который определяет условия доступа к курсу. Даже если вы не продавали курс через Kwiga, предложение помогает структурировать доступы и управлять учебным процессом. Если у вас есть несколько тарифов, необходимо создать несколько предложений. Начните с тарифа, содержащего максимальный объем материалов.

Перейдите в раздел Курсы → Тарифы, предложения, нажмите +Предложение и заполните основные поля:

Название предложения должно быть понятным как вам, так и вашим ученикам. Оно будет отображаться в письмах о доступе, в карточке контакта и отчетах. Обычно это название тарифа или курса с уточнением, например, курс + тариф + поток.

Статус оставьте как Черновик, поскольку в этой статье мы рассматриваем выдачу доступов без продажи через Kwiga. Остальные общие настройки, включая страницу после оплаты, можно оставить без изменений.

Если вы не хотите, чтобы ученикам автоматически приходило письмо о получении доступа, отключите отправку сообщений или отредактируйте письмо о доступе под свои нужды. Подробнее о настройке предложений в отдельной статье.

Основной параметр в предложении - это добавление продукта. Нажмите +Продукт и выберите нужный курс. Далее вы увидите параметры, которые можно настроить:

Доступ к контенту определяет, когда ученикам откроется курс и когда доступ закроется. Это позволяет добавить студентов заранее, но сохранить дату старта курса. Если выбрать опцию «Сразу после оплаты», ученики получат доступ сразу после добавления в курс.

Доступ к урокам может быть без ограничений или по вашему выбору. Если нужно предоставить доступ только к определенным урокам, измените настройки и отметьте необходимые уроки.

График открытия уроков можно настроить в двух местах: непосредственно в курсе или в предложении. Если курс запускается впервые, рекомендуется делать это в разделе Даты и задержки открытия уроков, а в предложении оставить эти параметры без изменений.

Прохождение практик позволяет определить способ проверки заданий. Если Вы создаете тариф, в котором нет проверок куратором или автором курса, но в курсе есть открытые вопросы и задания, Вы можете установить «Автоматическая проверка». Как только ученики введут ответ на вопрос, он будет автоматически засчитан.

Назначение куратора полезно, если ученикам требуется индивидуальное сопровождение. Если куратор работает только с участниками определенного тарифа, его можно закрепить за этим тарифом в предложении.

После настройки предложения можно внести дополнительные изменения, в частности установить стоимость. Это не повлияет на доступы, но поможет сохранить информацию в истории покупок ученика.

Если у вас несколько тарифов, создайте несколько предложений. Вы можете копировать уже существующие и вносить только необходимые изменения, например, срок доступа или набор уроков.

Добавление контактов и выдача доступов

Чтобы выдать доступы, нужно собрать данные учеников в файл в формате xls, xlsx или csv. В первой колонке должны быть электронные адреса участников, в следующих - дополнительные данные, такие как имя, фамилия или другая информация для CRM. Если у вас несколько тарифов, создайте отдельные файлы для каждого.

Перейдите на страницу курса и откройте вкладку Участники. 

Нажмите на + и перейдите на вкладку Импорт.

Подготовьте и выберите файл и загрузите его.

Выберите Открыть доступ к продукту, и добавьте нужное Предложение перед тем как Загрузить файл.

Перед запуском импорта проверьте правильность введенных данных и все ли поля сопоставлены, в частности поле для электронной почты. После проверки нажмите Запустить импорт, чтобы выдать доступы. 

Время импорта зависит от количества участников. Например, для 1000 контактов этот процесс может занять несколько минут. Подробнее об импорте в отдельной статье.

Кроме импорта списком, есть возможность добавлять участников индивидуально. Для этого откройте вкладку Участники, нажмите + и Добавьте нового участника, введите электронный адрес, имя и выберите предложение, по которому откроется доступ.

Это полезно, если нужно вручную добавить отдельного ученика или выдать доступ без загрузки файла. Подробнее о том как открывать доступа вручную отдельному участнику в статье.