Slovenčina
USD - $
Kontaktovať podporu Podpora
Centrum pomoci KWIGA LMS (vzdelávanie) Predaj a spustenia (nastavenia cenových plánov, skupiny, predaj mimo Kwiga) Ako zmeniť prístup pre jedného študenta

Ako zmeniť prístup pre jedného študenta

Články:

pred 7 mesiacmi • Aktualizované

Tento článok opisuje, ako zmeniť prístup študenta ku kurzu.

V tomto článku:

Niekedy je potrebné zmeniť prístup k produktu pre konkrétneho účastníka, ktorý už má aktívny prístup. Môže napríklad chcieť prejsť na pokročilý plán s ďalšími funkciami alebo naopak na základnejší balík. Ako to môžete urobiť rýchlo a bez zbytočných komplikácií?

Ak už má účastník prístup k produktu, ale potrebujete tento prístup zmeniť, existujú dva možné prípady:

  • Zmena plánu – keď chce účastník prejsť na iný balík služieb, napríklad na pokročilý plán s extra funkciami alebo naopak na menej komplexnú verziu.

  • Úprava objednávky – keď potrebujete zmeniť nastavenia prístupu v rámci aktuálneho plánu. Napríklad upraviť počet dostupných lekcií, zmeniť harmonogram sprístupňovania materiálov, vypnúť kontrolu cvičení atď.

Ak potrebujete iba zmeniť prístup na iný plán, prejdite do sekcie „Zmena plánu účastníka“ . 

Ak potrebujete zmeniť podrobnosti prístupu konkrétneho účastníka v rámci aktuálneho plánu, potrebujete sekciu „Úprava objednávky účastníka“ .

Zmena plánu účastníka

Ak potrebujete iba aktualizovať prístup, najrýchlejšou možnosťou je pridať nový plán a potom odstrániť starý.
1. Otvorte CRM.



2. Nájdite požadovaného účastníka a prejdite na jeho kontaktnú kartu, potom otvorte kartu Produkty .

3. Kliknite na + Produkt.



4. Vyberte rovnaký produkt, ale s novou ponukou, a kliknite na Uložiť.



5. Po pridaní nového plánu môžete odstrániť starý prístup.


Úprava objednávky účastníka

Ak potrebujete vykonať zmeny v aktuálnom prístupe, môžete použiť možnosť úpravy objednávky.

  1. Otvorte CRM

  2. Prejdite na kontaktnú kartu účastníka a otvorte kartu Produkty .

  3. Kliknite na číslo príslušnej objednávky.

  1. Vykonajte potrebné zmeny v objednávke. 

Môžete napríklad upraviť počet lekcií, ku ktorým bude mať účastník prístup, nastaviť iný harmonogram sprístupňovania lekcií alebo úplne odstrániť oneskorenia, aby boli všetky lekcie dostupné okamžite. Môžete tiež zmeniť spôsob kontroly cvičení alebo vypnúť kontrolné body (prepnite prepínač na červenú), podľa potreby. Potom kliknite na Uložiť.



Viac informácií o práci s objednávkami nájdete v samostatnom článku.

Vyberte si spôsob, ktorý najlepšie vyhovuje vašej situácii: zmena plánu vám umožní rýchlo pridať novú ponuku, zatiaľ čo úprava objednávky vám pomôže individuálne prispôsobiť prístup účastníka.