Criação de múltiplos planos de preços

Os planos de preços são uma forma comum de vender cursos. Abaixo está um exemplo padrão de configuração de três planos de preços diferentes e de como usá-los para demonstrar como é fácil organizar o aprendizado no Kwiga:

• No seu ritmo: acesso de 3 meses ao curso. Este plano é vendido continuamente.
  

• Com mentor: acesso de 6 meses e inclui um módulo adicional. As vendas são limitadas no tempo e têm uma data de início de turma.
  

• Com autor do curso: acesso de 12 meses e inclui módulos adicionais. As vendas também são limitadas no tempo, com uma data de início definida.
  

Você não precisa criar várias cópias de um curso para oferecer diferentes planos de preços. Mesmo que lições diferentes estejam disponíveis em planos diferentes, ou que um dos planos exija feedback do mentor, você pode gerenciar tudo isso dentro de um único curso. Embora você possa criar cursos separados, não recomendamos isso. Trabalhar com um único curso é mais fácil e mais conveniente e, se um aluno mudar de plano, o progresso dele será preservado automaticamente.

Para começar, você precisará do seguinte:

• Um curso criado e a estrutura do curso na plataforma. Você ainda não precisa enviar todas as lições – basta criar o “esqueleto do curso” com os títulos dos módulos e das lições.
  

• Um sistema de pagamento conectado (se você pretende aceitar pagamentos pelo Kwiga). As instruções para conectar um sistema de pagamento podem ser encontradas no artigo.
  

• Um mentor adicionado à sua equipe na plataforma. As instruções para adicionar um mentor estão no artigo.
  

• Nas configurações das tarefas que exigem revisão do mentor, a opção "Requires mentor review" deve ser selecionada. Não atribua o mentor diretamente aos questionários.
  

Configuração do plano de preços “VIP / com autor do curso”

Vá para Sales → Offers e clique em +Offer. Você verá os seguintes campos:
(…o texto continua com os campos do formulário e detalhes de configuração)



Nome da oferta
Este é o nome que ficará visível para você e para seus alunos. Ele aparecerá nos e-mails de confirmação de acesso enviados aos alunos, no cartão de contato no seu CRM e em vários relatórios do curso.
Digite aqui o nome do plano de preços: “Pacote VIP”.

Status da oferta
O status determina se os alunos podem comprar o curso usando esta oferta e se podem vê-la na página pública do curso.

• Rascunho – a oferta não fica visível para os alunos. No entanto, você (ou seu assistente) ainda pode conceder acesso ao curso usando uma oferta em rascunho.
  
• Acesso público – os alunos podem acessar o link e comprar o curso no Kwiga. Além disso, você pode escolher se a oferta irá:
  
• Estar disponível apenas por link direto (não exibida na lista pública), ou
• Exibida na lista pública na página do curso, para que os alunos possam clicar em “Obter acesso” e pagar por este plano de preços.
  

Neste exemplo, como o plano VIP será vendido no Kwiga e deve estar totalmente acessível, certifique-se de selecionar “Exibida na lista pública”.
Configurações da oferta
Descrição da oferta – este campo é opcional, mas é um ótimo lugar para adicionar detalhes sobre o que os alunos receberão ao comprar esta oferta: a quais materiais terão acesso, por quanto tempo e quaisquer outros detalhes importantes.

Por exemplo, você pode inserir a seguinte descrição:

Acesso completo a todos os módulos e lições!

Acesso a módulos bônus adicionais

Suporte direto do autor do curso

Acesso completo a todos os materiais do curso por 12 meses após o início do curso



Deixaremos o campo de descrição curta vazio e sem alterações.
Preencher uma descrição curta só faz sentido se, na versão final, você não estiver satisfeito com a forma como o sistema encurta automaticamente a descrição completa. Vamos destacar no fim do artigo em que você deve prestar atenção.

Duração da oferta – este é o período durante o qual os alunos podem comprar este plano de preços. Ele define a janela de vendas, não o tempo durante o qual os alunos terão acesso ao conteúdo do curso.

Como este plano de preços tem um período de vendas limitado vinculado à data de início do curso, vamos definir o seguinte exemplo:

• Data de início do curso (quando o aprendizado começa): 1 de agosto
  

• Início das vendas: 1 de julho
  

• Encerramento das vendas: 3 de agosto

Limite de vendas – você pode definir um número máximo de vendas para este plano de preços. Os alunos verão quantas vagas restam e, quando o limite for atingido, as compras serão desativadas.

Como o tempo do autor é limitado, vamos limitar este plano de preços a 15 vagas.

Notificações

Aqui você pode configurar quais e-mails os alunos receberão após um pagamento bem-sucedido ou malsucedido.

Importante! Quando um aluno faz uma compra na plataforma pela primeira vez, ele receberá os seguintes e-mails:

• E-mail de ativação
  

• Notificação de pagamento bem-sucedido (ou malsucedido)
  

• Se o curso estiver disponível imediatamente – um e-mail informando que o acesso ao curso foi concedido
  

Você pode solicitar a desativação do e-mail de ativação e da notificação de acesso ao curso entrando em contato com nossa equipe de suporte.

Neste exemplo, não alteraremos as notificações padrão e manteremos habilitado o envio de todos os e-mails.

Páginas pós-pagamento

Por padrão, o aluno é redirecionado para uma página padrão de “Obrigado” (ou para uma página correspondente a um pagamento malsucedido) e, de lá, é direcionado ao seu painel pessoal.
Neste caso, manteremos as configurações padrão.

