Automatizace: Následné e-mailové sekvence (nezaplacené objednávky a přihlášky)

Můžete snadno nastavit e-mail s připomínkou platby, následný e-mail nebo sekvenci e-mailů, pokud se student zaregistroval prostřednictvím aplikačního formuláře propojeného s nabídkou nebo pouze navštívil stránku nabídky, ale nedokončil platbu.

Chcete-li vytvořit automatizaci, vyberte v horním menu Automatizace a klikněte na +Script.

V události vyberte Prodej – Objednávka – Nezaplacená objednávka (Aplikace) a zvolte, ke které nabídce mají být aplikace přiřazeny (nebo vyberte libovolnou nabídku).

Dole uvidíte zprávu, že pro tuto událost je zpoždění povinné – když se klient zaregistruje, jeho žádost je zpočátku vždy nezaplacená, protože po registraci klient přejde na platební stránku, zadá údaje o kartě a klikne na zaplacení – to vše nějakou dobu trvá.

Proto nastavte zpoždění – dobu, kterou očekáváte, že klient potřebuje k dokončení platby. Může to být 5 minut, půl hodiny nebo několik hodin.

V tomto příkladu nastavíme 15 minut, zatímco v samotné podmínce uveďte nezaplacenou nabídku.


A poté přejděte přímo k akcím: můžete přidat štítek, abyste snadno našli kontakty, které měly v úmyslu zaplatit, ale platbu nedokončily.

Navíc jim můžete poslat připomínkový e-mail nebo e-mail s nabídkou dodatečné slevy.

Pokud plánujete sekvenci e-mailů, uložte tento trigger.

Najděte trigger v obecném seznamu; můžete ho přejmenovat na něco srozumitelnějšího, aby byla orientace mezi vytvořenými automatizacemi snazší.

Chcete-li přidat další krok v sekvenci, klikněte na +Trigger, jak je znázorněno na snímku obrazovky níže.



Takto vytvořený trigger vytvoří nový článek v sekvenci.

Můžete přidat další událost, nebo ji můžete přeskočit a jednoduše přidat zpoždění před podmínkou a zpoždění pro kontrolu, zda byla nabídka zaplacena.

Další akcí, kterou můžete přidat, je odeslání jiné e-mailové šablony.



Výsledkem je scénář skládající se ze dvou triggerů:

Podobně můžete přidat další trigger pro odeslání další e-mailové šablony.