Créditos e parcelamentos, pagamento em partes

Na plataforma Kwiga, você pode configurar qualquer esquema de pagamento, incluindo pagamentos parciais ou parcelamentos de confiança.

Atenção! A Kwiga não é um sistema de pagamento, não oferece parcelamentos e não pode garantir que o aluno pagará o saldo restante. Para esse tipo de garantia, você pode utilizar serviços de parcelamento ou crédito de bancos (por exemplo, Monobank). Na Kwiga, você pode agendar planos de pagamento, e a plataforma acompanhará se o próximo pagamento foi realizado, enviará lembretes sobre o pagamento futuro, revogará o acesso caso o pagamento não seja recebido e concederá automaticamente o acesso assim que o próximo pagamento for efetuado.

A Kwiga também oferece a opção de configurar uma assinatura — débitos automáticos de um valor específico em intervalos regulares.

Configuração de Pagamentos Parciais

A configuração de pagamentos parciais é feita na oferta, na seção de preço. Após definir o preço, você pode configurar adicionalmente a ordem de pagamento: Pagamentos Parciais, para permitir pagamentos parciais, estabelecer um cronograma de pagamentos por calendário ou definir um cronograma relativo (por exemplo, a próxima parcela vence em um mês).

Como mencionado acima, a Kwiga não pode garantir que o cliente realizará esses pagamentos parciais; por isso, recomendamos adicionar bloqueios/progressões no conteúdo do curso para alinhar com o cronograma de pagamentos.

Por exemplo, se o pagamento do curso for dividido em 3 partes ao longo de 1 mês, o aluno terá acesso ao primeiro ⅓ do curso após o primeiro pagamento, e a próxima seção será liberada após um mês. Dessa forma, clientes desonestos não conseguem acessar todo o material sem pagar o valor total.

Escolhendo Pagamentos Parciais na Ordem de Pagamento

Ao selecionar Em partes na ordem de pagamento, você verá novas configurações:


Observação – Cada item possui uma dica (tooltip), bem como a opção de editar o título exibido para o cliente (ícone de engrenagem).

Permitir pagamento integral antecipado – O alternador permite que os clientes paguem o valor total de uma vez. Às vezes, são criadas ofertas separadas para pagamentos integrais; nesses casos, você pode desativar a opção de pagar o valor total nesta oferta.

Permitir parcelas iguais – Configuração rápida que permite dividir o valor em várias partes. Você pode especificar quantas partes e os intervalos. O número máximo de parcelas é 36. Os intervalos serão contados a partir do primeiro pagamento. Os clientes poderão pagar qualquer parcela (ou parcelas) antecipadamente.

Por exemplo, o pagamento é dividido em 4 partes, com vencimento a cada 2 semanas.

Permitir pagamento conforme um cronograma personalizado – Se você quiser dividir o pagamento em partes desiguais ou definir intervalos não iguais, use esta opção para configurar um cronograma de pagamentos baseado em calendário. Assim como nas parcelas iguais, os clientes podem pagar antes da data agendada. 

Se um pagamento estiver em atraso, o cliente verá que está vencido e o acesso aos produtos será bloqueado (isso pode ser para um curso, maratona ou acesso a chat, do qual o usuário será removido). O cliente ainda pode pagar após o prazo, e um link de pagamento será fornecido nos e-mails de lembrete e na conta do cliente ao lado do produto.

Se você precisar proibir pagamentos de parcelas vencidas (após a data especificada), entre em contato com o suporte, e podemos implementar isso para você.

Você pode escolher as seguintes opções:

Agendar intervalos de pagamento – permite definir valores e períodos diferentes para cada parcela. Isso oferece flexibilidade para criar planos de pagamento personalizados, nos quais cada parte do pagamento total pode ter valores e intervalos de tempo distintos.


No caso de pagamentos parcelados, a soma total de todas as partes deve ser igual ao custo total. No entanto, podem existir diferentes opções.

Criar um cronograma de pagamento por calendário permite definir datas específicas para cada pagamento. Essas datas e valores podem ser personalizados e, assim como nos intervalos de parcelamento, a soma total de todos os pagamentos não precisa necessariamente ser igual ao custo total.

Permitir pagamento parcelado pelo banco – Esta opção tem um propósito de marketing: mostrar aos clientes a disponibilidade de pagamentos parcelados já na primeira etapa, ao escolher a tarifa e as opções de pagamento.

Quando essa opção é selecionada, o valor total dos produtos escolhidos será enviado ao sistema de pagamento. Em seguida, no sistema de pagamento conectado, o cliente poderá pagar o pedido imediatamente ou escolher a opção de parcelamento bancário (se você tiver configurado essa opção no seu sistema de pagamento).

Essa opção é usada para fins de marketing, para que os clientes vejam que ela está disponível já na etapa inicial de escolha da tarifa e do método de pagamento. Quando selecionada, o valor total dos produtos escolhidos é enviado ao sistema de pagamento. Depois disso, o cliente pode optar por pagar o valor total imediatamente ou escolher o parcelamento oferecido pelo banco (caso esteja configurado no seu sistema de pagamento).