Produto

A seção principal é Produto – é aqui que você precisa definir a qual curso os alunos receberão acesso.
Clique em +Produto e, no menu suspenso que aparecer, selecione o curso apropriado.


Neste exemplo, você precisa conceder acesso ao curso por 12 meses. A data de início do acesso deve ser a data de início do curso – 1 de agosto, e esta tarifa deve estar vinculada a um mentor – o autor do curso.

Para configurar isso corretamente, ajuste as configurações marcadas conforme mostrado na captura de tela:

• Duração do acesso: Defina como 12 meses
  

• Data de início do acesso: Defina como 1 de agosto
  

• Mentor atribuído: Selecione o autor do curso da sua equipe
  

Essas configurações garantem que os alunos que comprarem o pacote VIP terão acesso ao conteúdo do curso a partir de 1 de agosto e receberão suporte personalizado do autor do curso durante todo o período de 12 meses.

Para alterar os valores padrão, clique no texto azul e selecione a opção necessária. Você pode definir quaisquer valores e também alterar outros parâmetros, se necessário.

Observação: Você pode adicionar vários produtos a uma oferta, o que significa que os alunos terão acesso a vários produtos após o pagamento. Eles podem ser cursos, chats privados para discussões do curso, acesso a um canal no Telegram etc.

Preço
Selecione “Pago” e aparecerão configurações adicionais de preço e moeda. Insira o preço completo deste curso. Depois, você poderá adicionar ofertas promocionais.
Defina o preço desejado para este plano e selecione a moeda de pagamento.

Artigos relacionados adicionais:

• Como criar um desconto por tempo limitado
  

• Criando ofertas promocionais
  

• Como iniciar a inscrição no curso com pré-pagamento
  

• Como configurar pagamentos parcelados
  

• Como configurar pagamentos parcelados agendados
  

Método de pagamento
Selecione qual sistema de pagamento você deseja usar para receber pagamentos desta oferta. Lembrete: a Kwiga não é um provedor de pagamentos. Se você quiser aceitar pagamentos na plataforma e fazer com que os alunos obtenham acesso automaticamente ao curso, é necessário conectar um sistema de pagamento (veja o artigo: Como integrar um sistema de pagamento na Kwiga?).

A configuração final deste exemplo fica assim:

Cross-sell
Ofertas de cross-sell são sugestões adicionais que podem ser do interesse dos alunos que visitaram seu produto atual. Com ofertas de cross-sell configuradas, você pode apresentar aos alunos outros planos de preços, oferecer consultas adicionais ou fornecer acesso a outro produto.
Se esta for sua primeira oferta ou se você tiver apenas um produto, pode pular esta etapa.
Saiba mais sobre como configurar ofertas de cross-sell no artigo Como criar ofertas de cross-sell na Kwiga?

Integrações
No momento em que este texto foi escrito, existe a opção de conectar a transferência de dados de contato ao chatbot do SendPulse. Após o pagamento, as informações do aluno serão enviadas automaticamente para o catálogo de endereços especificado no SendPulse.

Configuração do plano de preços “Com assistente”

Depois de configurar a primeira oferta para o pacote VIP, você pode duplicá-la e fazer edições para criar o próximo plano de preços. Após a duplicação, modifique a cópia para fazer as alterações necessárias:

Faça alterações no nome da oferta inserindo o nome do plano de preços e não se esqueça de editar a descrição da oferta, se você a tiver preenchido.



Deixe o período de vendas inalterado, mas você pode remover ou modificar o limite de vendas. Nós o removeremos completamente, supondo que haja assistentes suficientes.



Em seguida, você precisa editar o acesso ao produto, pois este plano fornece acesso por apenas 6 meses (anteriormente eram 12 meses). A data de início do curso permanece inalterada, mas os assistentes serão alterados.

Você pode especificar os assistentes mais tarde ou adicionar novos assistentes depois. No entanto, recomendamos fazer isso imediatamente, pois isso garantirá que todos os alunos que fizerem compras sejam automaticamente atribuídos aos assistentes.

A etapa final será alterar o preço do curso para corresponder ao plano "com assistente".

Configuração do plano autodirigido

Em seguida, copie a oferta novamente e edite seu título e descrição. Neste plano, não haverá restrições de tempo para vendas, pois não há necessidade de envolvimento do assistente ou do autor do curso. Portanto, remova todas as restrições e defina a duração da oferta como "indefinida".

Na seção do produto, você também precisa editar as configurações:

Altere o período de acesso ao produto para "imediatamente após o pagamento" e "por 3 meses".

Clique em "Sem restrições" na seção "Acesso às aulas" e, em seguida, selecione "Módulos e aulas específicos". Na janela que se abre, remova as aulas que não devem estar acessíveis.



Na seção "Assistentes", remova todos os assistentes.

Na linha "Conclusão da prática", clique em "Como nas configurações do quiz" e selecione "Revisão automática".


Conclua a edição definindo o preço apropriado para o plano.

Verificação de exibição

Abra a página do seu curso em outro navegador (você não deve estar conectado ao Kwiga). Você verá o botão "Obter acesso" e, ao clicar nele, será aberta uma página com opções de planos tarifários.

Se você quiser alterar as informações exibidas antes do botão "Saiba mais", pode preencher a descrição breve da oferta. O número de caracteres neste campo é limitado.

Você também pode vender seu curso em uma landing page externa adicionando links diretos para as ofertas nos botões de tarifa. Mais detalhes sobre como implementar isso estão descritos no artigo "Landing page e sua vinculação à plataforma". Para ver o que o aluno verá e editar o texto, você pode simplesmente seguir o link da própria oferta.