Como conceder acesso aos alunos se as vendas não foram feitas na Kwiga

Se vendeu um curso fora da plataforma Kwiga, ainda pode conceder acesso aos participantes de forma simples. Antes de começar, certifique-se de que o curso esteja configurado e publicado. Se o curso não estiver publicado, os estudantes não poderão vê-lo. Pode verificar isso na seção “Cursos”, conferindo o status do curso.

Também é importante considerar que o curso pode ter diferentes preços, cronogramas de liberação das aulas, etc. Todos esses parâmetros podem ser facilmente configurados por meio de ofertas.

Criação de uma oferta

Uma oferta é um plano de preços que define as condições de acesso ao curso. Mesmo que não tenha vendido o curso pela Kwiga, a oferta ajuda a estruturar o acesso e a gerir o processo de aprendizagem. Se tiver vários planos de preços, será necessário criar várias ofertas. Comece pelo plano que inclui a maior quantidade de materiais.

Acesse Cursos → Planos de preços, Ofertas, clique em +Oferta e preencha os campos principais:

O título da oferta deve ser claro tanto para você quanto para os estudantes. Ele aparecerá nos endereços eletrónicos de acesso, nos cartões de contato e nos relatórios. Normalmente, é o nome da tarifa ou do curso com esclarecimentos, como: curso + tarifa + turma.

Deixe o status como Rascunho, pois este artigo aborda a concessão de acesso sem venda pela Kwiga. As demais configurações gerais, incluindo a página pós-pagamento, podem permanecer inalteradas.

Se não quiser que os estudantes recebam automaticamente uma mensagem eletrónica informando sobre o acesso concedido, desative o envio de mensagens ou edite o endereço eletrónico de acesso conforme as suas necessidades. Um artigo separado fornece mais detalhes sobre a configuração de ofertas.

A principal configuração de uma oferta é adicionar um produto. Clique em +Produto e selecione o curso desejado. Em seguida, verá as opções que podem ser configuradas:

Acesso ao conteúdo: determina quando os estudantes terão acesso ao curso e quando esse acesso será encerrado. Isso permite adicionar estudantes com antecedência, mantendo a data de início do curso. Se você escolher a opção “Imediatamente após o pagamento”, os estudantes terão acesso assim que forem adicionados ao curso.

Acesso às aulas: pode ser irrestrito ou definido de acordo com suas preferências. Ajuste as configurações e marque as aulas necessárias se quiser conceder acesso apenas a aulas específicas.

Cronograma de liberação das aulas: pode ser configurado em dois lugares: diretamente no curso ou nas configurações da oferta. Se o curso estiver a ser lançado pela primeira vez, recomenda-se configurá-lo na seção Datas e atrasos de abertura das aulas e deixar esses parâmetros inalterados na oferta.

Conclusão de tarefas práticas: permite definir como as atividades são avaliadas. Se estiver criando um plano que não inclua revisão por um curador ou autor do curso, mas o curso contenha perguntas abertas e tarefas, pode ativar a “Revisão automática”. Assim que os estudantes enviarem as suas respostas, elas serão automaticamente aceites.

Atribuição de um assistente: é útil se os estudantes precisarem de suporte individual. Se o curador trabalhar apenas com participantes de um plano específico, ele pode ser atribuído a esse plano na oferta.

Após configurar a oferta, você pode fazer alterações adicionais, como definir o preço. Isso não afetará as permissões de acesso, mas ajudará a manter as informações no histórico de compras do estudante.

Se você tiver vários planos, crie várias ofertas. Você pode copiar as ofertas existentes e fazer apenas as alterações necessárias, como o período de acesso ou o conjunto de aulas.

Adicionar contatos e conceder acesso

Para conceder acesso, você precisa coletar os dados dos estudantes em um arquivo nos formatos xls, xlsx ou csv. A primeira coluna deve conter os endereços de e-mail dos participantes, e as colunas seguintes podem incluir dados adicionais, como nome, sobrenome ou outras informações para o CRM. Se houver vários planos de preços, crie arquivos separados para cada um.

Acesse a página do curso e abra a aba Membros do curso.

Clique no botão + e vá para a aba Importar.

Prepare e selecione o arquivo, depois faça o upload.

Selecione Abrir acesso ao produto e adicione a Oferta desejada antes de enviar o arquivo.

Antes de iniciar a importação, verifique se todos os dados estão corretos e se os campos estão devidamente correspondentes, especialmente o campo de endereço eletrónico. Após a revisão, clique em Iniciar importação para conceder o acesso.

O tempo de importação depende do número de participantes. Por exemplo, a importação de 1.000 contatos pode levar alguns minutos. Um artigo separado fornece mais detalhes sobre o processo de importação.

Além de importar uma lista, também pode adicionar participantes individualmente. Para isso, abra a aba Participantes, clique em + e selecione Adicionar membro. Em seguida, insira o endereço de correio eletrónico e o nome e escolha a oferta para conceder o acesso.

Isso é útil se você precisar de adicionar manualmente um único estudante ou conceder acesso sem fazer ‘upload’ de um arquivo. O artigo correspondente fornece mais detalhes sobre como conceder acesso manualmente a um participante específico.