Como criar ofertas de venda cruzada na Kwiga

A venda cruzada é uma ferramenta eficaz para aumentar o valor médio do pedido e apresentar aos alunos produtos complementares. Com este recurso, os clientes podem descobrir e comprar rapidamente ofertas adicionais vantajosas e o seu produto principal.

O que é Venda Cruzada e Como Funciona

As ofertas de venda cruzada referem-se a produtos ou serviços que complementam logicamente o produto selecionado. Por exemplo, se os alunos comprarem um curso de design gráfico, podem ser-lhes oferecidas checklists relevantes, um módulo prático adicional ou uma consulta pessoal.

A principal vantagem da venda cruzada é que o utilizador já está inclinado a fazer uma compra, o que significa que está mais motivado para comprar algo de maior valor.

Como Configurar a Venda Cruzada no Kwiga

Para configurar ofertas de venda cruzada, primeiro precisa de criar o produto principal e opções complementares para o melhorar. Por exemplo, se estiver a vender um curso educacional, pode preparar planos de preços alternativos que incluam materiais adicionais, acesso a um grupo privado ou consultas pessoais. Além disso, pode oferecer aos alunos outros cursos sobre um tema semelhante, caso possam considerá-los úteis.

Passos para configuração

1. Vá ao menu Cursos – Planos de preços, ofertas e crie as ofertas necessárias, caso ainda não tenham sido adicionadas. Mais detalhes sobre a criação de ofertas podem ser encontrados num artigo separado.

2. Ao criar ou editar a oferta principal, navegue até à secção Cross-Sell nas definições da oferta.

3. Clique no botão + Adicionar.

4. Encontre e assinale as caixas das ofertas que devem ser mostradas ao aluno no momento da compra e, em seguida, Guarde as alterações.

Depois disso, os nomes das ofertas selecionadas serão exibidos na secção Cross-Sell da oferta principal.

Nota: A venda cruzada funciona não apenas com cursos. No Kwiga, pode vender quaisquer produtos ou serviços, mesmo que não estejam alojados na plataforma. Ao configurar uma oferta de venda cruzada, em vez de selecionar um produto da plataforma, pode escolher um Produto externo ao Kwiga. Por exemplo, se presta consultas para empreendedores, pode adicionar uma oferta separada para uma sessão estratégica pessoal ou materiais exclusivos alojados fora da plataforma.

Como um Aluno Vê as Ofertas de Venda Cruzada

Quando um aluno está a comprar acesso a um produto, são-lhe imediatamente apresentadas oportunidades adicionais. Uma secção especial de recomendações mostra produtos para melhorar a sua experiência de aprendizagem ou expandir os materiais disponíveis. Cada oferta inclui um nome, uma descrição curta e um preço, e os alunos podem adicioná-la ao pedido com apenas um clique.

O custo total é automaticamente combinado com o produto principal se o aluno selecionar opções adicionais. Isto permite-lhe pagar por todos os serviços selecionados numa única transação, poupando tempo em pagamentos separados.

As ofertas de venda cruzada configuradas corretamente aumentam o valor médio do pedido e ajudam os alunos a obter conteúdos mais valiosos, reforçar os seus conhecimentos e utilizar a sua plataforma de forma mais eficiente.